İade Talebim Kargo Gelmedi, Süreç Durdu

Amazon.com üzerinden satın aldığım iki ürün için 5 Mart tarihinde iade talebi oluşturdum. Her bir ürünün bedeli 1.895 TL olmak üzere toplam iki adet ürün için iadem açık durumda görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın kargo firması kapıdan alım için adresime gelmedi.

İadeleri hiçbir şekilde reddetmedim ve talebimi iptal etmedim; buna rağmen sistemde süreç ilerlemiyor ve Amazon’a da bu konuda ulaşamıyorum. Ankara Çankaya’da bulunuyorum ve iade kodlarım pa1422109 ve pa1421775 olup, bu iadelerin bir an önce kargo firması tarafından adresimden alınarak sürecin tamamlanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu aksaklığın giderilmesini ve ürün bedellerinin tarafıma iadesi için sürecin ivedilikle başlatılmasını rica ederim.