Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış İade Bilgisi Nedeniyle Çifte Ayakkabı Almak Zorunda Kaldım

profile
Serkan
16 Mart 20:44
14

28 Eylül 2024 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden 3.600 TL ödeyerek bir adet Salomon Ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının iç kısmında ciddi bir deformasyon oluştuğu için ürünü Şubat ayının ortasında inceleme amacıyla Amazon’a geri gönderdim.

Amazon müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, ayakkabı için ücret iadesinin kredi kartıma yapılacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek kendime yeni bir ayakkabı aldım. Ancak daha sonra tekrar görüştüğümde, depo tarafından iadenin kabul edilmediği ve ücret iadesi yapılmayacağı, ayakkabının da tarafıma geri gönderileceği söylendi. Ayakkabı 10 Mart’ta bana geri ulaştı ve bu süreçte verilen yanlış bilgi nedeniyle hem yeni ayakkabı almak zorunda kaldım hem de mağdur oldum.

Amazon’un, ilk aşamada tarafıma iletilen ücret iadesi taahhüdünü yerine getirerek tutarı kredi kartıma geri ödemesini veya en azından yaşadığım mağduriyeti giderecek tutarda bir harcama kuponu sağlamasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Ayıplı Ürün İçin İade İşlemi Sürekli Gecikiyor

profile
Ahmet
03 Mart 22:41
220
1
Celil sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Salomon Ayakkabısında Kısa Sürede Astar Yırtılması Ve Üretim Hatası

profile
Celil
30 Aralık 2025 11:09
132
Amazon Salomon Ayakkabısında Kısa Sürede Astar Yırtılması Ve Üretim Hatası
Amazon Salomon Ayakkabısında Kısa Sürede Astar Yırtılması Ve Üretim Hatası

Amazon İade Sürecinde Para İadesi Yapılmıyor Mağduriyetim Sürüyor

profile
Büşra
09 Aralık 2025 13:12
376
1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sevgi
21 Nisan 2025 13:48
875
1
Hümeyra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hümeyra
12 Eylül 2025 15:03
953
Benzer Şikayet Yaz
Amazon Kategorileri