Amazon İade talebimi

23 Eylül 2023 tarihinde Amazon üzerinden Tefal BJ561D Magic Tea XL Çay Makinesi (9100044377) satın aldım. Ürünü düzenli olarak ve normal koşullarda kullandım, ancak yaklaşık üçüncü senesinin sonunda ürünün neredeyse her tarafında paslanma oluştu. Su ile temas eden bir üründe bu kadar yaygın paslanma...

Amazon üzerinden bir satıcıdan sırt tipi ilaç pompası satın aldım ancak ürünü iade etmek istediğimde büyük bir sorunla karşılaştım. 5 Mart tarihinden itibaren defalarca kez iade talebi için Amazon’u aramama rağmen, ürün için gerekli iade kodu bir türlü oluşturulmadı ve tarafıma iletilmedi. Sipariş ...

17.04.2026 tarihinde Amazon üzerinden aldığım ürünü iade etmek için Kolay Gelsin aracılığıyla “adresten teslim alma” seçeneğini kullandım. Aynı gün saat 15:29’da 0262 242 15 92 numaralı hattan aranarak evde olup olmadığım soruldu, evde olduğumu net bir şekilde bildirdim. Bu görüşmeden yaklaşık 10 d...

Amazon üzerinden verdiğim 408-8279822-1330741 numaralı siparişim için 22 Mart tarihinde iade süreci başlattım. Ürün 26 Mart’ta Amazon’un eline ulaştı, buna rağmen 19.999 TL tutarındaki iadem aradan geçen zamana karşın hâlâ tarafıma yatırılmadı. Bu süreçte yaklaşık 25–30 kez Amazon müşteri hizmetler...

Amazon üzerinden satın aldığım Jumbo Metalix tencere setini 26.02.2026 tarihinde iade ettim. Ürün Amazon’da kaldı, bana geri gönderilmedi. 6.866,40 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla gerçekleştirmiştim. Amazon tarafı iadenin yapıldığını söylüyor ancak bankamla görüştüğümde böyle bir iade hareket...

16.04.2026 tarihinde Amazon üzerinden 403-6818483-2778711 numaralı siparişi verdim ve daha uyguna bulduğum için yaklaşık 5 dakika içinde aynı gün iptal ettim. Siparişim bu kadar kısa sürede iptal edilmesine rağmen 600 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma hâlâ iade edilmediğini görüyorum. Diğer pla...

17.01.2026 tarihinde Amazon uygulanası üzerinden ily ev satıcısından almış olduğum Philips IPL 9900 brı950/02 epilasyon cihazında iki hafta önce şarj problemi yaşadım. Akabinde cihazımı Kocaeli Philips yetkili servisine götürdüm. Cihazın orijinal olmadığını ve dolayısıyla garanti kapsamında olmadığı...

16.02.2026 tarihinde Amazon üzerinden Bosch marka matkap uçları almak isterken, ürün 599 TL olarak reklamda görünmesine rağmen kredi kartımdan iyzico/amazon.com.tr açıklamasıyla 5.999,99 TL çekilmiştir. Ürünü de hiç teslim almadım, yani hem ilan edilen fiyattan kat kat fazla bir tutar çekilmiş hem d...

Amazon müşteri hizmetleriyle yaşadığım süreçten dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Yaklaşık 1 ay içinde aynı ürünleri 3. Kez sipariş etmek zorunda kaldım ve bu siparişler zaten çok gecikmeli de olsa elime ulaştı. Ancak müşteri temsilcisinin yanlış yönlendirmesi sonucunda, siparişler arasınd...

Amazon üzerinden PEYYIL-TR satıcısından Royal Canin Sterilised 4 kg kedi maması satın aldım. Ürün 6 Nisan tarihinde tarafıma herhangi bir koruyucu kargo poşeti olmadan ulaştı ve paketin iki farklı yerinden yırtılmış olduğunu fark ettim. Açık ve yırtık paketle mama gönderilmesini hijyen ve ürün güven...

15 Mart 2026 tarihinde Amazon üzerinden “El Ayak Ağırlığı Kum Torbası 5 kg” adlı ürünü satın aldım. Ürünü 17 Mart 2026 tarihinde iade ettim ve 26 Mart 2026 tarihinde iade ürünümün satıcıya ulaştığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak aradan 19 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapı...

Amazon Prime üyeliğimi 09.04.2026 tarihinde web sitesi üzerinden iptal etmek istedim. Tam da o gün yeni ay için yaklaşık 70 TL tutarında üyelik ücreti kartımdan çekilmişti. İptal işlemini yaparken hem sitede hem de e-posta bilgilendirmesinde, bugünden itibaren ayrıcalıklardan yararlanmak istemiyorsa...

13 Nisan 2025 tarihinde Ziraat Bankası kartımdan “amznprımtr” açıklamasıyla aynı gün içinde dört kez 60 TL olmak üzere toplam 240 TL çekim yapılmıştır. Kart hareketlerimde bu işlemler herhangi bir iade veya provizyon notu olmadan normal harcama olarak görünmektedir. Yaşadığım bu durumla ilgili Amaz...

Amazon üzerinden 12 Nisan 2026 günü saat 02.23 sularında Lenovo Yoga TAB Snapdragon 8 Gen 3 12 GB 256 GB adlı tableti 16.903 TL bedelle sipariş ettim. 404-0229330-4576332 numaralı bu siparişi bugün Düzce’de teslim aldıktan sonra fiyat kontrolü yaptığımda ürünün 14.903 TL’ye düştüğünü gördüm. Bunun ...

Amazon.com.tr üzerinden 26 Nisan tarihinde 402-2469943-0662740 numaralı siparişle 200 adet flaş bellek satın aldım. Ürünü 200 adet olarak tek seferde, toplam 115.091,00 TL ödeyerek kartımla satın aldım ancak siparişim sonrasında iptal edildi. İptalin ardından Mayıs ayının 10’undan itibaren her gün ...

Amazon.com.tr üzerinden 17.02.2025 tarihinde 4.599,00 TL ödeyerek Canon Pixma g3430 model bir yazıcı satın aldım. Ürün satın alındıktan kısa süre sonra çalışmamaya başladı ve yazıcıyı kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdim, servis inceleme sonucunda yazıcının arızalı o...

Amazon Türkiye üzerinden aldığım bir ayakkabıyı iade ederken, kargo sürecinde hata yaparak ayakkabı yerine mont gönderdim. Amazon sistemde bunu fark etmeyip ürün bedelinin para iadesini gerçekleştirdi, ancak yanlış ürün gönderimi hiç kontrol edilmedi. Durumu ben müşteri hizmetlerini aradığımda fark ...

7 Nisan’da Amazon.com üzerinden e-Bitkisel satıcısından Sweetwell stevia tatlandırıcı 500 tablet X2 ürününü sipariş ettim. Ürünü kullandığımda çayın tadını tamamen bozduğunu, çay içtiğimi bile anlamayacak kadar lezzetini değiştirdiğini fark ettim ve bu nedenle üründen hiç memnun kalmadım. Memnun ka...

30 Mart’ta Amazon üzerinden maket balık yemi siparişi verdim ve aynı gün içinde bu siparişi iptal ettim. Sipariş tutarı 836,89 TL’dir. Amazon hesabımda siparişin iptal edildiği görünüyor ancak Enpara kredi kartıma bugüne kadar herhangi bir iade yansıtmadılar. Banka hareketlerimde tutar hâlâ sadece h...

10 Nisan 2026 tarihinde, Amazon.com.tr hesabım kullanılarak bilgim ve onayım dışında Amazon Suudi Arabistan üzerinden QNB nezdindeki sonu 9054 ile biten sanal kartımdan 500 sar (yaklaşık 6.000 TL) tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu harcama tamamen habersiz ve iznim olmadan gerçekleşmiştir. İşlemin...

Amazon üzerinden 4 Nisan tarihinde Tefal FV2C40 Virtuo 27 gr Sürekli Buhar ve 120 gr Şok Buharlı 2000 Watt Buharlı Ütü satın aldım. Ürünü iade ettikten sonra 11 Nisan tarihinde para iadesi yapıldığı bilgisi verildi ancak 1.449 TL tutarındaki iade kredi kartıma değil, Amazon hesap bakiyeme yansıtılmı...

Amazon.com.tr üzerinden yaptığım bir alışverişin iptali sonrasında, tarafıma gönderilen resmi e-posta ile 439,80 TL tutarındaki iadenin 18.02.2026 tarihinde başarıyla tamamlandığı ve son dört hanesi 7385 olan mastercard kartıma yansıtılacağı bildirilmiştir. Ancak iadenin tamamlandığı belirtilmesine ...

Amazondan "Artlantis" isimli satıcıdan palanga ve çıkırık yapım seti siparişi verdim. Bunun yerine 3 adet kalem geldi. İade süreçleri için beni uğraştırıyor ve şubeye gitmemi istiyor. Hafta içi iş dolayısıyla kargoya uğrayamıyorum, iade süreciyle ilgilenecek bir zaman aralığım da yok. Paramın iadesi...