Amazon İade iade talebi

19 Ocak 2026 tarihinde Amazon üzerinden Elektromaxx adlı satıcıdan Samsung s7 tabletim için bir tablet kılıfı ve klavye satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra iade etmek istedim ve Amazon hesabım üzerinden es077414 numaralı siparişe ilişkin olarak defalarca iade talebi oluşturdum. Buna rağmen tara...

Amazon üzerinden 8 Ocak tarihinde Logitech g305 model mouse satın aldım. Ürün kusurlu çıktığı için 9 Ocak’ta iade talebi oluşturdum ve ürün Amazon deposuna ulaştı. Sistem üzerinde şu anda “Ürün iadeniz depomuzda işleme alınıyor, para ödemeniz 23 Ocak tarihine kadar işleme alınacaktır” ifadesi görünü...

21.01.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan, ekstrede “iyzico / amazon.com.tr” açıklamasıyla 6.233 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem tarafıma ait değildir; benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir ve Amazon sistemlerinde kayıtlı, aktif bir hesabım dahi bulunmamaktadır. İşlemi far...

Yurt içi müşterilere amazon.com.tr üzerinden ürün satışı yapıyoruz. Ürünleri Yurtiçi Kargo, DHL, MNG, sürat, Aras gibi yerli kargo firmalarıyla gönderiyoruz. Kargo firmalarının uygulamaları gereği teslimatlar alıcıya gelen SMS doğrulama yöntemiyle yapılıyor ve bu aşamada herhangi bir sorun yaşanmıyo...

24 Aralık 2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden V2l adlı ürünü satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak kısa bir süre sonra siparişim için “paket teslim edilemez” şeklinde bilgilendirme aldım ve ürün bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen, üzerinden zaman geçmiş olmasına karşın ödediğim tuta...

13 Ocak tarihinde Amazon Türkiye üzerinden bir ürün satın aldım. Ödemeyi yaptıktan yaklaşık bir dakika sonra kart ödememin reddedildiğine dair Amazon’dan e-posta aldım. Aynı ürünü yeniden denedim, tekrar aynı red mesajı geldi. Üçüncü denememde de aynı şekilde siparişin tamamlanmadığına dair e-posta ...

Amazon üzerinden 26 Ocak 2025 tarihinde verdiğim ve 29 Ocak 2025 tarihinde teslim aldığım Nutella 400 gr cam kavanoz siparişim, tarafıma cam kavanozu kırık şekilde ulaştı. Gıda ürünü olmasına rağmen camın kırık bir şekilde gelmesi hem sağlık açısından risk oluşturmakta hem de ürünü kullanılamaz hâle...

22 Eylül 2024 tarihinde Amazon üzerinden Razer Barracuda Pro kulaklık satın aldım. Eylül 2025 civarında ürünün sol tarafından ses gelmemeye başladı. Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, stok gelmesi durumunda değişim yapılabileceği söylendi. Yaklaşık 2 ay boyunca stok bekledim ancak st...

19.01.2026 tarihinde banka hesabımın hareketlerini kontrol ederken, Amazon adına 69,90 TL tutarında, alışveriş yapmadığım halde gerçekleşmiş bir tahsilat fark ettim. Amazon hesabım bulunuyor ancak bugüne kadar bu hesap üzerinden hiçbir ürün alışverişi yapmadım; bu nedenle yapılan çekimden kesinlikle...

Son 6 aydır Amazon üzerinden yaptığım işlemlerde Iyzico aracılığıyla toplamda yaklaşık 500 TL civarında kesinti olduğunu fark ettim. Bu kesintilerin hangi işleme ait olduğu, neye istinaden yapıldığı konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İşlemlerime ait tutarlardan bu şekilde kesi...

Amazon üzerinden Adidas marka aynı model ve aynı numaradan iki adet ayakkabı satın aldım. Her iki ayakkabıda da sağ tekinin astar kısmında, çok kısa sürede aynı bölgede aynı sorun ortaya çıktı. İlk ayakkabıda yaşadığımız aynı problem nedeniyle ürünü iade ettik ve iademiz sorunsuz şekilde kabul edild...

Aralık ayında Amazon hesabım üzerinden bir adet protein tozu siparişi verdim. Gelen protein tozunun son kullanma tarihine neredeyse 1 ay kalmıştı. 72 porsiyon ürünü bu kadar sürede bitirmem mümkün değildi ve mümkün bile olsa neden son kullanma tarihine 1 ay kalmış ürünü bana gönderiyorsunuz, bozulma...

Amazon üzerinden aldığım 403-5786595-3897930 ve 403-9202083-4245952 numaralı iki siparişim için 25 Aralık’ta iade talebi oluşturdum, ürünleri ise 5 Ocak’ta kargoya teslim ettim. Aradan haftalar geçmesine rağmen sistemde hâlâ “iade onaylandı” aşamasında görünüyor ve süreç ilerlemiyor. Ürünler şu an ...

Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım Adidas marka ayakkabı için iade/değişim talebi oluşturdum. Ancak sistem, iade için yanlışlıkla eski adresim olan Batman adresimi seçti. Adresi düzeltmek için mevcut iade talebini iptal etmek zorunda kaldım fakat bu işlemden sonra Antalya’daki güncel adresime yö...

Amazon üzerinden aldığım bir ürünün iadesi için DHL e‑ticaret üzerinden kurye çağırmak istedim; ancak iki gündür aramama rağmen hiçbir şekilde kurye çağıramıyorum ve telesekreter dışında kimseye bağlanamıyorum. Site üzerinden iade talebi oluşturmaya çalıştığımda ise yalnızca bireysel gönderi seçeneğ...

01.08.2025 tarihinden bu yana, bilgim ve onayım olmadan adıma Amazon Prime üyeliği açılmış ve bu üyelik kapsamında Akbank kartımdan 7 kez olmak üzere toplam 410 TL tutarında ücret çekilmiştir. Amazon Prime’a herhangi bir başvurum veya bilinçli bir üyelik kaydım bulunmamaktadır. Durumu fark ettikten...

Amazon üzerinden yaklaşık 19 Kasım tarihinde bir pilates topu sipariş ettim ve ürünü 21 Kasım’da iade sürecini başlatarak geri gönderdim. 24 Kasım’da ürünün Amazon’a ulaştığı sistemde “iade ulaştı” olarak görünmesine rağmen, kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İade tutarı 319,57 TL’di...

Amazon’un web sitesinde yer alan “Sizi arayalım” sekmesini yaklaşık bir haftadır kullanamıyorum. Bu bölümü her denediğimde ekranda “Üzgünüz, geri arama hizmetimiz şu anda mevcut değil” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hiçbir şekilde geri arama talebi oluşturulamıyor. Oysa yaklaşık 10 gün önce aynı hizm...

Aksesuarcım'dan aldığım telefon kılıfını iade ettim, ancak ücret iadem hâlâ yapılmadı. 7 Ocak tarihinde iade talebi oluşturdum ve sistemde iade talebimin onaylandığı görülüyor olmasına rağmen, 179 TL olan ürün bedeli kredi kartıma geri yatırılmadı. Bu süreçte firma tarafından bana hiçbir bilgilendi...

Amazon üzerinden Logitech g29 direksiyon seti siparişi verdim. Siparişimi 29 Aralık tarihinde oluşturdum, daha sonra ürünü iade etmeye karar verdim ve sistem üzerinden iade talebi açtım. 7 Ocak Çarşamba günü Kolay Gelsin kargo firması adresten ürünü teslim aldı, iade kodunun kendilerinde olduğunu sö...