Kullanılmış Ve Darbe İzli Powerbank İçin Tam İade Talebi

Amazon üzerinden Teknoraks satıcısından npo marka bir powerbank siparişi verdim. Ürün 29.05.2026 tarihinde sipariş edildi ve 3 Haziran’da teslim edildi. Kargoyu açtığımda powerbankin jelatinsiz olduğunu, ürün üzerinde darbe izleri bulunduğunu ve kutu üzerindeki bazı yazıların etiketle kapatılıp değiştirilmiş olduğunu gördüm. Bu nedenle bana gönderilen ürünün kullanılmış ve müdahale görmüş bir ürün olduğunu açıkça anladım.

Amazon müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürün için iade ve değişim yapılmadığını söylediler. Kullanılmış ve darbe izli bir ürünü sıfır diye satmalarına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram 407-2885493-0106720’dir.

Gönderilen bu kusurlu ve kullanılmış ürün için ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini istiyorum. Ayrıca bu satıcının benzer şekilde başka müşterilere de kullanılmış ürün göndermemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını ve başka insanların mağdur edilmemesini talep ediyorum.