to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Nisan 2026 tarihinde Amazon üzerinden Stanley Quencher pipetli termos satın aldım. Üründe kusur tespit ettiğim için yasal iade süresi içerisinde iade talebi oluşturdum. İade kapsamında ürünüm 02.06.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından adresimden teslim alındı ve Amazon’a ulaştırıldı.
Ancak ürünün teslim edilmesinin üzerinden zaman geçmesine rağmen Amazon hesabımda iade sürecine ilişkin herhangi bir güncelleme bulunmamaktadır. İadenin teslim alındığına, incelendiğine veya geri ödeme sürecinin başlatıldığına dair hiçbir bilgi görüntülenmemektedir.
Bu süreçle ilgili bilgi almak için Amazon müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Sorunumu aktarabileceğim ve destek alabileceğim bir kanal bulamadım. Bu nedenle iademin hangi aşamada olduğunu öğrenemiyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Amazon’dan beklentim, iade sürecimin durumuna ilişkin tarafıma acil bilgilendirme yapılması ve yasal süreler içerisinde ücret iademin gerçekleştirilmesidir. Müşterilerin iade süreçlerinde bilgilendirilmemesi ve destek alamaması kabul edilebilir değildir. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
10.02.2026 tarihinde Amazon üzerinden Stanley 0,89 litre turuncu-mürdüm renkli bir termos siparişi verdim. Prime ayrıcalığı ile aynı gün teslimat sözü verildiği için bu ürünü özellikle tercih ettim, ancak kargom o gün içinde teslim edilmediği gibi aynı gün kargoya bile verilmedi. Bunun üzerine Amaz...
Amazon üzerinden 1350 TL’ye satın aldığım Stanley pipetli termos, özensiz bir şekilde paketlenmişti ve hasarlı olarak elime ulaştı. 3 Kasım’da ürünü Ankara’dan Kolay Gelsin kargo firmasıyla iade ettim. Ancak bugün 10 Kasım olmasına rağmen iade sürecinde hiçbir ilerleme olmadı ve param tarafıma iade ...
Amazon’dan aldığım Beyaz Stanley Quencher Pipetli ürünüm için 405-5212367-2925157 sipariş numarasıyla iade sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum ve ücret iadem hâlâ yapılmadı. İade oluşturduğumda bana, ürün Amazon’a ulaştıktan sonra 2 hafta içinde iadenin yapılacağı söylendi. Önce kapımdan alınmasını ...
Amazon üzerinden aldığım Stanley termosu iade süresi içinde iade ettim. Ancak bugün, 01.04.2026 tarihinde iade kargosu herhangi bir gerekçe belirtilmeden tekrar evime geri geldi. Sipariş numaram 406-5212985-7849954’tür. Amazon hesabımda iade sayfasına girdiğimde, ürünün kendilerine ulaştığına dair ...
Amazon üzerinden satın aldığım Stanley termos için sistemde 10 Ocak tarihinde kargoya verildi bilgisi yer almasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişi oluşturduğumda teslim tarihi 13 Ocak olarak görünüyordu, şu anda ise sipariş detaylarında “teslim tarihi bulunmuyor” ifadesi yer alıyor ve he...
Stanley 
Yorumlar