Amazon Hesapmüşteri hizmetlerine ulaşamıyorum

8 Ağustos 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden 180 TL tutarında Amazon hediye kartı satın almaya çalıştım. Önce sipar...işimi güvenlik gerekçesiyle iptal ettiniz, ardından hiçbir açıklama yapılmadan hesabımı bloke ettiniz. Şifre değiştirme talimatlarını takip ederek yeni şifre oluşturdum, hesabıma ...

Uzun süredir Amazon hesabımı kapatmak ve varsa Amazon Prime aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak bunu yapabileceğim h...erhangi bir bağlantı veya menü göremiyorum. Yaklaşık 2 aydır hesabımı kapatmaya çalışmama rağmen sistem üzerinden bir sonuca ulaşamıyorum. Ayrıca aylık 69,90 TL civarında ücret çe...

Amazon Kindle hesabıma telefonumdan giriş yapmaya çalışırken Amazon hesabımın kilitlendiğini öğrendim. Hesabım Türkiye h...esabı olmasına rağmen geçmişte ABD mağazasını da kullanmıştım ve şu anda hesabım tamamen erişime kapalı durumda. Hesap kurtarma adımlarını takip ettiğimde benden kartımın CVV güve...

31.05.2026 tarihinden bu yana Amazon Türkiye hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Fatura doğrulaması ...gerekli. Güvenliğiniz için, ekstre/hesap özeti bilgileriniz doğrulanırken siparişleriniz bekletilir. Size ekstre/hesap özeti bilgilerinizi doğrulama ve siparişlerinizi gönderme ile...

Amazon Prime hesabıma giriş yapmak istediğimde hesabımın askıya alındığına dair bir uyarı alıyorum. Bu durumu dün fark e...ttim ve o zamandan beri hesabımı kullanamıyorum. Sorunun ne olduğunu ve neden hesabımın askıya alındığını öğrenmek için Amazon müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim. Telefon numara...

Amazon Türkiye hesabımla ilgili yaklaşık bir aydır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hesabıma giriş yapa...biliyor, alışveriş yapabiliyorum; ancak çağrı merkezi, sohbet ve diğer iletişim kanallarını kullanmaya çalıştığımda sürekli “Şu an sıkıntı var, lütfen daha sonra tekrar deneyin” şe...

Amazon Türkiye hesabıma yaklaşık üç haftadır bilgisayarımdan giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “fatura doğrulaması gere...kli” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu nedenle hem hesabımdaki bilgilere hem de tüm hizmetlere ulaşamıyorum. Ekranda, güvenliğim için ekstre/h...

Amazon.com.tr üzerinden bir adet DJ kulaklık ve Pioneer XDJ-RR DJ setup siparişi verdim. Kulaklık elime ulaştı ancak DJ ...setup siparişim hâlâ gelmeden hesabım kilitlendi. 15 Temmuz’da, resmi tatil olduğu için siparişim ne zaman kargolanır diye kontrol etmek isterken “Hesap geçici olarak kilitlendi” u...

Amazon Türkiye üzerinden bilgim ve onayım olmadan Prime üyeliği başlatıldığını yeni fark ettim. Uzun süredir kullanmadığ...ım Ziraat Bankası’na ait eski kredi kartımdan Şubat ayından bu yana her ay 69,90 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 420 TL Prime üyelik ücreti kesildiğini hesap ekstreme bakınca görd...

Uzun süredir kullandığım Amazon TR hesabıma yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan eski telefon numa...rama artık erişimim olmadığı için doğrulama aşamasını geçemiyorum ve hesabıma ulaşamıyorum. Telefon numaramı değiştirmem gerektiği için hesabıma erişim sağlamak istiyorum ancak si...

Amazon.com.tr hesabıma bir süredir giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Fatura doğrulaması gerekli. Güvenliğin...iz için, ekstre/hesap özeti bilgileriniz doğrulanırken siparişleriniz bekletilir. Size ekstre/hesap özeti bilgilerinizi doğrulama ve siparişlerinizi gönderme ile ilgili talimatlar ...

Amazon.com.tr hesabım, “şüpheli etkinlik” gerekçesiyle 07.07.2026 tarihinde durduk yere askıya alındı. Uzun süredir hesa...bımı aktif olarak kullanmıyordum, herhangi bir işlem yapmamışımdır. Buna rağmen tarafıma gelen e-postada, hesabımın güvenlik gerekçesiyle geçici olarak kilitlendiği ve verilen adım...

Amazon.com.tr hesabıma giriş yapmak istediğimde yaklaşık üç aydır “Hesap geçici olarak kilitlendi” uyarısı alıyorum ve h...esabımı ne kullanabiliyor ne de kapatabiliyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir güvensizlik hissine yol açıyor. Yaşadığım sorunu çözmek için hem Amazon.com.tr web sit...

03.07.2026 tarihinden beri Amazon.com.tr hesabıma giriş yapamıyorum, hesabım bloke olmuş görünüyor. Numaramla daha önce ...sipariş vermiştim ve şu an hem hesabıma giremiyor hem de verdiğim siparişi görüntüleyemiyorum. Şifre yenileme adımlarını da denememe rağmen şifrem yenilenmiyor ve hesabıma erişim s...

Amazon üzerinde Türkiye hesabımı uzun süredir sorunsuz kullanıyorken, Amazon usa üzerinden bir ürün satın alıp oğlumun A...merika’daki adresine kargo gönderdikten sonra hesabımla ilgili bir sorun yaşamaya başladım. Yaklaşık 24 saattir Türkiye’deki Amazon hesabıma erişemiyorum. Türkiye hesabıma giriş y...

Uzun süredir Amazon Prime üyesi olmaya çalışıyorum ancak sistem bir türlü üyeliğimi başlatmıyor. Yaklaşık 1 aydır hem bi...lgisayardan hem telefondan, uygulama ve tarayıcı üzerinden, farklı bankalara ait birçok kartımla denememe rağmen sonuç alamadım. Kart bilgilerimi girip onayladığımda ekranda “kart ...

Bilgim ve onayım olmadan VakıfBank kredi kartımdan düzenli olarak Amazon Prime üyelik ücreti tahsil edildiğini fark etti...m. Aktif bir Prime üyeliğim olduğunu düşünmüyorum; Amazon hesabımda da iptal edebileceğim bir üyelik görünmüyor. Bu ay ekstrede yaklaşık 69,90 TL tutarında “Amazon Prime” üyelik üc...

Amazon ekibi, bir siteden alışveriş yapmak bu kadar zor olmamalı. Yaklaşık 40 dakika boyunca doğrulama kodu gelmedi, büy...ük zorlukla şifre oluşturabildim. Ardından sepetime ürün ekledim, kart bilgilerimi girdim ve tam bu sırada sistem donup beni attı, hesabıma bloke kondu. Müşteri hizmetlerine ulaşt...

Amazon uygulamasında Ankara’dan yaptığım alışverişte, hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Gece saatlerin...de yaklaşık 10.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve 403-7144219-2766766 numaralı siparişimi oluşturdum, ertesi gün öğlen hesabımın kilitlendiğini gördüm. Bu nedenle siparişimin dur...

Yaklaşık 1 aydır Amazon hesabıma giriş yapmaya çalışırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Önce mail adresime gelen doğrulama ...kodunu başarıyla giriyorum, ancak ikinci aşamada SMS doğrulama kodu eski telefon numarama gönderiliyor. Eski numaram artık aktif olmadığı için bu kodu alamıyor ve hesabıma erişemiy...

Amazon üzerinden s26 model bir telefon satın almak isterken bugün saat 12:30 civarında ödeme aşamasında hem banka hesabı...m hem de Amazon hesabım kilitlendi. Banka tarafındaki sorunu iletişime geçerek çözdüm ancak Amazon hesabımda hâlâ “güvenlik nedeniyle erişim engellendi” uyarısı alıyorum ve hesabım...

Amazon Türkiye üzerinden yaklaşık 2.250 TL tutarında bir kahve makinesi siparişi verdim. Siparişimi zor şartlarda, yarım... saate yakın uğraşarak tamamlayabildim ve ardından “siparişiniz onaylandı” şeklinde e-posta aldım. Ancak hemen arkasından “üyeliğinizde olağan dışı bir ödeme oldu, hesabınız askıya...

Amazon hesabıma yaklaşık 1 yıldır giriş yapamıyorum. Hesabıma erişemediğim için hem güvenlik açısından endişe duyuyorum ...hem de ortalıkta bu kadar dolandırıcılık varken hesabımın kötü amaçla kullanılmasından korkuyorum. Hesabıma ilk olarak “f********@gmail.com” adresiyle kayıt olmuştum, ancak şu an h...