Amazon Hesapmüşteri hizmetlerine ulaşamıyorum

Amazon’u uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Yaklaşık bir aydır hem mobil uygulama üzerinden hem de int...ernet sitesi üzerinden müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanabileceğim herhangi bir sekme ya da seçenek görünmüyor, sürekli aynı sayfaya yönlend...

15 Eylül saat 23.30 civarında Amazon Türkiye uygulaması üzerinden iki adet telefon almak istedim. Farklı banka kartları ...denememe rağmen sürekli ödeme hatası aldım. Birkaç saat sonra denemelerim sonucunda telefonlardan birini alabildim, ardından ikinci telefonu almak istediğimde yine ödeme hatası ver...

Amazon.com.tr hesabım iznim ve bilgim dışında ele geçirilmiş durumda ve şu anda hesabıma kesinlikle erişemiyorum. Temmuz... ayında yüklü miktarda alışveriş yapılmış, ancak bu işlemleri ben gerçekleştirmedim. Benim Amazon hesabım kullanılarak başka birinin kartı ile işlem yapılmış. Hesabımda başka işlem...

Amazon Prime adına, iyzico aracılığıyla Ziraat Bankası kartımdan en az iki yıldır her ay 69,90 TL “iyzico/AmznPrimeTR” a...çıklamasıyla düzenli olarak para çekildiğini yeni fark ettim. Amazon’da herhangi bir hesabım yok, Amazon Prime hizmetini hiç kullanmadım ve hangi hesap üzerinden bu aboneliğin başl...

Amazon hesabıma bağlı olan telefon numarama son günlerde çok sık şekilde Amazon Verification doğrulama kodları gelmeye b...aşladı. Geçen hafta birkaç kez gelmişti, bugün ise gün içinde 20–30 defa hem WhatsApp üzerinden hem de kısa mesaj yoluyla doğrulama kodu alıyorum. Ben herhangi bir giriş yapmaya ça...

Amazon Shopping hesabımla ilişkili telefon numarama bu sabah kısa süre içinde art arda iki kez, İspanya/Portekiz kaynakl...ı görünen WhatsApp doğrulama/kimlik doğrulama mesajları gelmiştir. Ben bu ülkelerden bir numara ile kayıt olmaya çalışmadım ve herhangi bir işlem yapmadığım halde bu kodların gelme...

Amazon Türkiye hesabım yaklaşık üç ay önce bilgim ve iznim dışında ele geçirilmiş. Hesabım çalındıktan sonra yine aynı a...y içerisinde hesabım üzerinden bana ait olmayan, farklı kartlarla iki ayrı altın alımı yapılmış. Bu işlemlerden biri 63 bin tl, diğeri 70 bin tl olmak üzere toplam 133 bin tl tutar...

Amazon Türkiye hesabıma telefon numaramı ekleyemediğim için uzun süredir ciddi bir sistem kilitlenmesi yaşıyorum. Hesabı... açtığım ilk günden bu yana telefon numaramı kaydetmeye çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve numarayı tanımlamıyor. Aynı şekilde “Beni ara” talebi oluşturmak veya destek kan...

Amazon.com.tr üzerinden dün birkaç ürün siparişi verdim. Siparişlerimin ardından hesabıma tekrar giriş yapmaya çalıştığı...mda, fatura doğrulaması yapmam gerektiğine dair bir uyarıyla karşılaştım. Ekranda Amazon tarafından e-posta gönderildiği belirtilmesine rağmen, e-posta adresime herhangi bir doğrul...

09.09.2026 tarihinde Amazon üzerinden hesabım İbrahim Ş**** adına kayıtlı hesabımla toplam 81.966 TL tutarında, 4 adet C...anon MF651cw renkli yazıcı satın aldım. Ödeme kredi kartımdan çekildi, dün provizyonda görünen işlem bugün kart ekstreme kesinleşmiş harcama olarak yansıdı. Alışveriş yaptığım 09....

23.37 sularında Amazon.com.tr uygulaması üzerinden fotoğraf makinesi siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan kısa süre s...onra Amazon hem siparişi aldı hem de hesabımı askıya aldı ve o andan itibaren hesabıma giriş yapamıyorum. Buna rağmen ücret kartımdan çekildi ve yaklaşık 8–9 saattir hesabım kapalı...

Amazon.com.tr hesabım sistem tarafından “Hesabınız geçici olarak kilitlenmiştir” uyarısı ile kapatıldı ve yaklaşık bir h...aftadır hiçbir şekilde destek alamıyorum. Hesabı açmaya çalıştığımda olağan dışı etkinlikten bahseden bu uyarı ekrana geliyor ancak hesabımı kullanmama izin verilmiyor. Kilitlenmed...

27.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.30 civarında VakıfBank hesabımdan iyzico/AmazonPrimeTR adına 69,90 TL tutarında bi...r çekim yapıldığını gördüm. Bu işlem benim bilgim ve iznim olmadan gerçekleşmiştir, herhangi bir Amazon Prime üyeliği başlatmadım, böyle bir onay vermedim. İşlem detaylarında yer ...

Uzun süredir Amazon Prime üyesiyim ancak üyeliğimi sonlandırmak istememe rağmen bunu bir türlü gerçekleştiremiyorum. Hes...abıma giriş yaparken şifremi kabul etmiyor, şifre sıfırlamak istediğimde ise mailime gelen kodu doğru girmeme rağmen bu kez sistem benden eskiden kullandığım bir telefon numarasını...

13 Haziran’da Amazon Prime üyeliğimi Amazon hesabım üzerinden iptal ettim ve Amazon’dan “Üyeliğin sona erdi” başlıklı, ü...yeliğimin sonlandığını ve ücret iadesi yapılacağını belirten bir e‑posta aldım. Buna rağmen kartımdan her ay hala Amazon Prime ücreti çekilmeye devam ediyor. Banka hesabı hareketl...

8 Ağustos 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden 180 TL tutarında Amazon hediye kartı satın almaya çalıştım. Önce sipar...işimi güvenlik gerekçesiyle iptal ettiniz, ardından hiçbir açıklama yapılmadan hesabımı bloke ettiniz. Şifre değiştirme talimatlarını takip ederek yeni şifre oluşturdum, hesabıma ...

Uzun süredir Amazon hesabımı kapatmak ve varsa Amazon Prime aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak bunu yapabileceğim h...erhangi bir bağlantı veya menü göremiyorum. Yaklaşık 2 aydır hesabımı kapatmaya çalışmama rağmen sistem üzerinden bir sonuca ulaşamıyorum. Ayrıca aylık 69,90 TL civarında ücret çe...

Amazon Kindle hesabıma telefonumdan giriş yapmaya çalışırken Amazon hesabımın kilitlendiğini öğrendim. Hesabım Türkiye h...esabı olmasına rağmen geçmişte ABD mağazasını da kullanmıştım ve şu anda hesabım tamamen erişime kapalı durumda. Hesap kurtarma adımlarını takip ettiğimde benden kartımın CVV güve...

31.05.2026 tarihinden bu yana Amazon Türkiye hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Fatura doğrulaması ...gerekli. Güvenliğiniz için, ekstre/hesap özeti bilgileriniz doğrulanırken siparişleriniz bekletilir. Size ekstre/hesap özeti bilgilerinizi doğrulama ve siparişlerinizi gönderme ile...

Amazon Prime hesabıma giriş yapmak istediğimde hesabımın askıya alındığına dair bir uyarı alıyorum. Bu durumu dün fark e...ttim ve o zamandan beri hesabımı kullanamıyorum. Sorunun ne olduğunu ve neden hesabımın askıya alındığını öğrenmek için Amazon müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim. Telefon numara...

Amazon Türkiye hesabımla ilgili yaklaşık bir aydır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hesabıma giriş yapa...biliyor, alışveriş yapabiliyorum; ancak çağrı merkezi, sohbet ve diğer iletişim kanallarını kullanmaya çalıştığımda sürekli “Şu an sıkıntı var, lütfen daha sonra tekrar deneyin” şe...

Amazon Türkiye hesabıma yaklaşık üç haftadır bilgisayarımdan giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “fatura doğrulaması gere...kli” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu nedenle hem hesabımdaki bilgilere hem de tüm hizmetlere ulaşamıyorum. Ekranda, güvenliğim için ekstre/h...

Amazon.com.tr üzerinden bir adet DJ kulaklık ve Pioneer XDJ-RR DJ setup siparişi verdim. Kulaklık elime ulaştı ancak DJ ...setup siparişim hâlâ gelmeden hesabım kilitlendi. 15 Temmuz’da, resmi tatil olduğu için siparişim ne zaman kargolanır diye kontrol etmek isterken “Hesap geçici olarak kilitlendi” u...