Amazon Türkiye Hesabım Giriş Yapamıyor Ve Telefon Numarası Güncellenemiyor

Amazon Türkiye hesabım üzerinden bir cüzdan satın almak istedim. Önce Troy kartımla 3–4 kez ödeme denemesi yaptım ancak her seferinde işlem başarısız oldu. Daha sonra Mastercard ile denediğimde ödeme başarılı oldu fakat hemen ardından hesabımdan otomatik olarak çıkış yapıldım ve bir daha giriş yapamadım.

Hesabımda kayıtlı olan telefon numarası eski telefonuma ait olduğu için doğrulama kodu o hatta gidiyor ve bu numaraya artık erişimim olmadığı için hesabıma giriş yapamıyorum. Ayrıca satın aldığım cüzdanın da daha sonra Amazon tarafından iptal edildiğini ve iade edildiğini görüyorum.

İki gündür hesap erişimi ve telefon numarası güncellemesi için destek arıyorum, müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası ya da net bir iletişim kanalı bulamıyorum. Hesabımın bana ait olduğunu doğrulayabilecekleri gerekli kontrolleri yaparak benimle acil şekilde iletişime geçmelerini, hesabıma bağlı telefon numarasını güncel numaramla değiştirmelerini ve Mastercard ile başarılı şekilde satın aldığım cüzdanın yeniden aktif edilip tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.