to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Türkiye Hesabım Kilitlendi, Fatura Doğrulama E-Postası Gelmedi
31.05.2026 tarihinden bu yana Amazon Türkiye hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Fatura doğrulaması gerekli. Güvenliğiniz için, ekstre/hesap özeti bilgileriniz doğrulanırken siparişleriniz bekletilir. Size ekstre/hesap özeti bilgilerinizi doğrulama ve siparişlerinizi gönderme ile ilgili talimatlar içeren bir e-posta gönderdik” şeklinde bir uyarı alıyorum ancak tarafıma bu içerikte herhangi bir e-posta ulaşmıyor.
Hem gelen kutumu hem de spam/istenmeyen klasörlerimi defalarca kontrol etmeme rağmen ilgili e-postayı bulamıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Hesabım bu uyarı nedeniyle kilitli durumdadır, Amazon.com.tr üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.
Amazon.com.tr hesabıma bağlı c***********@gmail.com adresli hesabımın, gerekli kontroller yapılarak fatura doğrulaması sürecinin tamamlanmasını ve hesabımın tekrar normal şekilde kullanılabilir hale getirilmesini, bu doğrulama sorununun da en kısa sürede kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
