Amazon destek

Amazon üzerinden 12 Mayıs 2026 tarihinde Pro Plan marka mama siparişi verdim. Siparişim kargo sürecinde hasar gördü ve ü...rün bana hiç teslim edilmedi, kargodan elime ulaşmadı. Ürünün kargoda hasar görmesi sonrası iade sürecine baktığımda, ücret iadesi için en geç 2 Haziran’a kadar zaman tanındığını ...

08.04.2025'te amazon.com.tr üzerinden satın aldığım Xiaomi 15 marka çift hatlı cep telefonumun IMEI numarasının kopyalan...dığını fark ettim ve yaklaşık 4 gündür bu sorunla uğraşıyorum. IMEI kopyalanması nedeniyle telefondaki hatlarımdan biri kapandı, o hatta arama yapamıyor ve cihazı tam anlamıyla kul...

Amazon üzerinden Heags markalı, turuncu renkli, saklama cepli, bardak tutuculu, ekstra destekli ve 120 kg taşıma kapasit...eli olduğu belirtilen 3 adet katlanır kamp sandalyesi satın aldım. Ürünler 17 Mart’ta teslim edildi ve üzerinden sadece yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen sandalyelerde yırtıklar oluşm...

Amazon Türkiye üzerinden Redmi Note 10 2022 model telefonu satın aldım. Kısa süre içinde üründe ana kart arızası meydana... geldi ve ben de ürünü Amazon’a iade ettim. İade talebim kabul edildi ancak asıl sorun bundan sonra başladı. 20.10.2025 tarihinden bu yana ücret iadem yapılmadı. Amazon müşteri hi...

Amazon üzerinden satın aldığım Philips 5000 Serisi kule tipi fanı iade etmek istedim. Ücretsiz iade seçeneği olmadığı iç...in PTT Kargo ile gönderim yapmam gerektiği söylendi. 17.05.2026 tarihinde destek kanalından yazışarak bilgi aldığımda, kargo ücretini önce benim ödeyeceğim, ardından bu tutarın ban...

16.05.2026 tarihinde Amazon üzerinden 449,10 TL tutarında, sipariş numarası 407-3675918-7601915 olan baş parmak destekli... bir atel satın aldım. Satın alırken ürünün aynı gün teslim edileceği belirtilmesine rağmen, atel hala tarafıma teslim edilmedi ve sistemde tahmini teslim zamanı 20 Mayıs 2026 Çarş...

Amazon üzerinden uzun süredir düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim. 17 Şubat’ta kedi maması siparişi verdim, ancak sip...ariş sürecinde kedim vefat etti. Ürün teslim edildikten yaklaşık bir saat sonra, paketi hiç açmadan iade talebi oluşturdum. Bana kedi mamalarında iade olmadığı söylendi. Bunun üzer...

Temmuz 2024’te Amazon.com üzerinden satıcısı Bt Teknoloji olan Dell Vostro 3520 model bir laptop satın aldım. Ürünle bir...likte garanti belgesi ve bazı evraklar gönderildi ancak fatura gönderilmedi. O dönemde garanti belgesi olduğu için özellikle fatura talep etmedim. Yaklaşık 3–4 gün önce cihazın ka...

Amazon uygulaması üzerinden 10 Mayıs 2026 tarihinde kedilerim için acil olarak ihtiyaç duyduğum iki adet malt macun sipa...rişi verdim. Sipariş numaram 404-0398127-8802753’tür. Aradan günler geçmesine rağmen ürünler hâlâ sistemde kargoya verilmemiş görünüyor, eğer verildiyse de nerede olduğu ve ne zama...

Amazon Prime üzerinden Ortaç markalı Ocean Multi balık yağı ürünü siparişi verdim. Siparişimi 16 Mayıs’ta oluşturdum, ür...ün 17 Mayıs 2026 akşamı tarafıma teslim edildi. Kargo görevlisi gittikten sonra paketi açtığımda şurup şişesinin tamamen kırık olduğunu ve içindeki tüm sıvının paketin içine dağıld...

Amazon Prime üyesi olmama rağmen 13.05.2026 tarihinde sipariş verdiğim hunca care At Kestanesi Kremi 500 ml ürünü 5 günd...ür hâlâ elime ulaşmadı. Prime üyesi olduğum için hızlı teslimat beklerken kargonun bu kadar gecikmesi mağduriyet yaşamama neden oldu. Sipariş numaram 404-2299126-9591505’tir. Bu s...

Amazon hesabım “hesap geçici olarak kilitlendi” uyarısı ile uzun zamandır kapalı durumda ve hiçbir şekilde hesabıma eriş...emiyorum. Bu nedenle hesabımı kullanamıyor, siparişlerimi ve geçmiş işlemlerimi görüntüleyemiyorum. Hesabımı tekrar açtırmak için şifre sıfırlama ve destek üzerinden yardım talep ...

Amazon üzerinden Acuvue marka lens solüsyonu siparişi verdim. Siparişimin tutarı 749 TL civarındaydı ancak kaybolan ürün...ün gerçek piyasa değeri yaklaşık 2.000 TL. Urunu hem eksik yolladılar hem çözemediler burda kullanamadığım için çok zor durumda kaldım. Gidip eczaneden almak zorunda kaldım. Çözüm ...

Amazon.com.tr üzerinden 402-7362583-7544342 numaralı siparişimle djı Mic Mini ürününü 4.499 TL fiyatla satın almak isted...im. Ödeme aşamasında kartımdan çekim yapılamadığı için siparişim sistem tarafından otomatik olarak iptal edildi. Ertesi gün aynı ürünün fiyatı 5.299 TL seviyesine yükseldi. Bunun ...

Amazon’dan satın aldığım MSI B850M-G anakartı, teslim aldıktan yaklaşık bir hafta içinde yoğun stutter/takılma sorunu ya...şattığı için iade ettim. Ürün yaklaşık 1 ay önce Amazon’un deposuna ulaştı, sistemde de “ürün ulaştı depoya” olarak görünüyor ancak o günden beri iade sürecimle ilgili hiçbir ilerl...

Amazon üzerinden 6 Nisan tarihinde sipariş verdiğim “Red Halı Yüksek Tüylü Düz Mocha Kabarık Uzun Tüylü Shaggy Oturma Od...ası” model halının iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram 403-8286737-2039560’dır. Ürünü iade etmek istediğimde satıcının verdiği iade kodu hiçbir şekilde...

14.05.2026 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 402-9467839-7320366 numaralı siparişim “ertesi gün teslimat” ibaresiyle v...e özellikle iş yeri adresimi yazarak, gün içinde hızlı ve sorunsuz teslim edilsin diye oluşturuldu. Aldığım ürün Newlife B12 Plus Methylcobalamin Folik Asit Biotin olup, eşimin iht...

Amazon sitesinden Amazon satıcılı levis kot pantolon aldım. Kot pantolonlarımın hepsi levis ve yıllarca hiç yıpranmadan ...giyindim ve hala giyiniyorum 6-7 yıllık levis kotlarımı. Ancak 4ay önce aldığım levis kotun arka cep kısmında 4yıkamadan sonra yırtılma oldu. Levis mağazısıyla görüştüm bu durumun ...

Amazon üzerinden Polham marka kedi ve köpek için su pınarı satın aldım. Ürün bugün tarafıma teslim edildi ancak kutunun ...içinden çıkması gereken karbon filtre seti eksik çıktı. Ürünü eksiksiz kullanabilmem için bu parçaya ihtiyacım var. Amazon hesabımdaki 408-3628838-9869108 numaralı siparişimle ilg...

Amazon üzerinden 3 gün önce verdiğim sipariş bugün elime ulaştı. Sipariş numaram 403-8805120-7663543 olan 2’li Slazenger... deodorant setinde ürünlerden birinin kapağı kırık ve neredeyse paramparça halde geldi. Kargo paketini açtığımda ürünün bu şekilde hasarlı olduğunu gördüm. Yaklaşık 400 TL ödediği...

Amazon Türkiye üzerinden Asus rog strıx XG248QSG Ace Esports model monitör siparişi verdim. Sipariş esnasında ürün için ...“yeni” ve “kullanılmış, yeni gibi” olmak üzere iki ayrı seçenek sunuluyordu. Ben özellikle daha fazla ücret ödeyerek “yeni” seçeneğini tercih etmeme rağmen, 12 Mayıs’ta tarafıma pa...

Amazon.com.tr üzerinden atakanpet Shop satıcısından Akvaryum Sobo SF-350F Dış Filtre 300litre/H 5w ürünü satın aldım. Ür...ünü iade etmek için Amazon üzerinden iade talebi oluşturdum ve sistem bana bir iade kodu verdi. Bugün iade için yönlendirildiğim DHL şubesine gittiğimde, ekranda satıcı bilgileri ...