Amazon destek

Amazon üzerinden aynı gün teslimat seçeneğiyle Samsung s25 Ultra model telefonu sipariş ettim. Siparişim ıa0003109386 ta...kip kimliğiyle 11.10.2026 tarihinde saat 20.23 civarında uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. Teslimat detaylarında Amazon tarafından teslimat ...

23 Eylül 2026 tarihinde UPS Türkiye ile Amazon Lojistik Gebze deposuna toplam 4 koli halinde, içinde 207 adet üründen ol...uşan yaklaşık 50.000 TL değerinde ticari ürün gönderdik. Kargolarımız sistemde 24 Eylül 2026 tarihinde Amazon Lojistik Gebze deposuna teslim edilmiş görünüyor. Ancak o tarihten bu...

2 Ağustos 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 1.083,14 TL tutarında Jim Duplon ıld01 ı Love Dust Headspace Askı, Yeşi...l adlı ürünü sipariş ettim. 407-3139306-6577943 numaralı bu siparişim sistemde Cargox isimli bir kargo firmasıyla “kargolandı” olarak görünmesine rağmen ürün hiçbir şekilde elime u...

26.07.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Baseus c02 GO manyetik araç telefonu tutacağı siparişi verdim. Ürün 2–3 gün... sonra eşime teslim edildi ancak kutunun içi tamamen boştu, yalnızca kutu vardı, ürün yoktu. Bunun üzerine hemen “eksik ürün aldım” seçeneğiyle iade talebi oluşturdum ve bana ürünü...

Teknexa mağazası olarak Amazon Türkiye platformunda yaşadığımız mağduriyetleri ve çözülemeyen süreçleri paylaşmak istiyo...ruz. Katalogdan seçtiğimiz, Türkiye'de ithalatçısı veya üreticisi bulunmayan ve hiçbir satışını gerçekleştirmediğimiz bir ürün için fikri mülkiyet ihlali gerekçe gösterilerek mağaz...

10 Ekim 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden wd 3.0 2 TB harici hard disk siparişi verdim. Ücretli Prime üyesiyim ve ü...rünün bugün teslim edilmesi gerekiyordu. Sipariş sırasında ilk sorun ödeme aşamasında yaşandı. Bonus kartımla vade farksız 3 taksit seçeneği olmasına rağmen ödeme tek çekim olarak ...

Amazon alışveriş uygulamasından aldığım tigrecook Turbo Çubuk El Blenderi’ni ısınma problemi yaşadığım için iade etmek i...stedim. Amazon üzerinden iade talebi oluşturdum, satıcı tigrecook iadenin onaylandığına dair mesaj gönderdi ancak bana herhangi bir iade kodu iletilmediği için ürünü kargoya vereme...

**Konu: Ayıplı Teslim Edilen Ürünün İadesinin Kabul Edilmemesi ve Ürün Bedelinin İade Edilmemesi hakkında** 7 Temmuz 20...26 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden brick store turkey isimli satıcıdan “Lego Super Heroes - Captain Carter ve Hydra Ezici” isimli ürünü satın aldım. Ürüne ilişkin fatura 8 Temmuz...

4 Ekim 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden 402-9888720-5676341 numaralı siparişimi 375 TL ödeyerek verdim. Aradan ya...klaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ gönderilmedi ve sistemde “Teslimat tarihi şu anda mevcut değil” ifadesi dışında net bir bilgi yer almıyor, herhangi bir tahmini tes...

Amazon.com üzerinden Apple iPhone 17 model telefonu satın almak için sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan kısa bir sür...e sonra ürünün fiyatının düştüğünü gördüm; bunun üzerine ilk siparişi iptal edip aynı ürünü, her zamanki teslimat adresimi kullanarak yeniden satın aldım. Ancak bu ikinci sipariş, ...

Amazon Türkiye üzerinden 29 Eylül tarihinde teslimatı ertesi gün yazan bir ayakkabı siparişi verdim. Ancak ürünüm halen ...teslim edilmedi ve uygulamada “teslimat tarihi şu anda mevcut değil” ifadesi görünüyor. Sipariş sonrasında tarafıma 24 saat içinde siparişimin iptal edilip ücret iadesinin yapılaca...

Amazon üzerinden 28 Kasım 2023 tarihinde Spigen 67w USB‑C + USB‑A 3 portlu şarj adaptörünü satın aldım. Ürünü aldığım gü...nden beri sadece bir portunu kullandım, ortadaki Type‑C portunu ise hiç kullanmadım. Geçtiğimiz günlerde ilk kez ortadaki Type‑C portu denediğimde, şarj kablosunu takmama rağmen hi...

25 Eylül tarihinde Amazon üzerinden Kiperin markasına ait b12 Vitamini, Elixea Anti-Aging ve Flexura Glukozamin içeren t...oplam 2.299,84 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu ürünlerim ne kargoya verildi ne de sistemde herhangi bir hareket oluştu, teslim tarihi çoktan geçmiş olmasına rağmen siparişimle ...

30 Eylül’de Amazon.com.tr üzerinden Philips Azur 8000 Serisi buharlı ütü siparişi verdim. Kargo şirketinin gecikmesi ned...eniyle ürün 6 Ekim’e kadar tarafıma teslim edilmedi, bunun üzerine 6 Ekim’de daha elime hiç geçmeden siparişi iptal ettim ve iade talebi oluşturdum. Görüşmemizde ürün teslim edilir...

Amazon Türkiye üzerinden Bosch boru anahtarı siparişi verdim. Siparişi 6 Ekim’de oluşturdum ve 7 Ekim teslimat garantisi... bulunuyordu. Buna rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi, teslim edilmeden kendi kargo firmaları tarafından tekrar depolarına gönderilmiş görünüyor ve siparişim iptal/değişim süreçl...

Amazon Türkiye üzerinden 27 Eylül 2026 tarihinde verdiğim 403-1750561-6532307 numaralı siparişimle “Türk Musikisi Nazari...yatı ve Usulleri: Kudüm Velveleleri” adlı, İ***** H**** Ö**** imzalı kağıt kapak kitabı satın aldım. Elime ulaşan ilk kitap, kullanılmış izlenimi veren bir haldeydi, bu nedenle değ...

Amazon üzerinden aldığım bir ürün için iade talebi oluşturdum ve talebim onaylandı, ancak ürün adresimden bir türlü tesl...im alınmadı. İade işlemi kapsamında ürünün kurye ile adresten teslim alınacağı belirtildiği halde bugüne kadar hiçbir kurye gelmedi. İade onayım 17 Eylül tarihinde verildi ve o ta...

3 Ekim 2026 tarihinde Amazon.com üzerinden tazmin Hint Yağı 250 ml ürünü için 406‑4115213‑6017922 numaralı siparişi verd...im. Sipariş detaylarında ürün “İptal Edildi” olarak görünüyor ve bu siparişim nedeniyle Garanti Amazon kampanyası kapsamında yüklenmesi gereken bonuslardan da faydalanamıyorum. So...

Amazon’un mobil uygulaması üzerinden 29 Eylül tarihinde Tenda v15 Wi‑Fi 6 VDSL/ADSL Modem Router satın aldım. Ürün 1 Eki...m’de tarafıma teslim edildi. Amacım evdeki internet performansını eski modeme göre iyileştirmekti; ancak ürün tam tersine internet hızını düşürdü ve sık sık kopmalar yaşanmaya başl...

Amazon üzerinden 5 Ekim 2026 tarihinde 6'lı Kutu Premium Likralı Erkek Boxer satın aldım. Ürünün bedenini yanlış aldığım... için değişim veya iade yapmak istiyorum ancak sistemsel bir sorun nedeniyle üç gündür hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyorum. Dünden beri defalarca, en az 20 kez iade/değişim tal...

Amazon Türkiye sitesi üzerinden verdiğim siparişlerin teslimatında uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Amazon’un ken...di kuryesi, siparişlerimi açıkça belirtilmiş teslimat adresim ve daire kapım yerine, tamamen kendi inisiyatifiyle yaklaşık 1 km uzakta bulunan güvenlik noktasına bırakıyor. Sitemiz...

Amazon üzerinden 6 Ekim Salı akşamı, hafta sonu katılacağım etkinlikte giymek üzere baggy jean siparişi verdim. Amazon’u...n şimdiye kadarki hızlı teslimatına güvenerek aldım çünkü acil ihtiyacım vardı. Ancak sipariş takip ekranında ürünün tahmini teslimat tarihinin 13 Ekim olarak göründüğünü fark etti...

Amazon üzerinden indirim döneminde satın aldığım Tom Ford Oud Minerale 100 ml parfüm elime ulaştığında şişenin üzerinde ...çizikler ve bariz kusurlar olduğunu gördüm. Ürünü almadan önce özellikle müşteri hizmetlerine yazarak bu parfümü almayı düşündüğümü, bir sorun olması durumunda iade edip edemeyeceğ...