Amazon destek

Amazon üzerinden satın aldığım Philips One Up 5000 adlı ürünün faturasına 15 gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 11 Temm...uz tarihinde teslim edilen ve toplam 7.197,00 TL ödediğim bu ürünün faturasını siparişlerim bölümünden ve diğer alanlardan defalarca denememe rağmen görüntüleyemiyorum. Müşteri hi...

Amazon’dan 404-8168167-0241133 numaralı siparişimle birlikte “Normal People” kitabı ve kedi maması satın aldım. Sipariş ...detaylarında her iki ürün de 12 Ağustos tarihinde “teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana herhangi bir paket teslim edilmedi, kapıma bırakılan bir kargo da olmadı. Teslimatla ...

06.08.2026 tarihinde Ziraat Bankası kartımdan 69,90 TL tutarında “iyzico/AMZNPRIMETR 1” açıklamasıyla Amazon Prime ücret...i çekildiğini fark ettim. Ancak Amazon hesabımda aktif bir Amazon Prime aboneliğim ya da daha önce başlatmış olduğum herhangi bir deneme süresi bulunmamaktadır. Herhangi bir onayı...

Uzun süredir Amazon Prime hizmetlerini kullanıyorum ancak adres değişikliği yapmak istediğimde sisteminizde ciddi bir so...runla karşılaşıyorum. “İçeriğinizi ve Cihazlarınızı Yönetin” sayfasında “Yükleniyor, lütfen bekleyin” uyarısı çıkıyor ve sayfa bu ekranda takılı kalıyor. Saatlerce beklememe rağmen...

Amazon üzerinden bir ürün satın almak istedim. Ödeme aşamasında Troy kredi kartımla ödeme yapmayı denedim ancak ödeme ka...bul edilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak destek istedim. Görüştüğüm müşteri hizmetleri temsilcisi, Troy kartların geçmediğini ve Visa veya Mastercard kullanmam ge...

Amazon.com.tr üzerinden 31 Temmuz 2026 tarihinde Intel Core Ultra 5 225f tray 3.3ghz 20MB işlemciyi 5.839,00 TL bedelle ...satın aldım. Ürünün satıcısı tarafından faturam bir türlü gönderilmedi. Hem sipariş üzerinden hem de destek kanallarından satıcıya ve Amazon müşteri hizmetlerine ulaşarak faturamı...

Amazon.com.tr üzerinden yaptığım bir alışveriş sonrası 30 Temmuz tarihinde ürünlerimi iade ettim. Ürünlerim Amazon taraf...ından teslim alınmasına rağmen toplam 10.500 TL tutarındaki iade bedelim hala tarafıma ödenmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ve canlı destek ile görüştüğümde hesabımın askı...

12.08.2026 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim siparişte teslimat adresi değiştir seçeneğini kullandım. Bu işlem sırasın...da uygulama bana ürünleri birden fazla adrese gönderme imkanı sundu ve ben de sipariş verdiğim ürünleri iki ayrı adrese gidecek şekilde seçim yaptım. Ancak daha sonra kargo mesajı ...

Amazon üzerinden Kral Socks isimli satıcıdan bambu babet çorap siparişi verdim, ancak tarafıma gönderilen ürün bambu bab...et çorap değil, bambaşka bir çorap oldu. Gelen ürünün ambalajında bambu ibaresi bulunmadığı gibi içerik kısmında da pamuk, poliamid ve elastan yazıyor, yani sipariş verdiğim ürünle...

Amazon üzerinden Ş*** G*****’ün “Coşkuyla Ölmek” adlı kitabını sipariş ettim. Ürün ilk geldiğinde baskı hatası olduğu iç...in iade gönderdim ve aynı kitaptan yeniden sipariş verdim. Bu kez ürünü Cargox kargosuna verdikleri için, “ürün size ulaştırılamadı” şeklinde farklı günlerde birkaç kez e-posta ald...

Amazon Türkiye mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişlerde kullandığım hesabımda 7 Ağustos’ta “hesabınızda şüphel...i işlem” uyarısı çıktı ve benden doğrulama yapmam istendi. Durumun belki kendi kendine düzeleceğini düşünerek yaklaşık iki gün bekledim. Ardından 9 Ağustos’tan sonra tekrar kontrol...

Başlık: Amazon Türkiye Üzerinden Satın Aldığım Arızalı Rayban Meta Gözlük İçin Garanti Desteği Sağlanmaması Amazon Türk...iye üzerinden yaklaşık 5 ay önce satın aldığım Rayban Meta akıllı gözlüğümde ciddi bağlantı sorunları bulunmaktadır. Gözlük telefon bağlantısını sürekli kaybetmekte, kendiliğinden ...

Amazon’dan aynı anda dört adet ürün siparişi verdim. Siparişlerimden birinin numarası 407-3056990-2796325 olup, siparişl...erimin tümü için teslimat süresi en geç 4 gün olarak görünmesine rağmen üzerinden 8 gün geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine 4–5 kez ulaşmayı d...

Amazon Türkiye mobil uygulaması üzerinden günlerdir almak istediğim bir ürünü bir türlü sipariş edemiyorum. Bestway Powe...r Steel yer üstü havuz seti ürününde, teslimat adresimi seçtiğimde ekranda kırmızı uyarı ile “seçtiğiniz adrese gönderilemiyor” benzeri bir uyarı çıkıyor. Adresi değiştirip farklı ...

Amazon Türkiye üzerinden Samsung s23 Ultra telefonum için bir ürün satın aldım, ancak gelen ürün telefona uymuyor ve küç...ük kalıyor. Ürünü iade etmek istediğimde ise hesabımdaki “Siparişlerim” bölümünde bu ürüne ait herhangi bir kayıt görünmüyor. Sistem son 3 ay içinde sipariş vermemişim gibi davranı...

10 Haziran 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden “Vitamanya” isimli satıcıdan 402-3087276-8202749 sipariş numarasıyla 3...19,00 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ödeme aynı gün kredi kartımdan “iyzico/AMAZON.com.tr” açıklamasıyla sorunsuz bir şekilde tahsil edildi. Daha sonra siparişim satıcı tarafı...

Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım 402-7651559-5789128 sipariş numaralı masaj boyun aleti 6 Ağustos’ta tarafıma tesl...im edildi. Ürünü teslim aldığım günden beri kullanmaya çalışıyorum ancak cihaz hiç çalışmıyor ve şarj da almıyor. Ürün arızalı olduğu için Amazon hesabım üzerinden iade talebi olu...

29 Temmuz 2026 tarihinde Amazon.com.tr adresinden bir sipariş oluşturdum. Ardından aynı gün içinde siparişim şüpheli etk...inlik nedeniyle iptal edildi. O günden bu yana tarafıma defalarca kez yapılabilecek ücret iadesi ile halen yapılmadı. Şüpheli etkinlik nedeniyle tarafımdan istenen ödeme aracı do...

Amazon üzerinden 17 Temmuz 2026 tarihinde Vogels TV'm 1605 model TV askı aparatı satın aldım. Amazon’un reklamlarında ve... genel bilgilendirmelerinde 1 aylık iade süresi olduğunun belirtilmesine güvenerek alışveriş yaptım. Ancak 10 Ağustos 2026 tarihinde ürünü iade etmek istediğimde sistemde iade iç...

Amazon uygulaması üzerinden 23 Mayıs 2026 tarihinde tırnak makası siparişi verdim ancak ürün bana ulaşmadı. Siparişimi v...e hesabımı kontrol etmek için tekrar uygulamaya girmeye çalıştığımda, sistem şüpheli işlem uyarısı vererek hesabıma giriş yapmama izin vermedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini ...

Amazon üzerinden General Mobile GM26 Pro model bir telefon sipariş ettim. Yaşadığım sorun ürünle ilgili değil, tamamen A...mazon’un müşteri hizmetleri ve satıcıya ulaşamama problemidir. Ne satıcıya ne de Amazon müşteri hizmetlerine Türkçe olarak ulaşamıyorum. Sitede verilen 0850 390 21 53 numaralı çağ...

Yıllardır aktif ve güvenerek alışveriş yaptığım Amazon Türkiye platformunda son dönemde kabul edilemez bir hizmet kalite...si düşüşü yaşamaktayım. Sorunum bireysel bir kargo gecikmesinden ziyade, tamamen sistemsel bir teslimat krizine ve müşteri hizmetleri yetersizliğine dönüşmüş durumdadır. Yaşadığım ...

Amazon’dan verdiğim 40878153266501105 ve 40801607487453147 numaralı, toplamda 4000 TL’ye yakın tutardaki siparişim bugün... İstanbul Sarıyer’de bana teslim edilmedi, apartman girişine öylesine fırlatılıp bırakıldı. Ne bir teslimat mesajı aldım ne de kurye tarafından arandım. Kolimi apartman girişinde t...