Amazon destek

Amazon’un Prime üyelerine yönelik “9 Mart’a kadar 3000 TL ve üzeri alışverişe 300 TL indirim kuponu” kampanyasına katılmak için 9 Mart tarihinde Prime hesabımdan 3000 TL üzerinde alışveriş yaptım. İlgili alışverişimin sipariş numarası 407-2999546-0719512 olup, satıcı Amazon’dur. Kampanya koşulların...

Amazon Türkiye üzerinden 08.11.2025 tarihinde sanal gerçeklik gözlüğü siparişi verdim. İlgili sipariş numaram 406-4833340-2898756’dır. Yaklaşık 12 gündür bu siparişime ve diğer tüm siparişlerime ait faturaları talep etmeme rağmen hiçbir şekilde tarafıma iletilmedi. Fatura talebim için çağrı merkezi...

5 Mart Perşembe günü, bir yakınımın doğum gününü kutlamak amacıyla Amazon üzerinden bir telefon siparişi verdim. Prime üyesi olarak yaptığım bu alışverişte, teslim tarihi çok net bir şekilde 8 Mart Pazar olarak görünüyordu. Hediyenin yetişmesi benim için kritik olduğundan, bu tarih sözüne güvenerek ...

Amazon.com.tr üzerinden 5 Mart 2026 tarihinde 171-5293913-8475561 numaralı siparişi verdim. Ürünü satın alırken özellikle hediye paketi seçeneğini işaretledim, hediye notu yazdım ve hediye kartı için ayrıca ücret ödedim. Buna rağmen ürün 7 Mart tarihinde tamamen sıradan bir kargo gibi, ne hediye pak...

Amazon’dan yazın iki farklı İngilizce kitap siparişi verdim ve tam bir ay boyunca bekledim. Kitapların son teslim tarihi geçtiği halde ürünler elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaştım ve her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi. En son görüştüğüm temsilci ise sipariş...

Amazon.com.tr üzerinden 15 Şubat tarihinde verdiğim 171-1709950-3476325 numaralı siparişime ait faturaya yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu sipariş için kurumsal fatura talep etmeme rağmen, sistemde yalnızca “sipariş özeti” görünüyor, fatura oluşturulmadığı için ne PDF olarak indireb...

27 Şubat’ta Amazon uygulaması üzerinden bebeğim için Babellia Kids marka ayakkabı siparişi verdim. Siparişimle ilgili herhangi bir kargo hareketi veya teslimat bilgisi göremeyince 2 Mart tarihinde sipariş numaram olan 408-1446234-8594712 için iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen üzerinden birkaç gün...

Kolay Gelsin firmasının Amazon üzerinden verdiğim ve 176473171 takip numaralı kargosunda ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 4 Mart tarihinden beri gönderi her gün sistemde “teslimata çıktı” olarak görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Teslimat adresi Gebze olmasına rağmen günlerdir aynı d...

Amazon adı altında açılan bir Telegram hesabı üzerinden “günlük ödüller” ve görevler vaadiyle dolandırıldım. Başta küçük tutarlı görevler verip güven kazandıktan sonra, komisyonlu kazanç elde edeceğim söylenerek benden para talep ettiler. Bu süreçte ayrıca https://Amazon. Amvqjb. Shop/#/register adr...

Amazon Express üzerinden verdiğim bir siparişin kargo süreci Cargox firmasına teslim edildiği için ciddi mağduriyet yaşadım. Aynı anda farklı bir sipariş daha vermiştim ve o Ekol ile gönderildi, hatta bir gün erken teslim edildi. Cargox tarafında ise ne zaman arasam tüm şubelerin numarası cep telefo...

Amazon.com.tr üzerinden 2 Mart tarihinde Apple EarPods Type-C kulaklık satın aldım ve ürünü bugün teslim aldım. Ürün elime geçer geçmez Apple’ın kendi sistemi üzerinden garanti sorgulaması yaptığımda, “Satın Alma Tarihi Onaylanmadı, Apple garanti kapsamınızla ilgili bilgi sağlayamıyor, ürününüzün sa...

Amazon üzerinden sipariş ettiğim ve Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen kargom zamanında teslim edilmedi. Önce tarafıma dün teslim edileceğine dair mesaj geldi, ardından bugün, yani 6’sında teslim edileceği yönünde yeni bir mesaj aldım. Bugün ise telefonla aranarak kargomun kaybolduğu bilgisi verildi....

Amazon Türkiye üzerinden 10 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım Under Armour UA Charged Pursuit 4 model (Sipariş No 407-3733550-8045167) koşu ayakkabısı, kullanımın henüz başında olmasına rağmen ciddi bir ses problemi oluşturmaya başladı. Ayakkabıyı haftada yaklaşık 5 gün, ofis ortamında kullanmama r...

02.12.2025 tarihinde Amazon üzerinden Karaca Elegance Bone 50. Yıl yemek takımı satın aldım. Ürünü 03.03.2026 tarihinde kutusundan çıkardığımda, 20 cm’lik yemek tabağının kenarının kırık olduğunu fark ettim. Ürün daha hiç kullanılmadan, kutusundan bu şekilde kırık çıkmıştır. Yaşadığım sorun üzerine...

Amazon’da eski telefon numaram üzerine kayıtlı bir Prime üyeliğim bulunuyor ve hesabım bu numaraya tanımlı olduğu için şu anda hesaba erişim sağlayamıyorum. Bu nedenle Prime üyeliğimi kendim iptal edemiyorum. Yaklaşık iki gün önce üyeliği iptal etmek için Amazon destek hattı ile görüştüm ancak hesa...

Amazon.com.tr üzerinden MSI 26,5" mpg 272urx QD-OLED Gaming Monitör için 404-4475576-1589145 numaralı siparişi verdim. Ürünü 47.999 TL bedelle satın aldım, ancak siparişim kısa süre sonra onayım dışında iptal edildi. Siparişi verdikten sonra Amazon müşteri hizmetleriyle görüşerek ürünü Kolay Gelsin...

Yaklaşık iki aydır Amazon satıcı paneli ile ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem mail hem telefon denememe rağmen herhangi bir dönüş alamadım ve bu yüzden paneldeki işlemlerimi ilerletemiyorum. Özellikle ürün yükleme ve fatura yazma konularında d...

04.03.2026 tarihinde saat 05:55 ve 05:57’de telefonuma Amazon’dan art arda iki kez tek kullanımlık şifre (OTP) mesajı geldi. Amazon’a üye değilim ve herhangi bir hesap açma ya da işlem yapma talebim olmadığı halde böyle bir mesaj almış olmam beni ciddi şekilde tedirgin etti. Bu durum üzerine Amazon...

9 Ekim 2024 tarihinde Amazon üzerinden Salomon marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün garanti kapsamındayken ayakkabının tekinde deformasyon oluştu ve bu nedenle ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda ürünün değişiminin yapılamadığı, bedelinin iadesinin kabul edildiği tarafıma bildirildi. 19 ...

Amazon üzerinden dün bir ekran kartı siparişi verdim. Sipariş ekranında teslimat tarihi olarak “ertesi gün teslim” bilgisi yer alıyordu ve ürünün bugün elime ulaşması gerekiyordu. Ancak bugün teslim edilmesi gereken ürünün teslim tarihi gerekçe belirtilmeden yarına ertelendi. Sipariş numaram 406-69...