Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri: Amazon’da İade Talebi
Amazon üzerinden Orzax marka c vitamini ürünü sipariş ettim. Siparişi oluşt...ururken teslimat tarihi sistemde yarın olarak görünmesine rağmen, daha erke

Amazon üzerinden Orzax marka c vitamini ürünü sipariş ettim. Siparişi oluşt...ururken teslimat tarihi sistemde yarın olarak görünmesine rağmen, daha erke

"Şikayetin yayınlanmasını takip eden gün ücret iadesi yapıldı. Bir de bilgilendirme iletisi gönderdiler. Şikayetvar sitesine teşekkür ederim."
29.09.2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden “10. Sınıf Matematik odf kdt ...Orijinal Ders Föyleri” isimli kitabı sipariş ettim. Sipariş numaram 407-405
Dün gece Amazon üzerinden sepet tutarı 3000 TL ve üzeri olması gereken bir kampanyadan faydalanmak üzere alışveriş yaptı...m. Sepet tutarım kampanya şartlarına uygun olacak şekilde 3000 TL’nin üzerindeydi. Ancak Amazon, bana hiçbir şekilde sorup onay almadan sepetimdeki ürünlerden birini kendiliğinden
Amazon.com.tr üzerinden aldığım Apple 20 w USB-C güç adaptörü yanlış geldiği için iade talebi oluşturdum. İadem onayland...ı ancak beklenen 899 TL’lik iade tutarı ne hesabıma ne de kullanılabilir bir hediye çeki/kupon bakiyesine yansıtılmadı. Sistem üzerinde iadenin onaylanmış ve tamamlanmış göründüğün
Amazon üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firması ile gönderilen be3678198 takip numaralı siparişim 7 gündür taraf...ıma teslim edilmedi. Amazon hesabım üzerinden teslimat takip ekranına girdiğimde “Teslimat tarihi şu anda mevcut değil” uyarısını görüyorum ve kargonun ne zaman geleceğine dair her
30 Eylül 2026 tarihinde Amazon üzerinden Oral-B Stain Floss diş ipi siparişi verdim. Siparişim 2 Ekim’de dağıtıma çıkarı...ldı ancak o sırada evde olmadığım için teslim edilemedi. 3 Ekim’de tekrar teslimat girişiminde bulunulduğu yazmasına rağmen o günden bu yana ne dağıtıma çıkışla ilgili bir mesaj al
Amazon’da Prime üyelerine özel olan Goodyear kışlık ve yazlık araba cam suyu ürününü iki gündür sepetime ekleyip satın a...lmaya çalışıyorum. Ürünü sepete ekledikten sonra ödeme adımına geçtiğimde, yıllardır sorunsuz kullandığım ev adresime bu ürünün teslim edilemeyeceğine dair uyarı alıyorum ve ürünü
Geçen sene nisan ayında Amazon uygulaması üzerinden Belkin bpd001 model 10.000 Mah powerbank satın aldım. Ürünüm fatural...ı ve hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen son 3 gündür powerbank ne kendi şarj oluyor ne de herhangi bir cihazı şarj ediyor. Amazon hesabımdaki 171-4875032-8980317 numaralı sip
06 Ekim 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Stanley The Aerolight Transit Mag 0,47 termos için 403-1842291-1613927 n...umaralı siparişi verdim. Aynı ürünün fiyatı, siparişten 24 saat bile geçmeden kayda değer oranda düşürüldü. Ürünü daha yeni sipariş etmişken bu kadar kısa sürede fiyatın aşağı çeki

Amazon.com.tr üzerinden iki farklı siparişte toplam 4 adet ürün aldım ve teslimat adresi olarak açıkça iş yerimi, yani K...elkit’teki adresimi seçtim. Buna rağmen DSL kargodan bugün gelen mesajda kargomun Gümüşhane il merkezindeki şubede olduğu, kargoyu buradan teslim almam gerektiği bildirildi. Kelkit
Amazon uygulaması üzerinden 13 Temmuz 2026 tarihinde verdiğim, 408-3153055-1761167 numaralı siparişimde yer alan Jack & ...Jones marka bir şort ile Bad Bear marka bir şort ve bir tişörtü iade ettim. İadeler için toplamda yaklaşık 2.300 TL tutarında geri ödeme bekliyorum. İade sürecinde Amazon müşteri
Amazon.com satıcı hesabımda yaklaşık 9 aydır devam eden bir teknik hata nedeniyle satış yapamıyorum. Hesabıma girdiğimde... “limited access” uyarısı alıyor ve kimliğimi doğrulamam gerektiği belirtiliyor. Tüm bilgilerimi doğru ve eksiksiz bir şekilde daha önce yüklemiş olmama rağmen sistem benden tekrar
16 Ekim tarihinde Amazon mobil uygulaması üzerinden Turzx Smart Display 8 inç beyaz ürün için iki ayrı sipariş oluşturdu...m. Uygulamada bu siparişler sonradan iptal edildi ve her sipariş detayında “Siparişiniz iptal edildi, bu sipariş için sizden ücret tahsil edilmedi” ifadesi yer almasına rağmen, ban
"13 Ekim tarihinde iade yapıldı"
Amazon üzerinden yaptığım bir alışveriş sonrasında kredi kartımdan aynı tutarda iki kez çekim yapıldı. 16.09.2026 tarihi...nde saat 17:59’da verdiğim 406-5604341-1770752 numaralı sipariş için kredi kartımdan 4.900 TL tutarında çift çekim yapıldığını gördüm. Kullanmış olduğum kredi kartı QNB bankasına a
"Teşekkürler"
Amazon.com.tr üzerinden verdiğim bir siparişte toplam 5 ürün almama rağmen ...paketten yalnızca 2 ürün çıktı, 3 ürünüm ise eksikti. Eksik olan ürünler ya
Amazon.com.tr üzerinden 30 Ekim tarihinde Oral-B 3D White X-Filament şarjlı diş fırçası yedek başlığı 4 adet ve Oral-B S...ensitive X-Filament şarjlı diş fırçası yedek başlığı 2 adet sipariş ettim. Siparişim 403-9927905-6835544 numarasıyla oluşturuldu, ürünler zamanında teslim edildi ve kullanmaya başl

Amazon Türkiye gelir ortaklığı hesabımda uzun süredir biriken komisyon ödemelerimle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. ...Hesabımda 18 Nisan, 18 Mayıs ve 18 Haziran dönemlerine ait toplamda yaklaşık 15.000 TL civarında komisyon birikmiş olmasına rağmen, bu tutarların hiçbiri tarafıma ödenmedi. Temmuz
Amazon.com.tr üzerinden 24 Eylül tarihinde 403-2165457-0359510 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Stanley termos ba...rdak, döküm limon sıkacağı ve Duru sabunlar bulunuyordu. Ancak kargoyu getiren firmanın telefonuyla ikamet ettiğim bölgeye teslimat yapılmadığını, sadece şehir merkezine teslimatla
Amazon üzerinden asözticaret adlı satıcıdan 29 Eylül 2026 tarihinde noco Genius 5 akü şarj cihazı siparişi verdim. Sipar...iş numaram 406-6944966-2542738, tutar ise 5.399,29 TL idi. Ertesi gün sistemde “Sipariş pakete hazırlanıyor” şeklinde bir ifade çıktı ve bundan sonra uzun süre hiçbir ilerleme olma
Uzun yıllardır güvenilir bulduğum ve alışverişlerimin büyük çoğunluğunu yaptığım amazon.com.tr üzerinden Bosch Professio...nal Measurement glm 50-27 cg yeşil lazerli uzaklık ölçer ürünü satın aldım. Ürünü 26 Ağustos 2026 tarihinde 6.838 TL bedelle aldım. Ancak siparişimin üzerinden çok geçmeden ürünün
Bugün Amazon hesabımdan 1.279 TL tutarında bir ürün satın almaya çalıştım. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen ödem...e aşamasında sürekli “ödeme aracınızı kontrol edin” uyarısı alıyorum ve siparişimi tamamlayamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde
Bugün 6 Ekim 2026, Dünya Müşteri Deneyimi Günü. Ancak Amazon Türkiye'nin şahsıma ve kızıma yaşattığı taahhüt ihlali ve m...ağduriyeti kamuoyuyla paylaşmak isterim. 7 Eylül 2026'da Amazon.com.tr'den 404-0073979-0109925 sipariş numarasıyla kızıma eğitiminde kullanması için "Apple iPad Pro (m5) : 13 inç,
"Amazon ile yaşadığım eksik koli ve iade sorunumun hızlı çözümü için teşekkür ederim. Yaşadığım mağduriyeti gidermek için gösterdiğiniz çaba takdir edilesidir."