to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş, İade Ve Geri Ödeme Sorunu
Amazon üzerinden 22.07.2026 tarihinde verdiğim 403-5972310-1446738 numaralı siparişim, teslimat adresi Hatay olmasına rağmen tarafıma hiç ulaşmadı. Aradan günler geçmesine rağmen 03.08.2026 tarihi itibarıyla ürünler hala elime ulaşmadı.
Ürün hiç teslim edilmediği için sistem üzerinden iade sürecini de başlatamıyorum. Daha önce bana, kargo gelir gelmez ürünü kabul etmeyerek iade edebileceğim söylenmişti; ancak kargo hiçbir şekilde elime ulaşmadığı için bu yöntem de işe yaramadı. Buna rağmen ödediğim ücret hala hesabıma geri yatırılmadı ve yaklaşık 12 gündür mağduriyet yaşamaktayım.
Amazon müşteri hizmetleriyle telefonla görüşme imkanı bulamadım, online destek kanallarından da herhangi bir çözüm veya tatmin edici yanıt alamadım. Ödenen ücretimin derhal iade edilmesini ve ürünlerin teslim edilmemesi nedeniyle yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
