Amazon Siparişim Gönderilmedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

Amazon üzerinden 29.07.2026 tarihinde bir laptop masası siparişi verdim. Ürün ne kargoya verildi ne de elime ulaştı, buna rağmen hesabımdan ücret tahsil edildi ve bugüne kadar herhangi bir para iadesi yapılmadı.

Durumu defalarca Amazon tarafına ilettim, her seferinde sadece “satıcıya ilettik, haber bekliyoruz” denildi ancak hiçbir somut geri dönüş yapılmadı. Artık muhatap bulabileceğim bir müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum, canlı destek veya telefon hattı üzerinden çözüm sağlayamadım.

Ben ürünümü beklemek istemiyorum, siparişimin iptal edilerek tarafıma tahsil edilen tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. İlgili sipariş numaram 406_2659306-2591563’tür.