Siparişim Teslim Edilmedi Bilgi De Alamıyorum
11.11.2025 tarihinde Amazon’un kendi satıcısından Vileda vldturbo Turbo Pedallı Temizlik Seti, Siyah, 29.6 x 48.6 x 29.3 cm ürününü sipariş verdim ve ödemesini yaptım. Sipariş numaram 403-5426879-3797963’tür. Sistem üzerinde tahmini teslim tarihi 17.11.2025 olarak görünmesine rağmen ürün hâlâ elime ...
Amazon Hesabım Haksız Yere Askıya Alındı Siparişime Ulaşamıyorum
2019 yılından beri Amazon üyesiyim ve çıktığından beri de Prime üyeyim. Amazon üzerinden 22 Kasım tarihinde Samsung a56 256 GB model bir telefon siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra “olağan dışı sipariş” gerekçesiyle hesabım askıya alındı ve hesabıma erişemediğim için sipariş detaylar...
Kargom İki Gündür Teslim Edilmedi, Bilgi Ve Çözüm Bekliyorum
Amazon üzerinden verdiğim bir sipariş kolay gelsin kargo firması tarafından iki gündür adresime getirilmedi. Adresim açık ve net olmasına rağmen kargom teslim edilmedi ve herhangi bir dağıtıma çıkma ya da adrese gelme girişimi de göremiyorum. Takip numarası 151309871 olan gönderimle ilgili iki gündü...
Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Geciken İade Süreci Hakkında Sorun
Amazon üzerinden 7 Kasım tarihinde vermiş olduğum 405-1673284-6411568 numaralı siparişimde, satıcısı Watsons olan ürünler bulunuyor ve bu ürünler aradan iki hafta geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo ve teslimat süreciyle ilgili net bir bilgi de alamıyorum. Ayrıca, 405-7609431-8619...
Amazon’dan Alınan Stanley Termosların Orijinalliği Ve Destek Sorunu

Amazon Türkiye üzerinden, satıcısı Amazon olan iki adet Stanley termosu 16.10.2024 tarihinde sipariş ettim ve her ikisi de 18 Ekim 2024 tarihinde tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 403-8896905-1359515’tir. Ürünleri alırken Amazon’a ve satıcı olarak Amazon adına güvenerek, orijinal Stanley termo...
Amazon Hesabım Nedensiz Kapatıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor!
Türkiye müşteri hizmetleriyle yaşadığım süreç nedeniyle Amazon’dan ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. 1 Kasım’da hiçbir gerekçe belirtilmeden Amazon hesabım kapatıldı. O günden bu yana defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen ne net bir açıklama yapıldı ne de sorun çözüldü. Şu ...
Amazon Hesabıma Erişim Engellendi, Destek Alamıyorum Ve Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

Amazon hesabıma 19 Kasım gecesi saat 23:00 civarında bir anda erişimim kesildi. O sırada hesabım açıktı ve Prime üyeliğimle dizi izliyordum. Uygulama beni oturumdan attı ve parola sıfırlama ekranına yönlendirdi. Şifremi değiştirmek istediğimde, kayıtlı olan eski e-posta adresime (m***@outlook.com) d...
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ulaşılamayan Destek: Amazon Türkiye’de Mağduriyet

06 Ekim 2025 tarihinde Amazon US satıcısından “Avatar: The Last Airbender Omnibus Boxed Set” isimli kitap setini sipariş ettim. Sipariş numaram: 403-9422973-0877143. Teslimat için 16-30 Ekim aralığı sözü verilmişti, ancak bugün 19 Kasım olmasına rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Sipariş durumunda 'tesli...
Çift Çekilen Ücretin İadesi İçin Destek Alamıyorum

4 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden bardak siparişi verdim. Ödeme aşamasında ilk denemede ödeme reddedildi, ikinci denemede ise ücret hesabımdan çekildi. Ancak daha sonra banka hareketlerimi kontrol ettiğimde, aynı tutarın iki kez hesabımdan çekildiğini fark ettim. 7 Kasım’da ürünü iade ettim v...
Amazon'dan Beklediğim Projektör Ne Geldi Ne Param İade Edildi

29 Ekim’de Amazon üzerinden Torima satıcısından taşınabilir projektör siparişi verdim (Sipariş No: 40741713815101154). Ürünün 2 gün içinde teslim edil...
Amazon Hesabı Kapandıktan Sonra Bakiye Ve Prime Üyelik Belirsizliği
Amazon hesabımı bugün (19 Kasım 2025, saat 10:20 civarı) İstanbul’dan kapattım. Ancak hesabımda 312 TL bakiye bulunuyordu ve bu bakiyenin ne olacağıyla ilgili herhangi bir uyarı veya bilgilendirme almadım. Ayrıca hesabımda aktif Amazon Prime üyeliğim vardı ve son ödeme 13 Ekim’de kartımdan çekilmişt...
Amazon Hesabıma Erişim İçin Eski Kredi Kartı Bilgisi İsteniyor Destek Alamıyorum

1 haftadır Amazon hesabıma erişim sağlayamıyorum. Giriş yapmak istediğimde, sistem benden eski ve artık kullanmadığım, hatta kapatılmış olan bir kredi kartımın son kullanma tarihini istiyor. Bu bilgiye ulaşmam mümkün değil. Ayrıca, çağrı merkeziyle de iletişime geçemiyorum; telefonla arama seçeneği ...
Amazon Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgi Ve Destek Alamıyorum

14 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden termostatlı banyo musluğu siparişi verdim. Sipariş numaram: 405-4889166-8513139. Ürünün 7-10 Kasım tarihleri arasında teslim edileceği bildirildi ancak teslimat tarihi önce 18 Kasım’a ertelendi, şu anda ise sistemde “teslim tarihi bilinmiyor” ifadesi yer alıyo...
Amazon Hesabımla Temel İhtiyaç Ürününü Satın Alamıyorum
Amazon üzerinden bir hanenin temel ihtiyacı olan bir ürünü satın almaya çalışıyorum. Ancak ödeme sırasında, Amazon tarafından siparişim iptal ediliyor ve “bir hanenin temel ihtiyacını açtığınızdan dolayı” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorunla 17/11/2025 tarihinde karşılaştım. Siparişi verirken ku...
Amazon Siparişim 7 Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum
Amazon üzerinden 408-9704230-0411562 numaralı siparişim olan MSI mag pano M100R pz kasa adlı elektronik ürünümün teslimatı Sivas Merkez adresine yapılacaktı. Ürünün teslimatı 7 gündür gecikmiş durumda ve bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde kayıt oluşturu...
Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Amazon üzerinden verdiğim 150097391 numaralı siparişim ile ilgili kargo hizmetinden son derece memnuniyetsizim. Ankara’daki adresime teslim edilmesi gereken ürünüm için dört gündür “bugün teslim edilecek” bilgisi veriliyor ve ben de mesai saatlerimi buna göre ayarlıyorum. Evde bulunduğumun teyidini ...
Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri
9 Kasım’da Amazon üzerinden toplu bir sipariş verdim. Siparişimdeki bazı ürünler teslim edildi ancak kalan ürünler 7 gündür “yolda ancak gecikiyor” olarak görünüyor ve tarafıma hala ulaşmadı. Bu süreçte 7 kez Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında ertesi günü beklemem ve ürünl...
Teslimat Tarihi Değişikliği Talebime Canlı Destek Alamıyorum
Amazon üzerinden 402-8809461-9121148 numaralı siparişim için teslimat tarihi olarak 17.11.2025 tarihinde SMS aldım. Ancak teslimatın 18.11.2025 tarihinde yapılmasını istiyorum. Teslimat adresim İstanbul Bayrampaşa’dadır. Bu talebimle ilgili olarak Amazon müşteri hizmetleri (0850 390 2153) ve DHL Ka...
Amazon İade Tutarı 58 Gündür Kartıma Yatmadı Banka Ve Amazon Arasında Çözüm Yok

Marka: Amazon Sipariş No: 402-0951600-9484323 Tutar: 2.899,00 TL Banka/Kart: Türkiye Finans kredi kartı Konum: İstanbul – Sultanhamam Referans/ARN: 365956715 19 Eylül’de başlattığım iade sürecinde iki aydır çözüm alamıyorum. Ürünü garanti servisine gönderdim ve Amazon iade onayını verdi. Servis, be...
Amazon Hesabıma Erişemiyorum, Prime Ücreti Haksızca Çekiliyor!

Amazon Hesabımın İki Adımlı Doğrulaması Sıfırlanmıyor – Hesabıma Giremiyorum ve Prime Ücreti Hâlâ Çekiliyor. Amazon hesabıma kayıtlı telefon numaramı değiştirdiğim için iki adımlı doğrulama kodu alamıyorum ve yaklaşık 2 haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Bu nedenle hesabımı kullanamıyorum ancak k...
Yanlış Adrese Gönderilen Siparişim Teslim Edilmiyor Ve Destek Alamıyorum
Amazon üzerinden 3 Kasım tarihinde Lego Star Wars adlı bir oyuncak siparişi verdim. Sipariş numaram: 403-9398743-7097961. Teslimat adresim Antalya olmasına rağmen, ürünüm yanlışlıkla Batman'a gönderildi. Bu süreçte hem Amazon müşteri hizmetlerinden hem de teslimatı gerçekleştirmesi gereken DHL firma...
Hesabım Kilitlendi, Destek Alamıyorum!

Amazon.com.tr hesabıma giriş yapamıyorum. Dün ve bugün hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınızda alışılmadık bir etkinlik tespit ettik ve hesabınızı geçici olarak kilitledik.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve hesabımın neden kilitlendiğiyle ilgili hiçbir bilgi...
