Kritik Hassas Ürünlerin Özensiz Paketlenmesi Ve Amazon Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Amazon üzerinden satın aldığım Krilom Omega 3 takviye ürünüm bugün İstanbul’daki adresime teslim edildi. Kargo paketini açtığımda ürünün içindeki kutu sağlam olmasına rağmen paketlemenin son derece özensiz ve yetersiz yapıldığını, ürünün adeta darmadağın bir şekilde gönderildiğini gördüm. Takviye gıda olması nedeniyle daha dikkatli ve özenli taşınması gerektiğini düşünüyorum.

Yaşadığım bu durum sonrasında Amazon tarafında muhatap bulmakta da zorlandım, durumu net bir şekilde aktarabileceğim bir yetkiliye veya birime ulaşamadım. Üründe şu an gözle görülür bir hasar olmasa da, böyle hassas ürünlerin bu kadar özensiz paketlenmesi hem güven vermiyor hem de sağlık açısından endişe yaratıyor.

Amazon’un bu şikayetimi dikkate alarak özellikle kargo ve paketleme konusunda gerekli uyarıları yapmasını, bu tür ürünlerin çok daha korunaklı ve özenli şekilde paketlenmesini ve müşteri olarak yaşadığım mağduriyet ve güvensizlik hissiyle ilgili tarafıma bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.