Amazon alamıyorum

Amazon üzerinden satın aldığım kitap, 5 Eylül tarihinde elime ulaştı ancak ürün deforme haldeydi. Kitabın kapağında ezik...ler ve çizikler bulunuyor, ayrıca bazı kısımlar katlı vaziyette geldi. Bu durum hem ürünün görünümünü hem de kullanımını olumsuz etkiliyor. Hasarlı bir ürünü teslim almak zorunda ...

Amazon üzerinden verdiğim son siparişlerimde teslimatı yapan Amazon Lojistik ve Kolay Gelsin kargo firmaları, ürünleri ü...ç defadır bina girişine bırakıp gidiyor. Teslimat adresimde bina ve daire numarası açıkça yazmasına ve evde teslim alacak birileri bulunmasına rağmen kapıya çıkma zahmetine girmede...

Konu: Amazon Prime Üyeliğinin Derhal İptali ve Ücret İadesi Talebi Amazon Müşteri Hizmetleri'ne, Hesabıma bağlı [A...mazon’a Kayıtlı E-posta Adresiniz] adresi ve [Hesap Sahibinin Adı Soyadı] adı altında tanımlı olan Amazon Prime üyeliğimi sistem üzerinden iptal edememekteyim. Üyelik kapsamındaki ...

Amazon Türkiye üzerinden iPhone 15 128 GB cep telefonu siparişi verdim. 08.09.2025 tarihinde siparişim herhangi bir bilg...ilendirme veya mesaj gönderilmeden iptal edildi, sadece kartımdan çekilen tutar iade edilmiş olarak görünüyor. Siparişimin neden iptal edildiğine dair hiçbir açıklama yapılmamasın...

2 Ağustos’ta Amazon üzerinden biri tablo, diğeri ayna olmak üzere iki ayrı ürün siparişi verdim. Tablonun sipariş numara...sı 406-8664279-7005923, aynanın sipariş numarası ise 406-4164458-3193109’dir. Ayna için 2.599 TL, tablo için ise 2.222 TL olmak üzere toplam yaklaşık 4.821 TL ödeme yaptım. Her ik...

Amazon uygulamasında Amazon satıcılı bir ürünün son kullanma tarihini öğrenmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışı...yorum; ancak hiçbir şekilde destek alamıyorum. Sohbet üzerinden bağlanmak istediğimde ekranda kırmızı bir uyarı çıkıyor ve “sohbetle ilgili bir sorun oluştu” şeklinde hata vererek ...

Philips mg5940/15 model kişisel bakım ürününü 20.02.2025 tarihinde Amazon üzerinden 1.504 TL ödeyerek satın aldım. Ürün ...garanti süresi içindeyken arızalandı ve Philips yetkili servisine başvurdum. Yetkili servis inceleme sonrası bana “Cihaz Bayi Değiştirme Formu” düzenleyerek ürünün değiştirilmesine...

8 Eylül 2026 tarihinde Amazon alışveriş uygulaması üzerinden kitap siparişi verdim. Aynı gün kartımdan Ziraat Bankası de...kontunda da gözüken 3.787,06 TL tutarında ödeme çekildi. Buna rağmen Amazon tarafı 1.957 TL çekildiğini iddia ediyor ve sadece bu tutara denk gelen siparişlerimi kargoya verdiler. ...

29 Ağustos tarihinde Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım yaklaşık 6.720 TL tutarındaki Apple Airpods 4 ürünü için iade... talebi oluşturdum. Ürünü Amazon’a geri gönderdim ancak süreç bir türlü tamamlanmadı. Sistemde hâlâ “iade işleniyor” ibaresi görünüyor ve başlangıçta 8 Eylül olarak görünen iade ta...

Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım biri matkap, diğeri şarjlı diş fırçası olmak üzere iki elektronik ürün kısa süre ...içinde bozuldu ve şu an çalışmıyor. Buna rağmen 29 Temmuz’dan beri Amazon müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum, ne e-posta ile ne telefonla ne de canlı destek üzerinde...

Amazon üzerinden satın aldığım Proalet Hiva Banyo ve Tuvalet Aspiratörü (150 mm) ürününü 15 Temmuz tarihinde iade ettim.... Ürünün bedeli olan 657 TL’yi kredi kartı ile ödemiştim. İadem üzerinden uzun süre geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. İade sürecinde tarafıma verile...

Amazon Türkiye üzerinden çocuklarım için bir bilgisayar kasası ve parçaları da dahil olmak üzere yaklaşık 64.000 TL tuta...rında alışveriş yaptım. Ödemeyi arkadaşımın kredi kartı ile gerçekleştirdik; limit ve sanal kartla ilgili birkaç sorunu aştıktan sonra siparişi nihayet 8 Eylül tarihinde verdik ve ...

Amazon üzerinden Tonny Black Çocuk Unisex Siyah Lila Rahat Kalıp Renkli Taban Bot ürününü satın almak istedim. Ürün bir ...katalog ürünü olarak sayfalarında yer almasına ve tüm bilgiler görünmesine rağmen, satın alma aşamasında “Bu ürünün bu adrese teslimatı yok” şeklinde bir uyarı alıyorum ve siparişi...

Amazon üzerinden 6 Eylül’de iki adet Orzax Ocean Cogniven takviye şurubu siparişi verdim ve 9 Eylül’de teslim aldım. Kar...goyu açtığımda ürünlerden birinin şişesinin kırık olduğunu, içindeki sıvının akarak kutuyu ve paketi tamamen kirlettiğini gördüm. Ürünün cam şişe olmasına rağmen patpata sarılmada...

Amazon.com.tr üzerinden Stanley 2,3 litre termos satın aldım. Ürün, sadece ince beyaz bir kağıda sarılıp sarı bir zarfa ...konularak gönderildi. Bu derece zayıf ve korumasız bir paketleme nedeniyle termos taşıma sırasında darbeye ve hasara tamamen açık şekilde tarafıma ulaştı ve eziklerle geldi. Bunun ...

Amazon üzerinden 4 Eylül’de bir kabin filtresi siparişi verdim. Ürünle ilgili kargo takip numarası tarafıma hiç iletilme...di, sistemde de herhangi bir takip görünmüyor. Günlerdir “bugün gelir, yarın kargoya verilecek” denilerek oyalanıyorum, ürün hâlâ teslim edilmedi ve nerede olduğunu göremiyorum. Ne...

Amazon Türkiye üzerinden 5 Eylül tarihinde 403-4803979-0453151 numaralı siparişle TP-Link Deco X10 3'lü paket satın aldı...m; ancak iki kez üst üste yanlış ürün gönderildi. İlk gönderimde siparişimle alakası olmayan bambaşka bir ürün elime ulaştı; Amazon ile görüştüğümde ürünün değiştirileceği bilgisi ...

Amazon Türkiye hesabım hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve gerekçe açıklanmadan iki gün önce kalıcı olarak kapatıldı. Otu...rum açmaya çalıştığımda ekranda hesabımın kalıcı olarak kapatıldığı ve bir daha açılmayacağı yazıyor ancak bana öncesinde uyarı, e-posta ya da SMS gönderilmedi. Hesabımda devam ed...

Amazon üzerinden Atahanlar Bilişim satıcısından 3 Mart 2026 tarihinde Nextstar Pro 4K Android TV Box satın aldım. Cihazı... ilk günden itibaren Wi-Fi’ye bağlayamıyorum. Hiçbir kablosuz ağı görmüyor, sadece Ethernet kablosu taktığımda internete bağlanabiliyor. Cihazı televizyonun ve modemin hemen yakın...