Amazon alamıyorum

Amazon'dan toplamda 15.000 TL'nin üzerinde değere sahip üç adet kılıf sipariş ettim, ancak tamamen boş bir paket teslim aldım. İçinde hiçbir şey yoktu. Amazon ile iletişime geçmeye çalıştım, fakat sürekli olarak yanlış e-posta adresinden iletişime geçtiğimi söylediler. Oysa hesabımda kullandığım e-p...

Amazon üzerinden 1 Aralık'da verdiğim telefon kılıfı siparişim (sipariş numarası: 405-3155433-3067507) halen tarafıma teslim edilmedi. 5 Aralık’ta kargoyu getirecek olan Ekolay firması tarafından ev teyidi için arandım, evde olduğumu belirttim ve ertesi gün içinde kargonun teslim edileceği söylendi....

Amazon Türkiye hesabımda dün yaptığım alışverişte hiçbir sorun yaşamazken, bugün tekrar alışveriş yapmak istediğimde hesabımın kısıtlandığını öğrendim. Karşıma, “İadeler ve Para İadesi Politikamızın birden fazla kez ihlal edilmesi nedeniyle” şeklinde bir uyarı çıktı ancak bugüne kadar hesabım üzerin...

Amazon üzerinden 29 Kasım tarihinde bir sipariş verdim. Sipariş sırasında kargonun iki gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, aradan geçen 7 güne karşın ürünüm hala teslim edilmedi. Kargo takip kimliğim ac4122605 ve sistemde sadece “bilgi yok” yazıyor ve gönderinin nerede olduğu görülemi...

Amazon üzerinden satın aldığım 407-2876136-5546711 numaralı siparişim için 2 gün içinde teslimat taahhüdü verilmesine rağmen, ürünüm 6 gündür tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde ürün teslim edilmiş gibi gösterilip “teslim edildi” mesajı gönderildi. Parasını ödediğim ürünü alamıyorum, duru...

Kahramanmaraş Onikişubat bölgesinde DHL Kargo üzerinden Amazon mağazam için gönderilerimi çıkarmaya çalışıyorum ancak kargolarım sürekli alınmıyor. Bu nedenle sistemde sürekli gecikmeye düşüyor ve mağazam kapanma uyarısı alıyorum. Amazon gönderimimde DHL ile çalışıyorum ama düzenli olarak alım yapıl...

Amazon uygulaması üzerinden kullandığım alışveriş hesabım yaklaşık 3 aydır askıya alınmış durumda ve bu süre içinde herhangi bir sonuca ulaşamadım. Hesabımın askıya alınma gerekçesi olarak yanlış ödeme yöntemi kullanımı belirtildi, ancak bu konuda net bir açıklama yapılmadı. Destek hattına ve müşte...

29.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden Jil Sander marka parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram 171-9390597-7280324 olup, ürün bedeli olarak 1.519 TL ödedim. Ancak siparişim hala elime ulaşmadı ve satıcının sistemde paylaştığı kargo takip numarası hatalı görünüyor, bu yüzden kargoyu hiçbir şekilde ta...

Amazon Türkiye üzerinden Kajilai Badminton Raket Seti Profesyonel Badminton Raket satın aldım. Sipariş numaram WWETA0133328554YQ ve ürün için sistemde 7 Kasım 2025 teslim tarihi görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla hâlâ teslim edilen bir ürün yok. Siparişlerim bölümünden 'kargo sorgula' dediğimde, b...

Amazon.com.tr’de hesabıma e-posta ile gönderilen 3000 TL tutarındaki hediye kartı kodunu yükleyemiyorum. İlk denememde bakiye yüklenirken hata oluştu ve daha sonra tekrar denemem gerektiği söylendi. Aynı kodu tekrar girdiğimde ise bu sefer kodun geçersiz olduğu yönünde uyarı almaya başladım. Çarşam...

Amazon alışveriş sitesine, ücretsiz olduğunu düşünerek birkaç ay önce üyelik oluşturdum. Kasım ayında sanal kartımdan 66,90 TL çekilmeye çalışıldığını görünce bunun ücretli bir üyelik olduğunu fark ettim. Kartlarım alışverişe kapalı olduğu için şu ana kadar herhangi bir ücret tahsil edilmedi ancak b...

Amazon hesabıma bugün giriş yapmaya çalıştığımda, “Hesabınızda alışılmadık bir etkinlik tespit ettik ve hesabınızı geçici olarak kilitledik. Lütfen yardım için Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçiniz.” uyarısıyla karşılaştım. Web üzerinden giriş yapmaya çalışıyorum ancak hesabım kilitli olduğu için...

13 Ağustos 2025 tarihinden itibaren, sonu 3408 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan her ay düzenli olarak 49,90 TL tutarında 'Amazon Prime' adıyla ücret çekildiğini fark ettim. Amazon hesabımda aktif bir Prime aboneliği görünmediği halde bu tahsilatların devam ediyor olması nedeniyle hem şaşkın ...

Amazon.com.tr hesabıma bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. “Hesap geçici olarak kilitlendi. Hesabınızda alışılmadık bir etkinlik tespit ettik ve hesabınızı geçici olarak kilitledik. Lütfen yardım için Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçiniz.” uyarısı alıyorum. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak ist...

Amazon.com.tr üzerinden 8 Ekim 2025 tarihinde 404-4574378-9793120 numaralı sipariş ile Camper Erkek Peu k300472-004 isimli ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra performansının beklentilerimi karşılamaması sebebiyle iade ettim. Kargo takip kayıtlarına göre ürün 11 Kasım 2025 Salı günü saat 1...

Amazon üzerinden satın aldığım Next YE-58 QLED 147 ekran UHD 4K Google TV, geç teslim edilmesine rağmen sonunda elime ulaştı; ancak televizyon hâlâ kutusunda bekliyor çünkü kurulum için ne Next ne de Amazon müşteri hizmetlerine efektif şekilde ulaşamıyorum. Televizyonun masaüstü kurulumunun yetkili ...

Amazon.com üzerinden verdiğim klavye siparişim, kolay gelsin kargo ile gönderileceği bilgisiyle tarafıma iletildi. 29.11.2025 tarihinde teslim edileceği yazmasına rağmen, sabahtan beri kargoyu bekliyorum ve hiçbir şekilde sağlıklı bilgi alamıyorum. Kargo takip ekranında sadece “gün içinde teslim edi...

28 Kasım Cuma günü saat 23.30’da Amazon üzerinden Colax marka kolajen siparişi verdim ve 200 TL Amazon Prime indirimi kullandım. Siparişimin alındığına dair e-posta geldikten hemen sonra bu kez “Hesabınız şüpheli işlem nedeniyle askıya alındı, sipariş iptal edildi” şeklinde bir e-posta aldım. Yıllar...

31 Ekim’de Trendyol üzerinden aldığım 1 adet Elle Shoes marka ayakkabı ve 1 adet Skechers ayakkabıyı iade etmek için Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderdim. Ancak kargo firması bu iadeleri yanlışlıkla Amazon’a yönlendirmiş. Bu işlemle ilgili olarak elimde Amazon iade kodlarım 145537454 ve 145537481...

Amazon hesabım, şüpheli bir erişim fark edip şifremi hızlıca değiştirdikten sonra 9 Kasım tarihinden itibaren erişime kapatıldı. Hesabıma bağlı olan a*************@gmail.com e-posta adresi ve 0501*****61 numarasını içeren, Alper K** adına kayıtlı hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabım k...

Yıllardır Amazon Prime üyesiyim ve yaklaşık 4 senedir özellikle kitap siparişlerimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Ne zaman kitap siparişi versem, sistem kısa süre içinde hiçbir işlem yapmama rağmen siparişlerimi otomatik olarak iptal ediyor. En son iptal de yaklaşık 20 dakika önce gerçekleşti. Bu dur...