Amazon’dan Kitap Siparişlerimin Yedi Kez İptal Edilmesi Üzerine Şikayet

Yaklaşık on gündür Amazon üzerinden kitap siparişi veriyorum ve aynı kitap için yedi kez sipariş oluşturmama rağmen her seferinde siparişlerim iptal ediliyor ve ürünlerim gönderilmiyor. Siparişlerimi İstanbul Güngören’den veriyorum ancak hiçbirinde gönderim aşamasına dahi geçilmeden iptal bilgisi alıyorum.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat somut bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Siparişlerin neden iptal edildiği net olarak belirtilmediği gibi, tekrar sipariş vermem söylendi ancak tekrar denediğimde yine aynı durumla karşılaştım.

Amazon’dan, iptal gerekçesinin açık ve net bir şekilde tarafıma iletilmesini, siparişlerimin sorunsuz bir şekilde oluşturulup gönderilmesini ya da yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.