Amazon’da Teslim Edilmeyen Ürün İçin 1092 TL İade Gecikiyor

Amazon alışveriş sitesi üzerinden aer makine satıcısından “Knipex yan keskiler siyah attramentize, çok bileşenli çeneler ile 180 mm 70 02 180” adlı ürünü 14 Ekim 2026 tarihinde 171-2024624-6870755 numaralı siparişle satın aldım. Aynı siparişte farklı bir satıcıdan da başka bir ürün almıştım ve o satıcıya ait 419,26 TL tutarındaki ücret iadesi sorunsuz şekilde tarafıma yapıldı.

Aer makine’dan aldığım ürün için ise siparişimden yaklaşık 2–3 gün sonra sipariş detaylarında “Teslim edilemez” ibaresini ve ürünün satıcıya iade edildiğini gördüm, ürün bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen aer makine’ya ait kısım için 1092 TL tutarındaki ücret iadesi 14 günü aşkın süre geçmesine rağmen hala hesabıma yatırılmadı. Satıcıya Amazon sistemi üzerinden yazmama rağmen kendilerine ulaşamadım ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Ürün bana hiç ulaşmadığı ve satıcıya iade edilmiş görünmesine rağmen 1092 TL’lik tutarın ödenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Aer makine’ya ait bu ürün bedelinin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.