altyapı

Eylül ayında Türk Telekom ev interneti için 18 aylık taahhüdümü yeniledim ve aynı zamanda fiber altyapıya geçiş için başvuru yaptım. Başvuru sonrasında kurulum için tarafıma defalarca randevu verildi, ancak her seferinde iptal edildi. Ekim sonu, 4 Kasım, 24 Kasım, 19 Aralık ve son olarak 25 Aralık t...

Bursa Osmangazi’de bulunan adresim için 9 Aralık 2015 tarihinde Kablo Net üzerinden abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında “altyapınız destekliyor” denilerek abonelik süreci başlatıldı ve mobil bankacılık üzerinden e-Devlet’e giriş yapmam istenerek abonelik sözleşmesini onayladım. Bu süreçte t...

Kullanıcısı olduğumuz internet altyapı sağlayıcısı firmanın adını kullanarak, 0212’li ve 0216’lı numaralardan annem s*** y*** aranmış; taahhüdümüzün bitmek üzere olduğu ve Digiturk paketimiz olduğu belirtilerek bilgilendirme yapılmıştır. Bu aramalar sırasında, Digiturk ile ortak kampanya izlenimi ve...

Kocaeli ili Gebze ilçesi Yenikent Mahallesi 2457 Sokak’ta bulunan dört binada ikamet ediyoruz ve sokakta hiçbir Türk Telekom internet altyapısı bulunmuyor. Oysa altyapı, sokağımıza 100 metreden daha kısa bir mesafede bulunmasına rağmen, bizim sokağa kadar getirilmiyor. Daha önce altyapı talebiyle ba...

Türk Telekom Magnet 300 GB ev internetimi aldığım günden beri neredeyse hiç verimli şekilde kullanamıyorum. Sürekli kopmalar yaşanıyor, hızlar çok düşük olduğu için ne güvenlik kameralarını çalıştırabiliyorum ne de doğru düzgün video izleyebiliyorum. Şehrin göbeğinde oturmama rağmen bu kadar kalites...

D-Smart Net üzerinden Fiber 1000 paketini kullanıyorum. 5 Aralık Cuma günü internetim tamamen kesildi ve müşteri hizmetleri bana bölgemde altyapı çalışması olduğunu söyledi. Sistemlerinde altyapı çalışmasının 9 Aralık sabahı bittiği göründüğü halde, bizim sokakta internet kesintisi hâlâ devam ediyor...

Turkcell Superonline tarafından yaklaşık 1 hafta önce altyapımın uygun olduğu söylenerek 1000 Mbps Fiber Limitsiz paket satıldı ve aboneliğim başlatıldı. Ancak bağlantım aktif olduğundan beri 5–6 gündür sürekli hız sorunu yaşıyorum. Turkcell’in kendi uygulaması üzerinden ve speedtest.net üzerinden ...

Hatay Antakya Saraykent Mahallesi 49. Sokak’ta oturuyorum ve 01.10.2025 tarihinden bu yana neredeyse her gün defalarca elektrik kesintisi yaşıyoruz. Gün içinde rastgele zamanlarda, günde 20 kereye varan kesintiler oluyor ve günün yaklaşık 12 saati elektriksiz kalıyoruz. Bu nedenle hem ev hayatımız h...

Vodafone Net üzerinden aldığımız Vodafone Evde İnternet / VDSL 50 Mbps hizmetimiz 07.12.2025 Pazar günü aniden kesildi. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradık, arıza kaydı oluşturuldu ve en geç 48 saat içinde sorunun çözüleceği söylendi. Ancak verilen süre dolmasına rağmen herhangi bir ç...

Yaklaşık 2 yıldır Beşiktaş Ortaköy bölgesinde Gameon üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. Altyapı ilk onlarda olduğu ve hizmet kalitesinden memnun olduğum için, rakiplerine göre neredeyse iki katı olan aylık 1200 TL ücreti ödemeye devam ettim. Kampanya bitiminde telefonla arandım ve yüksek...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 35 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Kampanya sürem bittikten sonra tarafıma yaklaşık 540 TL civarında bir ücret yansıtılacağı söylendi. Piyasayı araştırdığımda ise başka internet sağlayıcılarının aynı hız için yaklaşık 400 TL, 50 Mbps hız için ise yaklaşık...

Superonline internet şirketinin sorumsuzlukları nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Evimi taşıdığım için nakil yaptırdım. Evi taşıdığım gün altyapı sağlayıcısı Türk Telekom gelip ONT (fiber) cihazını kurdu. Ertesi gün 0 (532*********32 numaradan arandım ve kuruluma gelineceği hakkın...

Turkcell’den 10 GB Oyna İzle Plus paketi satın aldım, ancak paketi aldığım andan beri internet performansından hiç memnun değilim. Online oyun oynarken internet çok yavaşlıyor, ping yükseliyor, MS değerleri dalgalanıyor ve sık sık oyundan atıyor. Aynı şekilde Youtube.com, Twitch gibi platformlarda d...

Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Küçükçekmece’de kullanıyorum ve son 2 gündür telefonumda internet tamamen yok. Sadece internet değil, arama da yapılamıyor, karşı tarafa sesim gitmiyor ve hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu bölgede yaşanan çekim problemi nedeniyle ciddi mağduriyet ya...

Türk Telekom aboneliğim kapsamında uzun süredir aylık 600 TL ücretle 16 Mbps hızında internet kullanıyordum. Yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden tarafıma hız yükseltme seçenekleri sunuldu. Seçeneklerden biri 25 Mbps – 600 TL, diğeri ise 35 Mbps – 650 TL idi. Daha stabil v...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimi Eskişehir Tepebaşı’ndaki yeni adresime taşımak için Eylül ayının ilk haftasında nakil başvurusunda bulundum. Bana altyapı için 15 gün süre verildi; ancak bu 15 günlük süre içinde internetim pasif konuma alındı ve hiçbir şekilde hizmet alamadığım halde tarafıma f...

Gaziantep Şehitkamil ilçesi Göllüce Mahallesi Güzelyurt Konutları’nda yaklaşık 7 yıldır ikamet ediyorum ve sitemizde elektrik kesintileri kronik bir hale gelmiş durumda. Özellikle hafta içi akşam saatlerinde neredeyse her gün düzenli olarak elektriklerimiz kesiliyor ve bu durum site sakinlerini fazl...

Antalya Kepez Dokuma bölgesinde TÜRKSAT Kablo Net 200 Mbps paketini kullanıyorum. Ancak sözleşme gereği almam gereken 200 Mbps hıza hiçbir zaman ulaşamıyorum, ayrıca özellikle geceleri bağlantım sürekli kopuyor. Yaklaşık son bir haftadır her akşam saat 23.00’ten sonra internetim defalarca kopuyor, ...

İzmir’in birçok bölgesinde olduğu gibi Çiğli genelinde de yaklaşık 3–5 aydır her gece 23.00 ile 05.00 saatleri arasında düzenli olarak su kesintisi uygulanıyor. Bu durum uzun süredir devam ettiği için hem günlük hayatımızı zorlaştırıyor hem de artık ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Kesintilerin "s...

Yıllardır memnun kalarak kullandığım Superonline fiber aboneliğimi ev değiştirdiğim için yeni adresime taşımak istedim. Yeni adresimde Superonline altyapısı olmadığı söylenerek bana Superbox verildi. Oysa daha önce Superbox kullanmadığımı, fiberde 1000 Mbps hız kullandığımı özellikle belirttim, buna...

Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. İnternet kullanımım yoğun olduğu için kısa süre önce sınırsız internet içeren bir tarifeye geçiş yaptım. Bu tarifenin hızının nispeten düşük olacağını biliyordum ancak şu an yaşadığım durum yavaşlıktan öte, neredeyse internete hiç bağlanamama seviy...