to read complaints and reviews, or file yours.
Airfryer25
Ankastre Fırın62
Ankastre Ocak91
Ankastre Set45
Aspiratör16
Blender7
Bulaşık Makinesi698
Buzdolabı783
Çamaşır Makinesi1.238
Çay Makinesi97
Çeyiz Seti1
Davlumbaz37
Derin Dondurucu297
Dikey Süpürge106
Elektrikli Süpürge44
Fırın60
Isıtıcı7
Kahve Makinesi33
Klima1.281
Kombi9Kurutma Makinesi817
Mikrodalga Fırın7
Ocaklı Fırın25
Rondo5
Set Üstü Ocak35
Su Isıtıcı32
Su Sebili35
Süpürge27
Tartı49
Televizyon213
Tost Makinesi8
Ütü39
Vantilatör142024 Şubat ayında Trendyol üzerinden Aktekin Elektronik satıcısından Altus al 91 yb 9 kg kurutma makinesi satın aldım. İ...lk günden beri makine kıyafetlerimi yıpratıp resmen kullanılmaz hale getirdi, buna rağmen neredeyse 2 yıla yakındır ne iade ne de çözüm üretilmedi. Ürün kusurlu olduğu için Trendy
03.03.2026 tarihinde Manisa Merkez Tevfikiye Mahallesi Mimar Sinan Bulvarı’ndaki Arçelik yetkili servisinin evime gelere...k Altus marka televizyon, fırın ve ocak kurulumu için randevum bulunuyordu. Bana verilen servis saati aralığı 17:15–19:00 olmasına rağmen ekip 16:25’te gelmiş, 16:18’de de +90 236
"Marka ve kalitesinden çok memnunum, servis görevlisi yüzünden yanlış bilgilendirilmişim. Marka ve müşteri temsilcilerine hassasiyetlerinden ve ilgilerinden dolayı teşekkürler"
Yaklaşık 2,5 yıl önce Altus 91Al Iç model kurutma makinesini satın aldım. K...urulum için gelen yetkili ekip, her yıl bir kez olmak üzere bakım ve temizl
Yaklaşık 2 ay önce Altus marka al 332 w model ankastre fırın aldım. Ancak kısa süre içinde fırının iç haznesinde kavlama... oluştu. Servis geldiğinde iç haznenin değişimini teklif etti, ben ise sıfır aldığım bir ürünün daha başında böyle bir sorun çıkarması sebebiyle cihazın komple değişimini talep ett
Altus al 434 p bulaşık makinesini annemin evine yaklaşık 7–8 ay önce, yani daha 1 yıl dolmadan aldık. Buna rağmen makine...nin iç kazanı, yani bulaşıkların yıkandığı bölüm paslandı ve bir süre bulaşıklar paslı bir yüzeyde yıkandı. Hem hijyen hem de sağlık açısından son derece tehlikeli olan bu durum ne
Altus markalı AL‑KM 1160 model kurutma makinesini aldığımda, kurulum için gelen Arçelik servisi aracılığıyla 4 yıl ek ga...ranti yaptırdım ve bunun için 4.750 TL’yi 21.02.2026 tarihinde kredi kartımdan peşin olarak ödedim. Aynı gün içinde bu ek garantiden vazgeçtim ve Altus müşteri hizmetlerini arayara
Mart 2025’te satın aldığım Altus al40 6523 model televizyonumda yaklaşık 3 ...hafta önce birdenbire uydu kanalları çekmemeye başladı. Aynı uydu ve aynı k
Yazıklar olsun Altus al 2104 derin dondurucu aldığım güne,! Sakín bulasmayîn! Altından su akıtma problemi oluştu 2 kere ...değiştirdiler sorun devam etti ve bu üründen iki tane aldım ikisi de aynı problem Ağustos ayından beridir sorunumu çözemediler milyarlarca et ürünlerim sebzelerim her şeyim mahvold
"Teşekkür ederim, servisiniz ve makinenizden memnunum."
"Merhaba Altus markasi benim sorunumu çözdü tekrardan gelen teknisyen makinenin çalışmadığını eskisinin iadesini yaptı ve iki gün içinde yenisini getirip kurulumunu yaptılar"
Altus al km 1054 e model kurutma makinesini 18.02.2026 tarihinde bir beyaz eşya mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ...günden beri hiçbir şekilde kurutma yapmıyor, çamaşırlar program bitince yine ıslak kalıyor. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servisi aradım ve servis eve gelip ürünü kontrol etti.
Birbeyaz XL adlı satıcıdan Trendyol üzerinden Altus al 445 nix model bulaşık makinesi satın aldım. Ürün elime gecikmeli ...olarak ulaştı, yaklaşık bir hafta kullandıktan sonra iade etmek istedim. Üst sepet sürekli sallandığı için bulaşıkları rahat yerleştiremiyorum, alt raf ile üst rafın arası çok dar
"Altus marka çamaşır kurutma makinem için değişim kararı alındı ve 27 Şubat'tan beri beklemediydim. Sonunda değişim sağlandı ve ürünüm teslim edildi."
Yaklaşık 1 yıl önce Altus markasından bir buzdolabı satın aldım. Ürün hala garanti kapsamındayken bir süredir buzdolabın...dan rahatsız edici ve normal olmayan bir ses gelmeye başladı. Bu nedenle yetkili servisi aradım ve ekip eve geldi. Ancak ses o anda denk gelmediği için buzdolabında herhangi bir t
Altus marka AL 4234G model çay makinem, arızalandığı için 10 Ocak 2026 tarihinde yetkili servise teslim ettim. Ürünün ga...ranti kapsamında olduğu ve ücretsiz değişim yapılacağı tarafıma iletildi; ancak aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen henüz değişim yapılmadı ve ürün tarafıma teslim edilmed
Horoz Lojistik aracılığıyla A101 Ekstra mağazasından satın aldığım Altus al km 846 model ısı pompalı kurutma makinesi 27....02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslimatı zaten gecikmeli olarak aldım, ayrıca ürün kırık şekilde teslim edilmiş. Kutu kapalı olduğu ve ilk kurulumun yetkili servis tar
Erzurum’dan yaklaşık 7 ay önce aldığım Altus AL10123D model çamaşır makinesini ilk zamanlar sessiz şekilde kullanıyordum.... Ancak bir süre sonra hem yıkama sırasında hem de sıkma esnasında belirgin bir gürültü oluşmaya başladı. Başta böyle bir ses kesinlikle yoktu, zamanla artarak rahatsız edici hale
"02.03.2026 günü Altus servisi gelerek ücretsiz değişim yaptı."
Altus marka al cm 121 460 d model çamaşır makinesini Kasım 2025’te satın aldım, ürün hatalı çıktığı için yenisi ile deği...şim yapıldı. Yaklaşık 1 ay önce gelen ikinci üründe de aynı sorunlar devam ediyor. Makine sıkma yapmıyor ve sürekli hata kodu veriyor, bu nedenle her yıkamada sıkıntı yaşıyorum. Y
5 ay önce aldığımız Altus çamaşır makinesi, yıkama esnasında kıyafetleri yırtmaktadır. İlk defa böyle bir şeyle karşılaş...tım. Mahvolan kıyafetlerim beni üzdü; makinenin böyle kıyafet yırtması da şaşırtıcı. Altus firmasının gereğini yapmasını istiyorum.
Altus al km 1054 e model kurutma makinesini yaklaşık 2 ay önce mahallemizdeki bayiden satın aldım. Cihazı alalı çok kısa... süre olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır her kurutma sonunda filtre temizleme uyarısı çıkıyor ve bazı eşyalar tam olarak kurumuyor. Kullanım kılavuzuna uygun şekilde filtre temizliğ
Ocak ayının sonlarında Altus marka 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Makine ilk günden beri çamaşırları kesinlikle temi...z yıkamıyor, kıyafetler kirli çıkıyor ve içinden yoğun bir benzin kokusu geliyor. Yıkanan çamaşırlarda deterjan kokusu yerine bu benzin kokusu hakim oluyor, bu durum hem sağlık açı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
