to read complaints and reviews, or file yours.
Altus markasından yaklaşık 8 ay önce 18.000’lik bir klima satın aldım. Klima sadece 1 ay sorunsuz çalıştı, sonrasında ar...ızalandı ve o günden beri yaklaşık 6 aydır klimayı kullanamıyorum. Bu süre içinde klima toplamda 4 kez servise gidip geldi, ancak hiçbirinde sorun çözülmedi. Son olarak dış üniten
Altus al 434 p 4 programlı bulaşık makinesini yaklaşık 18.000 TL ödeyerek satın aldık. Kurulum için gelen Kırıkkale Arçe...lik–Altus yetkili servis ekibi, bulaşık makinesinin bağlanacağı musluk kısmındaki plastik bölümü tornavida ve su anahtarı ile vura vura kırdı. Musluk yeri geriye gitmişti, bunu düz
2022 yılında Diyarbakır’daki Arçelik bayisinden Altus Alk471X model buzdolabı satın aldım. Aldığım günden bu yana buzdol...abının soğutma performansı yetersiz olduğu için defalarca yetkili servis kayıtı açtırdım ve birçok kez servis geldi. Yapılan tüm işlemlere rağmen bu soğutma sorunu hiçbir zaman kal
Altus marka 1270 klima aldım, dış ünitesi 1271, iç ünitesi 1270 olarak geldi. Kurulum için bugün İzmir Bornova’daki adre...sime servis yönlendirildi. Gelen iki genç servis personeli eve kısaca bakıp hiçbir ciddi inceleme yapmadan “Bu eve klima olmaz” diyerek montajı kesin bir dille reddedip çekip gitti
"Çok teşekkür ederim Altus servisi gelip lastiğin değişimini sağladığı için"
A101’den yaklaşık 4 ay önce Altus 12 kg çamaşır makinesi satın aldım. Makin...eyi İzmir Aliağa’daki adresimde kullanıyorum. Ürünü yanlış hatırlamıyorsam
Altus alk 1840 model klimayı yaklaşık 2 yıl önce aldım ve aldığım günden be...ri hem ısıtma hem de soğutma performansından hiç memnun değilim. Cihaz ne ı
Media Markt online üzerinden satın aldığım Altus marka buzdolabının montajı için bugün 18.00–20.00 saatleri arasına rand...evu oluşturdum. Randevuyu da sabahtan alıp işten özellikle izin alarak eve geldim ve belirtilen saatlerde evdeydim. Randevu saatine gelindiğinde yetkili servisten arayan teknisyen
Altus Al cm 101254 cm d 10 kg çamaşır makinesiyle uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Daha önceki makine çamaşırlar...ımızı yırtıp maddi hasara yol açtığı için değişim yapılmıştı, ancak değişimden sıfır gelen yeni makine de yaklaşık 1 ay içinde arıza vermeye başladı. 12.07.2026 tarihinde kapağın i
Altus marka, al cm 101254 d 10 kg plm3 d7S p54 1200 model çamaşır makinesini 08.06.2026 tarihinde dedem adına sıfır olar...ak satın aldık. Makineyi aldığımız ilk günden bu yana yıkama performansıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. Özellikle siyah çamaşırlar, yıkama sonrası bembeyaz toz ve kalıntılarla
Altus marka alk 1260 12000 BTU A+++ inverter klimamızın kurulumu için 2 Temmuz’da yetkili servis eve geldi. Dış ünitenin... pencerenin önüne takılmasını istediğimizi belirttik, onlar da camı çıkarmaları gerektiğini söyleyip camı yerinden çıkardılar. Kurulumu yaptıktan sonra camı tekrar takmaya çalışırk
Altus ala 189 gw / dw set üstü ocak ve fırın sebebiyle çok ciddi bir mağduriyet yaşadım ve aylardır çözüm bulamıyorum. Y...aklaşık 3,5–4 ay boyunca set üstü ocak arızalı olduğu için defalarca servis geldi, her seferinde “parça eksik, tekrar geleceğiz” denilerek oyalanmamızın ardından ocak en sonunda de
Altus marka 12.000 BTU klimamın kurulum işlemi için yetkili servis eve geldi ve montajı yaptı. Klimanın hemen yanında, y...aklaşık 20 cm mesafede hazır halde bulunan panele elektrik bağlantısı yapılması gerekirken, servis görevlileri “Biz yapmıyoruz” diyerek bu bağlantıyı gerçekleştirmeden evden ayrıld
Altus al 434 p marka bulaşık makinem bardak ve bulaşıkları lekeli bıraktığı için uzun süredir sorun yaşıyorum. Yıkama so...nrasında özellikle bardakların üzerinde deterjan kalıntısı gibi görünen lekeler kalıyor ve bu lekeler ancak Elle tekrar yıkadığımda geçiyor. 2025 yılının 7. Ayında yetkili servisi
Arçelik’e ait Altus şarjlı dikey süpürge al 6885 dsb model süpürgemin fırçasında, hiçbir darbe, kırılma ya da çatlama ol...mamasına rağmen kendi kendine bir arıza oluştu. Ürünüm 2 yıl garantili olmasına rağmen, yaşadığım bu sorun garanti kapsamına alınmadı. Yaklaşık bir aydır bu sorunla uğraşıyorum. G
Media Markt’tan 08.07.2026 tarihinde satın aldığım Altus al cm 91050 m model çamaşır makinem 10.07.2026’da tarafıma tesl...im edildi. 13.07.2026 tarihinde Altus yetkili servis kurulum için geldiğinde, ürün kutudan çıkarıldığında makinenin üst kısmında ve yan yüzeylerinde gözle görülür biçimde ciddi yam
Arçelik Altus marka Al 7100 çamaşır makinem için 10'unda servis randevusu o...luşturdum, tambur dönmediği için makineyi hiç kullanamıyorum. Servis gelip
10 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol Altus mağazasından Altus 795 ıc cam inox ...model çay makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanıma açtığım günden beri dem
Giresun’daki Kolayhome mağazasından Altus marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığımız ilk günden bu yana ...sıkma yapmıyor. Program sıkma aşamasına geldiğinde örneğin 28 dakika gösterirken bir süre sonra tekrar 42 dakikaya çıkıyor ve sağlıklı bir şekilde sıkma işlemini tamamlamıyor. Alt
"Nispeten çok uzamadan ayıplı ürün değiştirildi"
Altus alk 1270 12000 BTU klimayı 15 Haziran tarihinde A101 internet üzerind...en satın aldım. 1 Temmuz’da montaj için geldiler, cihaz takıldı. Aynı gece
Altus al 615 model elektrik süpürgem için Arçelik yetkili servisi üzerinden 11.07.2026 tarihine randevu oluşturdum. Ürün...ü alalı henüz 6 ay bile olmadı halen garanti kapsamında bulunuyor. Süpürgenin çalışmaması nedeniyle servis talebi açtığım halde, daha 6 ay bile dolmamış bir cihaz için benden filtr
Altus al10123 d model çamaşır makinesini alalı daha bir yıl bile olmadı ve garanti süresi hâlâ devam ediyor olmasına rağ...men, makine ilk günden beri çamaşırları temiz yıkamıyor ve çok kötü bir koku bırakıyor. Yumuşatıcı kullanmamıza rağmen çamaşırlar makineden adeta çorak kokusu gibi ağır bir koku il
Altus alk 1260 model klimayı sıfır olarak satın alırken, montaj sırasında belli bir metreye kadar klima borusunun ücrets...iz verileceği bilgisi tarafıma iletildi. 10.07.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy Hasanpaşa bölgesinde yapılan montajda evimde hazır ankastre tesisat bulunduğu için klimayı bu sisteme
Altus 1270 A++ inverter klima satın aldım. Ürünün kumandasında ekran ışığı bulunmuyor, bu nedenle özellikle gece karanlı...kta kullanırken üzerindeki değerleri ve tuşları göremiyorum. Ayrıca kutunun içinden kumanda asacağı da çıkmıyor. Bu kadar basit ama kullanım konforunu doğrudan etkileyen detayların
"Altus alk 9070 model klimamda sürekli buzlanma hatası vardı, yetkili servis randevusu verilmesine rağmen gecikme yaşadım. Sorun, gerekli parçaların yenilenmesiyle giderildi ve cihaz artık sorunsuz çalışıyor."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
