Altus

Yaklaşık 3 ay önce Şanlıurfa’da Altus al9103 modelinden 2 adet çamaşır makinesi aldım. Kısa programda yıkama yaptıktan b...ir süre sonra birçok kıyafetimde yırtılma ve aşırı tüylenme olduğunu fark ettim. Aynı makineden kardeşime de aldım ve onun makinesinde de kıyafetlerde benzer şekilde yırtılma ve tü...

2024 Kasım ayında Diyarbakır Ergani Sönmez Ticaret’ten Altus alk 474 model buzdolabı satın aldım. Ürünü aldığımız ilk ay...dan itibaren buzdolabı doğru düzgün soğutmadı, servis beyin arızalı diyerek parça değişimi yaptı ancak sorun hiç düzelmedi. O günden bu yana buzdolabı hâlâ soğutmuyor, sebze ve yem...

Altus markasına ait al 9123 X model çamaşır makinem için 11.06.2026 tarihine, Kocaeli Körfez’deki adresime web sitesi üz...erinden servis randevusu oluşturdum. O gün işimi ve programlarımı randevuya göre ayarladım, başka planlarımı iptal ettim, eşim tüm gün evde bekledi, ben de evime 5 dakika mesafedek...

11.06.2026 tarihinde Adana Seyhan’daki anne ve babama sürpriz yapmak için Altus al 376 xe model buzdolabı aldım. Ürünü A...ltus yetkili bayiden aldık, dolabı ise Altus yetkili servisi depodan getirip kurulumunu yaptı. Anne ve babam yaşlı olduğu için teslimat sırasında buzdolabının üzerindeki ezik ve çi...

Altus marka sebil satın aldım ancak ürün daha ilk gün iş yerimizde kullanıma başlar başlamaz soğutma yapmadı. Ürünü 5 Ha...ziran tarihinde iş yerimiz için aldım ve aynı gün soğutma problemi yaşayınca hemen servisi aradım. Buna rağmen servis ürünü ancak 8 Haziran’da iş yerimizden alabildi. Servis sürec...

Altus marka alk 1270 model klimayı satın aldıktan sonra montaj için Altus resmi servisten 12.06.2026 tarihine randevu ve...rildi. Bu tarih için iş yerimden özellikle izin aldım. Daha sonra montaj randevum 13.06.2026 tarihine ertelendi, yoğunluk olabilir anlayışla karşıladım ve sorun etmeyeceğimi belirt...

Altus alk 484 xi model buzdolabımda gaz kaçağı tespit edildi. Yetkili servis gelip ürünü inceledi ve bu inceleme sonrası...nda buzdolabının değişime gireceğini, bana da indirim sağlanacağını belirttiler. Ancak değişim sürecinde önerilen ürün hem fiyat hem de kapasite bakımından yeterli gelmedi. Bunun ü...

Altus markalı al cm 91050 model çamaşır makinesini yaklaşık 8 ay önce satın aldım. Makineyi alırken özellikle elektrik k...esintilerinde cihazın zarar görmemesi için tarafıma 800 TL bedelle akım korumalı priz de satıldı. Buna rağmen 7 Haziran Pazar günü makine çalışırken elektrik kesildi, elektrik geri...

Yaklaşık 2 senedir ücretini ödediğim Altus al709 xnfje model derin dondurucu, yaklaşık 1,5 ay önce sonunda elime ulaştı ...ancak ürün arızalı çıktı. Ürün akşamüstü teslim edildi, ertesi sabah arızayı fark edip hemen yetkililere bildirdik. O günden bu yana yaklaşık 1 aydır herhangi bir çözüm üretilmede...

Altus marka duvar tipi 18’lik bir klima aldım, ürünün garantisi halen devam ediyor ancak klimanın soğutması ilk aydan it...ibaren yetersiz. Defalarca söylememize rağmen sorun çözülmedi, montaj şekli de son derece özensiz ve kötü yapıldı. Yetkili servise başvurduğumuzda gelip halledeceklerini söyledile...

Altus marka 12.000 BTU klimayı aldıktan sonra 03.06.2026 tarihinde montaj için servis talebinde bulundum, ancak bugün it...ibarıyla 9 gündür montaj yapılmadı. Bu süre boyunca servis adeta bizimle çocuk oyalar gibi ilgilenip klimayı takmaya gelmedi. Servis her aradığımızda aracının arızalandığını, kaza...

Altus markasına ait 18 BTU klimayı geçen sene satın aldım, ancak o dönemde kurulum yaptırmamıştım. Kurulum öncesinde 10....06.2026 Çarşamba günü saat 20.19 ile 20.26 arasında müşteri hizmetlerinizle yaptığım telefon görüşmesinde, mevcut klimamın demontajının ilk kurulum kapsamında ücretsiz yapılacağı s...

Altus alk 464E model buzdolabını aldıktan sonra buzdolabı içindeki yiyecekleri kısa sürede çürütmeye ve kurutmaya başlad...ı. Sürekli olarak sebze, meyve ve diğer gıdalarım bozuluyor ve çöpe atmak zorunda kalıyorum; bu durum hem maddi kayıp yaşamama hem de günlük hayatımın ciddi şekilde zorlaşmasına ne...

Altus AL-2213-G model ürünümü 24.06.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez kullanabildim, kısa süre sonra t...am ısınmadan kendini kapatmaya başladı ve bir süre sonra hiç ısınmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü 2 Mayıs’ta servise verdim. 21 Mayıs’ta yedek parça bulunamadığı için üründe de...

Altus marka klimam yaklaşık 1 haftadır arızalı olmasına rağmen sorunum bir türlü çözülemedi. Klima çalışırken kısa sürel...er içinde kendi kendine devreden çıkıyor ve verimli şekilde kullanamıyorum. Bursa Gemlik’te kullandığım bu klimaya servis geldi, kontrol etti ve değişim olacağı söylendi, ancak bu ...

Altus 12000 BTU beş lüks klimamın Bursa Yıldırım’daki evimin koridoruna montajı için bugün, yaklaşık 10 dakika önce serv...isle görüştüm. Servis, klimayı koridora kesinlikle takamayacaklarını, taksalar bile “vantilatör gibi olur, çok soğutmaz” diyerek montajı reddetti. Bunun üzerine tekrar arayıp evim...

Yaklaşık 7 senelik Arçelik 6343 bulaşık makinem ve 9 senelik Arçelik Altus çamaşır makinem, son 1 ay içerisinde peş peşe... arıza yaptı. Her iki ürünün de garantisi bittiği için dışarıdan usta çağırmak zorunda kaldım ve neredeyse bir makine parasına yakın masraf yaptım, bu durum beni hem maddi hem mane...

Altus alk 1270 model klimam yaklaşık bir yıldır doğru düzgün soğutmuyor ve bu süreçte ciddi servis sıkıntıları yaşıyorum.... Defalarca sorun yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Son olarak dün tekrar servis kaydı açıldı ve bugün için servis yönlendirmesi yapılacağı söylendi. Ancak bugün arandı...

04.06.2026 tarihinde Altus yetkili bayisinden 14 adet Altus 12000 BTU split klima satın aldık. Klimaların montajı için A...dana/Ceyhan Altus yetkili servisine yönlendirildik ve yaklaşık bir haftadır Rönesans Endüstri Tesisleri – Ceyhan PDH-PP projesi şantiyesinde montaj için bekliyoruz. Ancak ilgili s...

Altus al km846 model kurutma makinesini ocak ayında 16.732 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımdan beri... çamaşırlar ıslak çıkıyordu. Bu şikayetle defalarca servis çağırdım, 3 kez servis eve geldi ve en son parça değişimi yapıldı fakat sorun yine düzelmedi. Sorun çözülmeyince makine ...