Altus
Şikayetler
Altus Dijital Ekranlı Buzdolabının Yaz Aylarındaki Soğutma Sorunu Ve Maddi Kayıplar
Altus marka dijital ekranlı buzdolabım 2–3 yıllık olmasına rağmen son iki yaz mevsiminde aynı sorunu yaşıyorum. Her yaz ...başında buzdolabı sürekli sıcaklık uyarısı veriyor, ekranda her dakika ünlem işareti beliriyor ve dondurucu kısmı görevini yapmıyor. Denemek için 3 gündür buzluğa sadece su koyuyor
İlk Kullanımda Sıkma Yapmayan Altus Çamaşır Makinesi Ve Haksız Servis Ücreti Talebi
Altus marka 12 kg’lik çamaşır makinesini bugün aldık ve ilk kullanımda makine sıkma yapmadı. Yani ürünü daha ilk çalıştı...rmamda arıza verdi ve makineyi düzgün şekilde kullanamıyorum. Satın alma sırasında ek paket teklifi de yapılmıştı ancak buna rağmen yaşadığım ilk arızada yetkili servisi aradığımd

Altus AL404 Bulaşık Makinesinde Bardak Çizilmesi Ve Servis Reddi
Altus al404 model bulaşık makinesini Adana Yüreğir’de kullanıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır bardakları çizerek, üzerinde leke... ve bulanıklık bırakarak yıkıyor. Makineden çıkan bardaklar hem çizik hem de mat ve lekeli bir halde oluyor. Şikayet üzerine servis geldi, makineyi alıp götürdüler ve gereken işle




Yanık Kokulu, Kirli Ve Islak Düşen Bulaşıklar İle Siren Sesi Çıkan Makine Değişimi Reddedildi
Yaklaşık bir ay önce Media Markt üzerinden online olarak Altus al 445 5 programlı bulaşık makinesi satın aldım, kurulumu... 06.05.2026 tarihinde yapıldı. Makineyi kullanmaya başladığımız ilk günden beri tüm eve yayılan ağır bir yanık kokusu oluştu, ayrıca bulaşıklar hem kirli hem de ıslak çıkmaya başla
Garanti Kapsamında Kondenser Temizliği İçin 2500 TL Ücret Talebi Haksız
Ocak ayında internet üzerinden Altus AL‑KM 1054 E model kurutma makinesi satın aldım. Cihaz bir süre sonra ses yapmaya b...aşladı, yetkili servisi aradım ve inceleme sonucunda üretim kaynaklı sorun olduğu belirtilerek ürün sıfır cihazla değiştirildi. Yeni verilen bu kurutma makinesini de çok yoğun kull
"Teşekkürler"
Statik Dondurucuda Aşırı Buzlanma Ve Karlanma Nedeniyle Değişim Talebi
Altus marka al708 model statik derin dondurucuyu yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum ve cihazı aldığım ilk günden bu ...yana aynı sorunu yaşıyorum. Derin dondurucunun özellikle en üst iki rafında aşırı buzlanma ve karlanma oluyor. Üst ve alt kısımlardan yoğun şekilde kar tuttuğu için hem raflarda ci



Altus Fırınlı Tüp Paslanıyor, Garanti Altında Servis Cevapsız, Kullanılamaz Durumda
2023 yılında satın aldığım Altus marka fırınlı tüpümün fırın kısmı, garanti devam ederken içten içe paslanmaya başladı v...e ürün kısa sürede tamamen kullanılamaz hale geldi. Yaklaşık 07.08.2025 tarihinde yetkili servisi çağırdım, gelen servis fırının içinin değişmesi gerektiğini, bu işlemin yapılacağı




Elektrik Kesintilerinde Buzdolabının Ünlem Işığı Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Altus alk 471 model buzdolabını uzun süredir kullanıyorum ve genel olarak memnunum ancak yaklaşık son bir buçuk yıldır c...iddi bir sorun yaşıyorum. Özellikle bölgemizde sık yaşanan elektrik kesintilerinin ardından buzdolabının üzerinde ünlem işareti yanıp sönmeye başlıyor ve kendi kendine düzelmiyor,
Öne ÇıkanKonular
Altus Buzdolabı Arkasından Çıkan Alevler Evimizde Yangın Yarattı
Bizim buzdolabının arkasından tüm eve ateş sıçradı ve mutfağımız ve bir odamız yandı. Arkasından motorun prize ondan son...ra da tüm eve attıklarını söylediler. Yeni yaptığımız dolaplara attı ve tüm mutfağımız yandı. Gerçekten çok mağdur olduk. Çok dikkat etmemize rağmen böyle oldu.
Altus Buzdolabında Sürekli ‘E ON’ Hatası Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Yaklaşık 1,5 yıldır Altus marka buzdolabı kullanıyorum. Cihazın sıcaklık ayarı 4, soğutma ayarı ise -18 derecede, yani n...ormal kullanım değerlerinde olmasına rağmen, ekranın üzerinde ünlem işareti çıkıyor ve sürekli “e on” arızası veriyor. Dört gündür bu uyarı aynı şekilde devam ediyor ve bu durumdan


Patlayan Cam Güvenliğimizi Tehlikeye Atıyor Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Gerekiyor
Altus k70560 ne model buzdolabını yaklaşık bir yıl önce Bursa Dost Züccaciye’den satın aldım. Aldığım günden bu yana buz...dolabının çeşitli yerlerinden sökülmeler oluyor, ürün resmen dağılıyor. En son sebze kasasının üzerindeki cam kendi kendine patlayarak boncuk gibi etrafa dağıldı ve evde ciddi anla
Altus ALK 471 Buzdolabının Sürekli Su Sızıntısı Ve Garantili Ürün Değişimi Talebi
Altus marka alk 471 model buzdolabını 2020 yılında satın aldım. Aldığım günden bu yana dondurucu kısmından sürekli su ak...ıtma sorunu yaşıyorum. Akan su donup buz tutuyor, bu nedenle dolap da yeterince soğutmuyor ve koyduğumuz gıdalar donmuyor. Bu süreçte her yıl defalarca yetkili servisi çağırdım, t


Altus Bulaşık Makinesi Sürekli Aynı Arızayı Veriyor
Yeni Kurutma Makinesi Lastiği Kullanım Sırasında Parçalandı
"Süreçten memnunum"
Altus km 954 m 9 kg ısı pompalı kurutma makinesini 8 Nisan 2025 tarihinde T...rendyol üzerinden satın aldım ve İstanbul’da kullanıyorum. Makineyle yaptığ
Aşırı Ses Ve Sarsıntı Yapan Çamaşır Makinesi İçin İade Talebi
Altus marka 12 kg 1400 devir çamaşır makinesini iki gün önce Muğla Yatağan’da bulunan Özbek Ticaret’ten taksitli olarak ...satın aldım. Makineyi kullandığım ilk günden itibaren özellikle sıkma aşamasında hem aşırı ses hem de belirgin şekilde sarsıntı yapıyor. Ürün daha yeni olmasına rağmen bu kadar gü
"Sorunum çözüldü gelen arkadaşlar çok ilgiliydi teşekkür ederim"
Altus 1160 Sıfır Ürün Hatası
Altus Hatalı Ürün, Satış Sonrası Destek Çok Kötü
Altus Çamaşır Makinesinde Sürekli Arıza Ve Değişim Talebi
Altus marka 9103 DB 9kg plx2 B7S arcd bl 1000 D/D ts Atlas çamaşır makinesini Ağrı Patnos’ta kullanıyorum ve yaklaşık 2 ...aydır makineyi düzgün şekilde hiç kullanamadım. Makine su almıyor, sıkmıyor, yıkamıyor, kısacası her fonksiyonunda sorun var ve bu süreçte çamaşırlarımı yıkatmadığım akraba kalmadı

Kurulumda Kırılan Altus Derin Dondurucu Ve Değişim Sürecindeki Yetmezlik
Altus markalı derin dondurucumu Pazarama üzerinden satın aldım ve ürünüm 19 Mayıs’ta teslim edilerek aynı gün Lunapark A...rçelik–Altus servisi tarafından kuruluma gelindi. Kuruluma gelen personel M******* M****** K******, kurulumu yaparken çekmece dışarıdayken kapağı kapatmaya çalıştı ve bu esnada der
Altus Kurutma Makinesi Çamaşırları Çekerek Bebek Kıyafetlerine Zarar Verdi
Ocak ayında Hepsiburada üzerinden “Guvenleal” isimli satıcıdan Altus Alkm 1054 10 kg kurutma makinesi satın aldım. Ürünü... aldıktan kısa süre sonra, Şubat ayında kullanmaya başladığımda çamaşırları ciddi şekilde çektiğini fark ettim. Özellikle bebeğimin kıyafetlerini hassas programa atmış olmama rağme
Altus Çamaşır Makinesinde Tekrarlanan Yırtma Sorunu Ve Servis İhmali
Altus al 10123 d model çamaşır makinem, tam 3 kez kıyafetlerimi yırtması nedeniyle 25.05.2026 tarihinde yeniden servis t...alebinde bulunmama rağmen, aynı arızayı tekrarlamıştır. Gerek müşteri hizmetlerine gerek yetkili servise, ürünün üçüncü kez aynı sorunu yaşattığını açık ve net bir şekilde ilettim.


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95






















