to read complaints and reviews, or file yours.Kumanda Işığı Olmadan Gece Kullanımı Zor, Asma Aparatı Yok
Altus 1270 A++ inverter klima satın aldım. Ürünün kumandasında ekran ışığı bulunmuyor, bu nedenle özellikle gece karanlıkta kullanırken üzerindeki değerleri ve tuşları göremiyorum. Ayrıca kutunun içinden kumanda asacağı da çıkmıyor. Bu kadar basit ama kullanım konforunu doğrudan etkileyen detayların düşünülmemiş olması, müşteriyi önemsemeyen ve kendi kalitesini düşüren bir yaklaşım gibi geliyor.
Klimayı 1 Temmuz 2026 tarihinde A101 mağazasından aldım. Ürünü genel olarak kullanıyorum ancak kumandanın ışığının olmaması günlük kullanımımı ciddi anlamda zorlaştırıyor. Kumandayı her seferinde ışık açarak kullanmak zorunda kalıyorum, bu da klimanın pratikliğini neredeyse ortadan kaldırıyor.
Altus’tan, mevcut kumandamın ışıklı bir kumanda ile değiştirilmesini ve kumanda asacağı temin edilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetini önemseyen bir marka olarak bu basit ama önemli eksiklik için çözüm üretilmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
