to read complaints and reviews, or file yours.Demlik Kapağı Uyum Sorunu, Garantili Ücretsiz Değişim Talebi
10 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol Altus mağazasından Altus 795 ıc cam inox model çay makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanıma açtığım günden beri demlik kapağı yerine tam olarak oturmuyor ve bu durum ürünü kullanırken rahatsızlık veriyor.
Ürünü yeni almama rağmen bu sorunla karşılaşmış olmak hayal kırıklığı yaratıyor. Garanti kapsamında değerlendirilerek, söz konusu modelle uyumlu yeni ve sağlam bir demlik kapağının en kısa sürede tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım sorunun daha net anlaşılabilmesi için kapağın tam oturmadığını gösteren görseli de ekledim. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
