Altus Yetkili Servis

Altus al91 model olduğunu öğrendiğim kurutma makinesini yaklaşık 2 yıl önce Ankara Taşpınar mağazasından satın aldım ve Muğla Dalaman’da kullanıyorum. Ürünü aldıktan sadece 5 gün sonra ana kart arızasıyla başlayan sorunlar, daha sonra ısı pompası, su almama ve motor değişimi gibi farklı arızalarla d...

Altus marka televizyon aldım ve montaj ile kurulum için Arçelik yetkili servise çarşamba günü başvuru yaptık. Şırnak ili İdil ilçesinde bulunuyorum ve bu ilçedeki yetkili servis sorumlu. Aradan bir hafta geçmesine rağmen televizyonun montajı ve kurulumu hala yapılmadı. Bu süre içinde telefonla Şırn...

Altus markalı 18.000 BTU klimamın montajı için R*** yetkili servisine başvurdum. Yaklaşık 30 metrekarelik bir alanı iklimlendirmek amacıyla klimayı özellikle koridora taktırmak istiyorum; ancak R*** servisi, koridora montaj talebimi kabul etmiyor. 18.03.2026 tarihinden bu yana bu sorun devam ediyor...

17.04.2026 tarihinde Altus 10 kg’lik çamaşır makinesini Başmakçı Özgür Ticaret’ten satın aldım. Makineyi aynı akşam denemek için çalıştırdığımda programın son 10 dakikalarına geldiğinde tekrar tekrar yaklaşık 30 dakika gibi süre eklemeye başladı. Bu durum birkaç kez tekrar etti, en sonunda süre 9 da...

Altus Al91 yb kurutma makinesini aldığım günden beri, yaklaşık 1,5 yıldır tüm programlarda, kullanım ve talimatlara tamamen uymama rağmen her defasında çamaşırlarda çekme problemi yaşıyorum. Ürünü doğru şekilde kullanmama rağmen bu sorunun sürekli devam etmesi hem maddi hem manevi olarak mağduriyet ...

Altus al470 model buzdolabını yaklaşık 6 yıldan uzun süre önce aldım ve aldığım günden bu yana sebzelikte sebzeler sık sık buz tutuyor. Özellikle sebzelik kısmına koyduğum sebzeler donuyor, bu da hem gıdaların bozulmasına hem de sebzelik bölümünü sağlıklı şekilde kullanamamama neden oluyor. Dolap ge...

Altus al 9123 XS model çamaşır makinesini aldığım ilk haftadan itibaren makine son derece gürültülü çalışmaya başladı ve o günden bugüne kadar bu sorunu yaşamaya devam ediyorum. Normal bir çamaşır makinesinden beklenmeyecek düzeyde ses yapıyor ve kullanım konforunu tamamen bozuyor. Ürünü aldığım ma...

2020 yılında aldığım 9 kg kapasiteli Altus çamaşır makinesini ilk günden beri aynı sorunlarla kullanmak zorunda kaldım. Makineyle yıkadığım kıyafetlerde sürekli renk solması ve yıkama sonrasında geçmeyen kötü bir koku oluşuyor. Sorun deterjandan ya da yumuşatıcıdan kaynaklanıyor olabilir diye defal...

Altus’un ALCM71045R model çamaşır makinesini aldık ve Arçelik yetkili servisi üzerinden 17.04.2026 tarihi için 09.00–10.00 saatleri arasında kurulum randevusu oluşturduk. Ancak verilen saatte ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sonrasında yoğunluk gerekçe gösterilerek bu kez 15....

Altus marka alk471 xe model yeni bir buzdolabı satın aldım. Kurulumun yapılması ve garanti sürecinin başlaması için teknik servis talep etmek amacıyla çağrı merkezini aradım ancak sistemdeki yapay zeka sesli yanıt uygulaması sesimi doğru algılamadığı için servis talebimi iletemedim. Yaklaşık 2 günd...

Altus marka al 434 ps model bulaşık makinesini Adana Çukurova’da yerel bir beyaz eşya satıcısından 2025 yılının şubat ayında satın aldık. İlk aldığımız makinedeki sorunlar nedeniyle ürün birkaç ay sonra değiştirildi, şu an kullandığımız makine değişim yapılan ürün olmasına rağmen aynı problemleri ya...

2019 yılında satın aldığım Altus marka al 708e model derin dondurucum, 13.04.2026 tarihinde kırmızı ışık ikazını yaktı. Cihazın motoru çalışmaya devam etmesine ve bir süre sonra kırmızı ışığın sönmesine rağmen, 14.04.2026 tarihinde derin dondurucunun içindeki buzlar tamamen eridi ve içindeki gıdalar...

Ankara Keçiören ilçesinde bulunan Melikehatun yeraltı çarşısındaki bir mağazadan Altus al cm 121460 d 12 kg çamaşır makinesi satın aldım. Aslında 10 kg’lik bir model almak istemiştim ancak satıcının yönlendirmesiyle 12 kg olan bu modeli tercih ettim. Makineyi aldığım ilk günden beri sabitlenmesi düz...

Altus 322g model fırın kullanıyorum. Fırında yemek pişirdikten sonra cihazı kapatmama rağmen içerideki buhar uzun süre dağılmıyor ve bu buhar kapak ile iç kısımda su olarak birikiyor. Sürekli içeride su kalması nedeniyle, zamanla fırının paslanmasından ve adeta çürümesinden endişe ediyorum. Bu durum...

Altus marka al 91 yb model kurutma makinesini 28 Şubat 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Kısa süre önce makine yeterince ısıtma yapmadığı ve çamaşırları kurutmadığı için arıza yaşadım ve 02.04.2026 tarihinde Mersin Yenişehir’deki yetkili servis tarafından cihaz alındı. İnceleme sonrası ...

Altus marka çamaşır makinesini aldığım günden beri çamaşırlarım kirli ve kötü kokulu çıkıyor. Makineyi ne kadar farklı programda ve sıcaklıkta çalıştırırsam çalıştırayım sonuç değişmiyor, çamaşırlar temizlenmiş hissi vermiyor. Bu sorun için defalarca yetkili servisi çağırdım. Gelen servis ekipleri ...

Arçelik’ten AL84G model bir ocak satın alırken ürünü özellikle doğalgaz uyumlu diye bayiden aldık. Ancak daha sonra ürünün aslında tüp uyumlu olduğu ortaya çıktı. İlk kurulum için gelen yetkili servis, ocağın tüp uyumlu olduğunu bilmesine ve tüm enjektörler takılı olmasına rağmen herhangi bir dönüşü...

Ekim 2024 tarihinde satın almış olduğum Altus marka 10 kg çamaşır makinesi, alındığı tarihten kısa süre sonra sürekli arıza vermeye başlamıştır. Ürün bugüne kadar birden fazla kez yetkili servise gönderilmiş, ancak yapılan onarımlara rağmen aynı arıza tekrar etmiştir. Makinede özellikle program sür...

Altus al 767 el süpürgesinin filtre kaseti adı verilen parçasını temizlik sonrasında kaybettik ve bu parça olmadan süpürge çalışmadığı için ürünü kullanamaz durumdayız. Parçayı temin etmek için yetkili servise gittim, parça için sipariş verebileceklerini ancak fiyatının 1300 TL olduğunu söylediler. ...

Altus marka al81 ıc model kurutma makinesini yaklaşık 3 yıl önce aldım. İki gündür makine çamaşırları kurutmuyor. Bunun üzerine bugün Altus yetkili servisi Ümraniye Altınşehir’e geldi. Servis inceleme sonucunda garantimin 2 ay önce bittiğini, ısı pompasının değişmesi gerektiğini ve bu işlemin 13.50...

Altus 21.6v dikey süpürgemin garantisi bitmeden önce çekim gücü belirgin şekilde düştüğü için Halkalı’daki yetkili servise gönderdim. Servis süpürgenin borusunu ve ayağını değiştirmiş olarak geri gönderdi ancak ürün elime ulaştığında çekim gücü yine çok zayıftı, sorun çözülmemişti. O dönem garantim...