Yetkili Servisin Bakır Boruyu Teslim Etmemesi Ve Belgesiz Montajı
"Teşekkürler"
Aydın İncirliova’da aldığım 24 binlik Altus klimayı takmaya gelen yetkili s...ervis, evimde sıva altında eski klima borusu bulunduğu için klimanın kendi
"Teşekkürler"
Aydın İncirliova’da aldığım 24 binlik Altus klimayı takmaya gelen yetkili s...ervis, evimde sıva altında eski klima borusu bulunduğu için klimanın kendi
Altus al 434 a model bulaşık makinesini aldığım günden bu yana aynı arızayı yaşıyorum. Makine çok kısa sürede yıkama yap...ıyor, program bitmesine rağmen bulaşıklarda ve makinenin tabanında belirgin şekilde sabun ve köpük kalıntıları kalıyor. Bu nedenle aynı bulaşıkları tekrar tekrar yıkamak zorunda ka

Altus marka 9 kg çamaşır makinesini Ankara Şereflikoçhisar’da Kilim mağazasından sıfır olarak satın aldım. Makineyi aldı...ktan yaklaşık bir hafta sonra her yıkamada içeriden takır takır gelen anormal bir ses ortaya çıktı ve bu sorun o günden beri devam ediyor. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servise
Altus marka al 434 p model bulaşık makinesini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve başından beri bulaşıkları temiz yıkamı...yor. Bulaşıklarda beyaz lekeler kalıyor, yağlar çıkmıyor ve makine doğru düzgün kurutma da yapmıyor. İlk olarak kullanımın 6. Ayında yetkili servisi çağırdım. Servis, suyun kireçl



Ocak 2026’da aldığım Altus al 375 X model buzdolabımda, henüz 10 ay dolmadan gövdesinde nokta nokta şeklinde boya atmala...rı oluştu. Özellikle alt kısımlarında yoğunlaşan bu boya dökülmeleri ürünün genel görüntüsünü bozdu. Ürünü aldığım günden bu yana hiçbir kimyasal temizleyici kullanmadım, sadece no
Altus marka buzdolabını 2019 yılında satın aldım. Ürünü aldıktan daha bir yıl bile dolmadan buzluğun arka iç kısmı aşırı... buz yaptığı için çekmeceleri öne itmeye, çekmeceler de kapağın tam kapanmasını engellemeye başladı. Bu nedenle buzluk kapağı kapanmadığı için defalarca sorun yaşadım. Sorun ilk o
Van/Tuşba’da bulunan mobilya atölyem için yaklaşık 2024 Mart ayında Altus al 370 model bir buzdolabı satın aldım. Kurulu...mdan kısa bir süre sonra buzdolabının yan yüzeylerinde aşırı ısınma ve rahatsız edici seviyede ses sorunları başladı. Yetkili servis çağırdım, sorunun giderildiği söylendi ancak ay

Yaklaşık 3 yıldır Altus al 91 ıc model kurutma makinesini Elazığ Merkez’de kullanıyorum. Yaklaşık bir buçuk iki yıldır ç...amaşırları düzensiz kurutma sorunu yaşıyorduk, ancak 15 gün önce bakıma gidip geldikten sonra makine artık hiç kurutma yapmıyor. Program bitmiyor, makine sürekli çalışmaya devam ed
Antalya Barbaros bölgesindeki Arçelik yetkili servisi ile aldığım çamaşır makinesinin montaj sürecinde ciddi bir mağduri...yet yaşadım. 26.10.2026 tarihinde sistem üzerinden 18:20 için montaj randevusu verildi, ardından servis tarafından aranarak o saatte mesainin bittiği, daha erken gelmek istedikleri
Altus al799 model kahve makinesini garanti kapsamındayken arıza yapması nedeniyle Balıkesir Burhaniye yetkili servisine ...teslim ettim. Açma kapama düğmesi çalışmadığı için bıraktığım ürün, tamiri yapıldı denilerek tarafıma teslim edildi. Ancak ürünü eve getirdiğimizde makine açılmasına rağmen bir tar
Altus al cm 121460d 12 kg çamaşır makinesini yaklaşık 5–6 ay önce aldık ve aldığımız günden beri çamaşırları kesinlikle ...temiz yıkamıyor. Makineye çamaşırları nasıl koyuyorsak neredeyse aynı şekilde, kirleri olduğu gibi duracak şekilde geri alıyoruz. Hijyen açısından ve kullanım konforu açısından biz
Altus al 404 MP model bulaşık makinesini kullanıyorum. Makine bulaşıkları düzgün yıkamadığı için bugün Giresun Merkez’de...ki yetkili servisi çağırdım. Servis, makinenin pervanelerini değiştirdi, bu işlem için benden 1.500 TL parça ücreti ve ayrıca 900 TL de servis ücreti aldı. Normalde yaklaşık 250 TL

Altus al 9101 DB model çamaşır makinesini yaklaşık 2 aydır düzgün şekilde kullanamıyoruz. Haziran ayından beri makineyi ...çalıştırdıktan kısa bir süre sonra ışıkları yanıp sönmeye başlıyor, program başa dönüyor, biraz ilerleyip tekrar yanıp sönerek yeniden başa alıyor. Örneğin 2 saatlik bir program sa
17 Ekim Cumartesi günü Çorlu fhm Beyaz Eşya Merkezi’nden Altus marka al km 1054 bulaşık makinesi ve al 445 nx kurutma ma...kinesi satın aldım. Hafta içi çalıştığımız için, kurulumun özellikle 24 Ekim Cumartesi günü yapılmasını talep ettik ve bu tarih satıcı tarafından da onaylandı. Salı ve perşembe gün
Altus marka ankastre set, çamaşır makinesi ve kurutma makinesini aynı anda satın aldım. Ankastre ocak modelim ala 159 dh...w olup, garanti belgesine göre 29.07.2027 tarihine kadar garantisi devam ediyor. Ocağın camı, evde mutfakta kimse yokken kendi kendine patladı ve cam tamamen kırıldı. Durumu yaşar

Altus marka çamaşır makinesi satın aldım, Taşpınar mağazadan alışveriş yapt...ım. Ürünü alalı 6 gün oldu ve evde hastam olmasına rağmen makinenin kurulum
Şubat 2026’da Altus al 376 xe model buzdolabını satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce buzluk kısmındaki kapakta, rafın ot...urtulduğu aparatlar kendiliğinden kırıldı. Diğer raflarda hiçbir sorun yokken bu parçanın 8. Ayda kırılması kabul edilebilir değil. Henüz bir yıl bile olmamış bir buzdolabının kapa
Altus al cm 91254 model çamaşır makinemin ön kapak lastiği iki gün önce yırtıldı ve bu yırtıktan dolayı makine çalışırke...n ön kapaktan su kaçırmaya başladı. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Yetkili servise başvurduğumda, gelen servis ilk olarak bu arızanın garanti kapsamında karşılanacağını ve üc

Altus alk 471 nx model buzdolabım için 07.10.2026 tarihinde başlayan ses sorunu nedeniyle 08.10.2026 tarihinde yetkili s...ervisten randevu oluşturdum. Ertesi gün gelen servis ekibi kompresör arızası olduğunu söyleyerek yaklaşık 5 gün sonra kompresörü değiştirdi. Ancak bu işlemden sonra da buzdolabının


Konya Meram’da bulunan Kardeşler Ticaret’ten yaklaşık 4 gün önce Altus al434 p model 4 programlı bulaşık makinesi satın ...aldım. Makineyi ilk günden beri her çalıştırdığımızda bulaşıkları yıkamasına rağmen kesinlikle kurutmuyor, içi ve bulaşıklar tamamen ıslak kalıyor. Bu durum sadece bazı programlard
Kiracısı olduğum evde bulunan, ev sahibimin yeni aldığı Altus 9 kg çamaşır makinesi (al cm 91254 d) yaklaşık 3 aylık kul...lanımın ardından körük kısmından su akıtmaya başladı. Körük lastiğinin küçük bir kısmı kopmuş durumda ve bu yüzden yıkama esnasında makineden dışarıya su sızıyor. Makineyi her zama


Altus marka buzdolabımı aldıktan yaklaşık bir yıl sonra iç kısımlarda yoğun karlanma başladı, zamanla bu karlar kalın ta...baka haline gelip içerideki tüm gıdaların buz tutmasına neden oldu. Yaklaşık iki yıldır aynı sorunu yaşıyorum. Bu süreçte defalarca yetkili servis talep ettim. Servis her geldiğin




30 Haziran 2026 tarihinde Altus alk 1250 model klimama yetkili servis tarafından bakım yaptırdım. Bakımdan hemen sonra k...limam arızalandı. Tekrar servis çağırdım, gelen ekip klimanın gazının bittiğini söyleyip yalnızca gaz basıp gitti. Servis ayrıldıktan kısa süre sonra klima tekrar arızalandı ve bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95