to read complaints and reviews, or file yours.Altus 404 MP Bulaşık Makinesinde Pervane Değişimi İçin Aşırı Ücret Talebi
Altus al 404 MP model bulaşık makinesini kullanıyorum. Makine bulaşıkları düzgün yıkamadığı için bugün Giresun Merkez’deki yetkili servisi çağırdım. Servis, makinenin pervanelerini değiştirdi, bu işlem için benden 1.500 TL parça ücreti ve ayrıca 900 TL de servis ücreti aldı. Normalde yaklaşık 250 TL civarında olduğunu bildiğim pervaneler için bu kadar yüksek ücret talep edilmesi beni çok şaşırttı.
Hem makinenin yıkama performansından hem de alınan bu yüksek ücretlerden dolayı son derece rahatsız oldum ve kendimi açıkça mağdur hissediyorum. Bu şikayetimi, özellikle başka kullanıcıların da aynı markayı tercih ederken yaşanabilecek bu tür durumları bilmesi ve dikkatli olması için paylaşıyorum.
Markanın bu durumu incelemesini, yetkili servis ücretlendirmelerinin ve yapılan işlemin gözden geçirilmesini, kullanıcıların bu şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
