Su Akıtan Altus Bulaşık Makinem Ve Ulaşamadığım Kocaman Bir Firma!
5 Ağustos 10:5215
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Altus sitesi
70 şikayet
Altus Klima Soğutma Performansının Düşüklüğü Ve Montaj Hatası Şüphesi
3 Ağustos 15:1385
A101 internet sitesi üzerinden Altus alk1270 model klima satın aldım. Yaklaşık bir ay önce teslimat yapıldı ve montajı t...amamlandı. Klimayı kullanmaya başladığımdan beri soğutma performansının aynı binada ve yakın çevremde kullanılan Arçelik ve diğer 12 BTU inverter klimalara göre belirgin şekilde dü
5
Çözüldü
Altus Çamaşır Makinesinde Ezik Ve Su Kaçağı, Servis Cevap Vermiyor
30 Temmuz 21:30158
"Makinem yenisiyle değiştirildi teşekkür ederim"
Altus Klimada Sıcaklık Göstergesi Ve Kumanda Işığı Eksikliği
29 Temmuz 00:04239
Altus markalı 18.000 BTU klimayı 3 gün önce A101 Extra internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıkt...an sonra, tasarım açısından ciddi eksikler olduğunu fark ettim ve bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Klimanın ön yüzünde dereceyi gösteren herhangi bir LED ekran bul
5
Çözüldü
Garanti Kaydının Olmaması Ve Servis Erişilememesi
23 Temmuz 15:21135
"Çözdüler"
5
Çözüldü
Kapalı Kutudan Hasarlı Çıkan Altus Buzdolabı: İade Ve Değişim İsteği Reddi
17 Temmuz 19:31220
"Merhaba Arçelik yetkilisi 23 Temmuz 2026 tarihinde değişim değerlendirilmesi için talep oluşturduktan sonra gün içerisinde teknisyen adresimize gelip buzdolabımızı inceledi. Sağ olsunlar çok yardımcı oldular. 24 Temmuz 2026 tarihinde değişim talebimizi onayladılar çok teşekkür ediyorum."
+1
Kırsal Müşterinin Cumartesi Servisi Talebine Yanıt Verilmemesi Mağduriyet Yaratıyor
16 Temmuz 15:48218
Altus alyus 370 No Frost model bir buzdolabını yaklaşık 1 hafta önce A101’in internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürün...ü Çankırı’daki köyümüzde kullanacağımız için garanti kapsamına aldırmak üzere yetkili servisle iletişime geçtim. Ben Ankara’da ikamet ediyor ve hafta içi çalışıyorum. Ürün ise Çan
Altus Yetkili Servisinin Ürün Kutulama Gecikmesi İade Sürecimi Engelliyor
4 Temmuz 17:5460
Altus al 2298 e model ürünümü Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünün 30 gün iade süresi bulunmasına r...ağmen iade edebilmem için yetkili servisin ürünü kutulaması gerektiği söylendi. Yaklaşık 10 gündür sadece bu kutulama işlemi için uğraşıyorum. Antalya Kepez’deki adresim için Altu
Demontaj Ücreti Yazılı Olmadan Bildirildiği İçin Şikayet
2 Temmuz 14:42209
A101 Ekstra internet sitesi üzerinden sıfır Altus marka bir çamaşır makinesi satın aldım ve 04.07.2026 tarihine kurulum ...randevusu aldım. Kurulum öncesinde, 02.07.2026 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü Arçelik Beko yetkili servisinden A**** Bey tarafından 04143470400 numarası ile arandım. Bu görüşmede, k
1
İkinci Kurutmada Isı Pompası Petekleri Islanıyor, Makine Çalışmıyor
25 Haziran 15:03152
Altus al 81 ıc model kurutma makinesini yaklaşık 7 ay önce Epttavm internet sitesi üzerinden satın aldım, ürün şu an gar...antili. Kurutma makinesinde ilk günden beri devam eden ciddi bir performans sorunu yaşıyorum. Makine ilk kurutmada çamaşırları kurutuyor, ancak ikinci kurutmada kesinlikle kurutmuy
1
Altus Çamaşır Makinesi Çamaşırları Temizlemedi Ve Müşteri Desteği Çalışmıyor
24 Haziran 21:03269
Altus marka çamaşır makinesini 19 Mayıs’ta Trendyol üzerinden satın aldım ve İstanbul Ümraniye’de kullanmaya başladığımd...an beri makineden memnun değilim. Makine çamaşırları temiz yıkamıyor, çamaşırları ezip ağartıyor ve yıkama sonunda kıyafetlerin üzerinde toz ve kalıntılar bırakıyor. Sorunun deter
1
Arçelik Yetkili Servisinin Ek Ücretli Montajı Evi Zarar Verdi
24 Haziran 11:451.540
A101 internet sitesi üzerinden Altus 18000 BTU klima satın aldım. Kurulum için Arçelik yetkili servisinin geleceği ve tü...m işlemlerle ilgileneceği bilgisi verildi. 19 Haziran 2026 Cuma günü Bursa Gemlik’te eve gelen yetkili servis süreci hem çok yavaş ilerletti hem de evi oldukça dağıttı, bu süreçten
Altus Servis Randevusunun Gelmemesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
13 Haziran 22:55134
Altus markasına ait al 9123 X model çamaşır makinem için 11.06.2026 tarihine, Kocaeli Körfez’deki adresime web sitesi üz...erinden servis randevusu oluşturdum. O gün işimi ve programlarımı randevuya göre ayarladım, başka planlarımı iptal ettim, eşim tüm gün evde bekledi, ben de evime 5 dakika mesafedek
Sıkma Sorunu Yaşayan Çamaşır Makinesinin Ücret İadesi Talebi
9 Haziran 17:391.803
16.05.2026 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden Altus al cm 121460 d 12 kg 1400 devir çamaşır makinesi satın aldı...m. Ürün geldiği andan itibaren makine çamaşırları sıkmamaya başladı, daha ilk kullanımda bu sorunla karşılaştım. Bunun üzerine talebim doğrultusunda ürün değişimi yapıldı ancak gel
Altus Ankastre Fırınında Sürekli Terleme Ve Su Birikintisi
5 Haziran 20:46246
Altus ala 322 ankastre fırını 08.04.2026 tarihinde Epttavm e-ticaret sitesi üzerinden, Adana ilindeki cihanse bayisinden... sıfır olarak satın aldım. Ürünün 16.04.2026 tarihinde ilk kurulumu yapıldığından beri fırında yoğun terleme oluyor ve alt kısmında su birikintisi oluşuyor. Bu durum hem kullanım k
1
Beyaz İç Gövdeli Dondurucu Yerine Krom İç Gövdeli Ürün Teslim Edildi
25 Mayıs 22:00634
1 Ocak civarında Altus bayisinden babama hediye etmek üzere Altus al 2360 je model sandık tipi derin dondurucu satın ald...ım. Ürünün ek garantisini de yaptırdım. Yaklaşık 1 hafta önce de yetkili servis tarafından kurulumu gerçekleştirildi. Baban yaşlı olduğu için ürünü kurulumdan sonra hiç açmamış, bu
Altus Çamaşır Makinesinde Sürekli Sıkma Arızası, Değişim Talebi
22 Mayıs 22:261.893
25.11.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden 20.000 TL ödeyerek Altus al cm 121460 model çamaşır makinesi satın a...ldım. Makineyi aldığımız ilk haftadan itibaren sürekli sıkma problemi yaşamaya başladık. Bu nedenle yetkili servisi çağırdık ancak gelen servis görevlileri çamaşırların dengesiz ye
1
Mini Buzdolabında Eksik Yumurtalık Aparatı İçin Yanıltıcı Görseller
5 Mayıs 12:291.021
Altus marka al 306 b mini buzdolabını daha önce Ulus’taki Ulu Ticaret’ten satın aldım. Dün ise yetkili servis eve gelere...k ürünün kurulumunu ve açılışını yaptı. Ürünü almadan önce hem resmi sitedeki hem de diğer internet sitelerindeki ürün görsellerine baktım. Tüm bu görsellerde mini buzdolabının iç
1
Altus Su Isıtıcı Onarım Ücretinin Aşırı Yüksek Olması
30 Nisan 14:12224
Altus Al 728 ı Inox Çelik Su Isıtıcı 1,7 litre su ısıtıcım arıza yaptığı için 27 Nisan 2026 günü ürünü yetkili servise t...eslim ettim. Ürünle ilgili e-ticaret sitelerinde yaptığım araştırmalarda aynı modelin 970 TL civarından başlayan fiyatlarla satışta olduğunu gördüm. Ancak yetkili servis, 30 Nisan
1
Hasarlı Çamaşır Kurutma Makinesi Teslim Alındı, Değişim Talebi A101’e Ulaşamıyor
27 Nisan 15:071.641
27.04.2026 tarihinde A101 Extra internet sitesi üzerinden Altus al 846 km çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürünü te...slim eden yetkili servis ambalajı açtığında, makinenin ön tarafının yamulmuş ve vuruk olduğunu gördü, bunun üzerine tutanak tutulup hasar raporu düzenlendi. Ürün daha ilk açılışta
5
Çözüldü
Arçelik Altus Kurutma Makinesi Performansında Sürekli Sorun
12 Nisan 14:501.694
"Gerek arayarak İlgi ve alakalarından dolayı gerek servis ekibinin ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum. Emeğinize sağlık"
Kurulumu Yapılan Kurutma Makinesinde Programlar Bitmiyor Ve Sürekli Çalışıyor
2 Nisan 18:503.478
Altus al km 954 m model çamaşır kurutma makinesini 17.03.2026 tarihinde, 14.650 TL bedelle N11 sitesi üzerinden Media Ma...rkt mağazasından kredi kartıyla peşin fiyatına 6 taksit olacak şekilde satın aldım. Kurulumu 30.03.2026 tarihinde Altus teknik ekibi tarafından yapıldı. Makineyi ilk kez 02.04.2026
Arızalı Klima Montajı Yapılamadı, Müşteri Hizmetleri Kısır Döngüde
30 Mart 11:153.147
Merhabalar; 10.02.2026 tarihinde EPA internet mağazacılığı san. Ve tic. A. Ş. Firmasından Site Telekom a. Ş. Adına Altus... alk 1270 A++ 12000 BTU klima satın aldık. 10.03.2026 tarihinde montaj için Altus müşteri hizmetlerini arayarak montaj kaydı ve randevusu oluşturduk. 11.03.2026 tarihinde Altus yet
Sıcaklık Kontrolü Çalışmayan Ve Dönme Sorunu Yaşayan Çamaşır Makinesi İade Talebi
18 Mart 14:472.867
Altus AL CM 121460 D model çamaşır makinesini A101’in internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürün 14.03.2026 Cumartesi g...ünü adresime teslim edildi, 16.03.2026 Pazartesi günü de kurulumu yapıldı. Makineyi kullanmaya başladığımdan beri çamaşırları yeterince sıkmıyor, lekeleri çıkarmıyor ve soğuk yıkam
Marka Profili
Altus 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95