to read complaints and reviews, or file yours.Sıkma Sorunu Yaşayan Çamaşır Makinesinin Ücret İadesi Talebi
16.05.2026 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden Altus al cm 121460 d 12 kg 1400 devir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün geldiği andan itibaren makine çamaşırları sıkmamaya başladı, daha ilk kullanımda bu sorunla karşılaştım. Bunun üzerine talebim doğrultusunda ürün değişimi yapıldı ancak gelen ikinci Altus al cm 121460 d 12 kg 1400 devir makinede de aynı sıkmama sorunu devam ediyor.
Süreç boyunca araya bayram girdiği için hem bekleme sürem uzadı hem de iki kez ürün değişimi yapılmasına rağmen hâlâ temel bir fonksiyon olan sıkma işlemini düzgün yapamayan bir ürün kullanmak zorunda kalıyorum. Hem zaman kaybı yaşadım hem de çamaşırlarım sürekli ıslak kaldığı için günlük hayatım olumsuz etkilendi.
Bu nedenle 3126051611902676 numaralı siparişe ait Altus al cm 121460 d 12 kg 1400 devir çamaşır makinesi için artık değişim değil, ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve para iademin yapılmasını istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
