Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Ocakta Gaz Kesintisi Ve Çözülmeyen Servis Sorunu

profile
Musa
21 Haziran 2025 18:09
1.168

Altus set üstü ocak 25 Kasım 2024 tarihinde alındı ocak büyük gözde gaz kesintisi var servis geldi. Doğalgaz dan dolayı yapıyor dedi. Doğalgaz firmasını çağırdım alakası yok denildi sizi servis elamanı baştan sağmış dediler. Tekrar servis çağırdım baktı uğraştı yine aynı sorun devam ediyor. Servis elamanı yapamadı. Ocağın değişmesini istedim fakat servis elamanı parça değişimi diye yazdı. Ben yeni aldığım ve garantisi olan yeni ürünü neden parça değişimi yaptırayım. Satana kadar mı müşteri hizmetleri ve teknik servisin tutum ve davranışları Altus markasına yakışmıyor. Hayal kırıklığına uğradım. Bundan sonraki alışverişlerimde Altus markası olmayacak.

22 Haziran 2025 13:29 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Ertürk
24 Temmuz 2024 14:54
1.786
4
Mutlu sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Mutlu
04 Eylül 2023 11:38
2.252
"Arçelik genel müdürlüğünden ikinci defa tekrar arandıktan 1 gün sonra yeni ocak gönderildi. Mağduriyetim giderildi. Çözüm için ilgilenen yetkililere teşekkür ederim."

profile
Serhat
22 Ağustos 2024 15:40
5.072
1
Mecit sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Altus'a Güvenim Sarsıldı

profile
Mecit
05 Ağustos 2025 18:44
1.162

profile
Mert
07 Aralık 2024 22:51
826
Benzer Şikayet Yaz

Altus Kategorileri