to read complaints and reviews, or file yours.Altus Derin Dondurucuda Sürekli Uyarı Işıkları Ve Soğutmama Alarmı
Mersin Yenişehir Güvenevler Mahallesi’nde bulunan Altus marka derin dondurucumda dünden beri kırmızı ve turuncu ışıklar yanmakta ve cihaz sürekli soğutmama alarmı vermektedir. Bu durum gıdalarım açısından risk oluşturduğu için endişe duyuyorum.
Cihazın panelinde uyarı ışıkları sürekli aktif olmasına rağmen sorunla ilgili net bir açıklama ve kalıcı bir çözüm alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Uzun süreli gıda saklamak için aldığım derin dondurucunun bu şekilde arızaya geçmesi hem güven kaybına hem de olası maddi kayıp endişesine neden oldu.
Altus’un derin dondurucudaki bu arızayı hızlı şekilde inceleyerek ürün için ücretsiz servis desteği sağlamasını, gerekiyorsa parçaların değiştirilmesini ve sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Gerekli görülürse cihazın değiştirilmesi konusunda da yardımcı olmalarını istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız.
