to read complaints and reviews, or file yours.Fethiye Arçelik Servisindeki Saygısız Telefon Davranışı Hızlı İnceleme Gerektiriyor
Fethiye Arçelik servisini Altus marka buzdolabımın kapı yönü değişimi için bugün aradım. Servis için görüştüğüm ve 0534********30 numaralı telefona bakan kadın, son derece saygısız bir tutum sergiledi. Telefonda derdimi anlatırken dinliyormuş gibi yaptı, ardından dalga geçer gibi tuşlara basıp telefonun yüzüme kapanmasını sağladı.
Aynı numarayı daha önce Arçelik markasına bağlı Grundig marka ürünüm için aradığımda da benzer bir saygısızlıkla karşılaştım. Bu durumun aynı kişi tarafından tekrar etmesi, artık tesadüf değil bir alışkanlık haline geldiğini gösteriyor. Bu davranış, hem Altus, Grundig ve Arçelik markalarına hem de müşteriye gösterilmesi gereken saygıya yakışmayan bir durumdur. Sırf bu iletişim tarzı yüzünden ürünü aldığımıza pişman olduk.
Fethiye Arçelik servisinde 0534********30 numaralı telefona bakan bu kişiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, müşteriyle iletişim konusunda gereken adımların atılmasını ve müşterilere saygılı, çözüm odaklı bir yaklaşım için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
