to read complaints and reviews, or file yours.Mayıs ayında R****** B**** adına satın alınıp kurulumu yapılan Altus al cm 101254 d model çamaşır makinesini, Altus’un A...rçelik markasının alt ürünü olmasına ve Arçelik yetkili servisinin güvencesine inanarak, büyük bir heyecan ve güvenle tercih ettik. Evimize ilk kez aldığımız bu makineyi çok severe
Altus marka alkım 1160 model kurutma makinesi satın aldım. 07.11.2026 tarihinde kurulum için gelen yetkili servis, akım ...korumalı priz almam konusunda ısrarcı davrandı. Kendi evimde halihazırda priz bulunduğunu ve ekstra bir ürün almak istemediğimi belirtmeme rağmen, bu ürünü kendilerinden satın alma
Yaklaşık bir hafta önce 30.10.2026 tarihinde Altus al km 1260 model bulaşık makinesi kurulumum yapıldı. Kurulum esnasınd...a gelen servis ekibi makinenin yan tarafını ezerek göçük hale getirmiş. Makineyi çalıştırmayı denediğimde ise içinden parça kırılmış gibi anormal sesler gelmeye başladı. Beş gün b
Altus’tan büyük hayal kırıklığı: Ayıplı ankastre fırın gizli tamir edildi ve ‘tamir edilmedi’ denerek müşteri yanıltılma...ya çalışıldı Altus markalı ala 322 i model ankastre fırını sıfır olarak satın aldım ve 22 Eylül tarihinde yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulumun yapıldığı gün fırın
Altus AL 404 MP model bulaşık makinesini İstanbul Sultanbeyli Media Markt şubesinden satın aldım. 04.11.2026 tarihinde k...uruluma gelen servis görevlisi, İstanbul suyunun pis olduğunu söyleyerek, ayrıca bir arıtma cihazı takmayı teklif etti ve bunun için 2.500 TL ücret istedi. Biz özellikle ücretsiz o
02.11.2026 tarihinde Konya Özdağlı Arçelik bayisinden Altus ısı pompalı kurutma makinesi (al kö 1054 e, 7188313220) satı...n aldım. Montaj için gelen yetkili servis ekibinden, ürünle birlikte verilmesi gereken alt kurulum sehpasını özellikle talep etmeme rağmen bana teslim etmediler. Kiracı olduğum iç
Altus marka kurutma makinesi satın aldım. Kargo görevlisi ürünü dairemin içine getirmedi, sadece kapının önüne bırakıp y...etkili servisin ürünü içeri alacağını söyledi. Bunun üzerine eşim hemen yetkili servisi arayarak kurulum randevusu aldım ve bugün akşam için saat verdiler. Akşam randevu zamanına
17 Ekim Cumartesi günü Çorlu fhm Beyaz Eşya Merkezi’nden Altus marka al km 1054 bulaşık makinesi ve al 445 nx kurutma ma...kinesi satın aldım. Hafta içi çalıştığımız için, kurulumun özellikle 24 Ekim Cumartesi günü yapılmasını talep ettik ve bu tarih satıcı tarafından da onaylandı. Salı ve perşembe gün
Altus marka çamaşır makinesi satın aldım, Taşpınar mağazadan alışveriş yapt...ım. Ürünü alalı 6 gün oldu ve evde hastam olmasına rağmen makinenin kurulum
Altus marka buzdolabı kurulumuna gelen Arçelik yetkili servis personeli, koruma prizi takmazsam ürünün garanti dışı kala...cağını ve elektrik gidip gelmese bile buzdolabının zarar görebileceğini söyleyerek beni zorunluymuş gibi yönlendirdi. Bunun üzerine 15.09.2026 tarihli, numarası 5290***30 olan serv
Altus’tan aldığım 7 kg al cm 71045r model çamaşır makinesinin kurulumu Şanlıurfa Altus merkez bayisi tarafından yapıldı.... Kurulum sırasında ürünün fişi prize takılır takılmaz şalter anında attı. Servis, sorunun prizdeki topraklamadan kaynaklanabileceğini söyledi ancak aynı prize buzdolabı ve ankastre
Altus al cm 91050 model çamaşır makinesini Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından satın aldık. Kargo süreci oldukça... hızlı ilerledi ve makineyi 10 Ekim’de teslim aldık. Ancak teslim edildiği günden bu yana defalarca servisi aramamıza rağmen kurulum için hiçbir şekilde gelen olmadı. Telefonla ar
Altus marka al cm 101254 model yeni bir çamaşır makinesi satın aldım ve kurulumu için Ankara Cebeci yetkili servisini ar...adım. Eski çamaşır makinemin üzerinde Altus marka bir kurutma makinesi bulunuyor ve kuruluma gelecek ekibin önce bu kurutma makinesini indirip, yeni çamaşır makinesinin montajını y
Babam A**** O*** adına Arçelik’ten satın aldığımız Altus cm 101254 d model çamaşır makinesinin kurulumu 12 Ekim’de Erzur...um’daki yetkili servis tarafından yapıldı. Makine, daha ilk çalıştırmada çamaşırları tamamen ıslak bırakarak arızalı olduğunu gösterdi ve ürünün sıfır alınmasına rağmen ilk günden
Altus marka kurutma makinesini yaklaşık dört gün önce teslim aldık. Yetkili servis eve gelip kutuyu açtı, makinenin foto...ğraflarını çekti, kurulumu yaptığını söyleyip herhangi bir sorun veya uyarı belirtmeden evden ayrıldı. Ertesi gün kurutma makinesini ilk kez çalıştırdığımızda, çamaşırlar kurumuş o
Altus marka çamaşır makinemin 14.10.2026 tarihinde Edirne Merkez’de bulunan 02120 kodlu yetkili servis tarafından kurulu...mu yapıldı. Kurulum için gelen servis personeli, “Quick Shine manyetik kireç önleyici” isimli ürünü satın alıp kuruluma eklemezsek makinemin garanti kapsamından çıkacağını, hatta m
Bir hafta önce Hepsiburada üzerinden Altus marka kurutma makinesi satın aldım. Ürün 8 Ekim’de Sürat Kargo ile teslim edi...ldiğinde, kutunun sol alt köşesindeki köpük kısmında kırık vardı ancak iç kısım görünmüyordu. Durumu kargo görevlisine gösterdiğimde önemli bir sorun olmadığını, olsa bile çözülebi
Medisa Ege Menderes şubesinden Altus marka 4 programlı bir bulaşık makinesi satın aldım. Kurulumu Arçelik servisi yaptı ...ancak makine daha aynı gün arıza verdi. Makineyi toplamda 1 saat bile kullanamamış olmamıza rağmen, ilk arızadan sonra servis için 1 hafta sonrasına randevu verildi. Servis gelip
Altus al370 model sıfır buzdolabımın kurulumunu yaptırmak için 12.10.2026 tarihinde 0850 241 76 77 numaralı hattı aradım.... Bu hatta bağlı olan özel teknik servisteki kadın çalışanla görüştüm ve 444 0 888 numaralı hatta çıkan yapay zekadan memnun kalmadığımı, söylediklerimi anlamadığını ve sadece mont
"Altus ekibi, yaşadığım sorunu hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözdüğünüz için teşekkür ederim. İade sürecindeki destek ve iletişiminiz memnuniyetimi artırdı."
Altus markasından peşin olarak yaklaşık 20.000 TL ödeyerek bir derin dondurucu satın aldım. Ürün 3 Ekim tarihinde teslim... edildi ancak teslimat sırasında derin dondurucunun sağ ve sol tarafında göçükler ve çizikler olduğunu gördük. Kurulum için gelen ekip de bu kusurları fark ederek fotoğraflarını çe
Altus marka km-1054 kurutma makinesini Bursa Osmangazi Gündoğdu Mahallesi’nde, Yunuseli’nde bulunan bir bayiden yaklaşık... 38.000 TL ödeyerek satın aldım. Kurutma makinesini kurmaya gelen Arçelik yetkili servis ekibi, bizden üçlü priz talep etti. O noktada daha önce üçlü priz yoktu, tekli priz vardı v
Altus marka buzdolabı 2 Ekim tarihinde adresime teslim edildi. Ürünün kurulumu yapılsın ve garanti süreci başlasın diye ...3 Ekim’de Arçelik yetkili servisini arayarak montaj kaydı oluşturdum. Ancak müşteri hizmetleri tarafından bana 8 Ekim tarihi için randevu verildi ve buzdolabı gibi temel bir ihtiya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
