2.2 
Altus markalı firmadan anneme hediye olarak çamaşır kurutma makinesi aldım. Ürün geldiğinde kurulum talebi oluşturduk ve ne yazık ki 15 günü geçmesine rağmen halen kurulum tamamlanmadı... Kurulum talebi oluşturulmasının ardından bir servis geldi. Gerekli olmadığı halde çamaşır makinenizin üzerine su...
Merhaba, Altus marka su sebili sipariş ettim. Kuruluma gelen teknik servis cihazın hasarlı / darbeli olduğunu tespit etti. Kurulum-montaj yapan servis tarafından değişimin kendileri tarafından yapılacağı iletildi, fakat şuna taşımasını yapmadığımız ürünün değişimini yapmayız deniyor, madem böyle b...
Mart ayının ortasında aldığım Altus Davlumbaz için evime gelen servis fayans duvarlarımı kırarak montajını gerçekleştirdi. Ayrıca yine mutfak Dolabımın kapağını söktüler şimdi atacağım resimlere ilk halinden son haline bakar mısınız? Defalarca çağrı merkezine iletmeme rağmen ilgileri o an sizi dinle...
Altus kurutma makinesi aldık. Kargo hemen geldi. Makinenin kurulumu için randevu oluşturduk. Kurutma makinesinin montajı çamaşır makinesi üzerine olduğunu belirttik. Randevu zamanımız geldi. Gelen servis montaj için eksik malzemesi olduğunu belirtti. Sipariş geçeriz, hemen elit montajınızı 3-4 güne ...
Altus yetkili servisi kurulum için aradım düşmeyince Web den yetkili servis numarası olan 08503073036 numaralı telefonu saat 12:04 de aradım. 4440888 i arayın dedi. Benimle kaba saba konuşan bir kadın. Ben daha o numarayı aradım ama düşünemiyorum. Demeye başladığım gibi iyi günler dedi, bir saniye ...
** bulaşık makinemiz bozuldu. Servis çağırdık, aynı gün geldiler. Yeni parçanın gelmesi uzun süreceği ve bulaşık makinesinin yaşı gereği maliyetinin yüksek olması tekrar arıza verebilme ihtimaline karşı yaptırmayıp 13.04.2023'te Altus marka bir bulaşık makinesi satın aldım, almaz olaydım! 14.04.2023...
Aydın didimde Altus çamaşır makinesi aldım kurulumu 3. Günü yapıyorlar bunun yüzünden bir daha Altus almam arıza değil sadece koliyi açıp bağlayacak b...
Arçelik Altus çamaşır makinesi satın aldım dün 05.04.2023 tarihinde servis kurulumunu kurulum için geldi eski makinenin temiz su hortumunu sökmüş yeni makineye takmış orijinali sormadan almış gitmiş ayıptır bu kadar mı düştünüz, zengin oldunuz mu...?
Hepsiburada'dan Altus 445 nx bulaşık makinesi aldım. Daha, çok yakın zamanda aldığım bir markada olduğu gibi, hiçbir bağlantısına dokunmadan kurulum için gelen ustalara kolaylık olsun diye sadece üzerindeki naylonu söktüm. Çünkü dediğim gibi daha 10 gün önce başka bir markada hiç sorun yaşamadım. Su...
Altus marka 10 kg çamaşır makinesi aldık servis kurulum için geldi. Ambalajını servis yetkilisi açtı çamaşır makinesinin program düğmesi kazanın içinden çıktı. Bununla ilgili servis tutanak tuttu Altus (Arçelik) müşteri hizmetleri bir haftadır oyalıyor hatta dalga geçiyor, satın aldığınız yere gidin...
Altus marka kurutma makinesi aldım. Arçelik servisini arayıp kurulum için randevu oluşturdum. Kuruluma Arçelik yetkili servisi geldi ( 1 kişi). Kurulumu yaptı. Daha önce de servisin öneride bulunduğu +4 yıl ek garantiyi yapacağımı belirttim servis elemanına. Servis elemanı Pos cihazının şarjının bit...
Arçelik'ten Altus marka buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldım. Buzdolabımı kurmaya gelen yetkili servisi kurulum esnasında kapağının iç tarafını kırdı. Ve sonrasında kapağı değiştireceğiz dediler. Daha hiç kullanmadığımı ve sizin açtığınızı söyledim. Kapağı değil buzdolabını tamamen ...
Arçelik güvencesiyle satılan Altus marka ankastre set aldım. Kurulum için İstanbul/Sultangazi Arçelik yetkili servisi yönlendirildi. Servis elemanları yangından mal kaçırır gibi alelacele işlerini yaparak hatta karton kutuları yarısını kapının dışında yarısını içeride bırakarak çekip gittiler. Serv...
25 Şubat 2023 tarihinde teslim aldım. Mart'ın 5'inde de kurulum yapıldı. Bugün 12 Mart derin dondurucu -27 modundayken ürünlerimi dondurmuyor. İlk 3-4...
Davlumbaz montajı hayatımın yanlışını yapmışım haberim yok ben 41 yaşındayım arkadaş bu nedir bir davlumbaz aldım montajı için servis çağırdım montaj yapıldı bacayı kapatan paslanmaz sac 1 aydır neredeyse takılmadı bugünü yarına yarına öbürüne bu nedir işim gücüm yok sizinle mi uğraşacağım takın şu ...
Satın almış bulunduğum Altus marka kurutma makinesi kurulumu için servis kaydı açtırdım. 24.02.2023 tarihinde servis kuruluma geldi. Makineyi zemine kurdurdum daha sonra makinenin üstüne alırım dedim. Makinenin üstüne montaj aparatı müşteriye ücretsiz verilmiş hakken servis görevlisi aparatı tarafım...
16 Şubat 2023 günü Arçelik Altus 6 kilo 1000 devirli al 61 03 large çamaşır makinesi aldım. 17.02.2023 cuma günü kurulum yapıldı ve servisin gösterdiğ...
Arçelik'in alt markasi olan Altus marka ocak aldık. Kurulum için gelen servis doğal gazi LPG ye uygun ocak memeleri ile değişimi için 380 TL ücret aldı. Aradım durumdan şikayetçi oldum. Arçelik yetkilisi aradı. Sistemde çıkan fiyatlandırma bu sekil dedi. Yani yapacak bir şey yok. Evet ocağın dönüşüm...
2 sene önce aldığım Altus marka çamaşır makinem fabrikasyon hatası sebebiyle 1 kere ürün değişimi yapıldı yeni gelen üründe de aynı sorunlar sürekli devam ettiğinden dolayı 3-4 kere parça değişimi yapıldı geçen ay garantisi bittiği ve makinemin aynı şekilde sorunlarının devam edip eskisi devasa ses ...
İbrahim 
Tuba