to read complaints and reviews, or file yours.Altus Kurulum Hatası
Arçelik markasına bağlı Altus marka çamaşır ve kurutma makinesi aldım müşteri hizmetlerini aradım ve ertesi gün kuruluma geldiler. Kurulum yapan beyefendiye dolabın çok sallandığını böyle sağlıklı olmayacağını söyledim dolabı söküp çamaşır makinesinin üstüne kurulum yapalım dedim hiçbir şey olmaz dedi. Video da da göründüğü üzere çok sağlıklı değil her an dolap esnemekten kırılabilir makine zarar görebilir ve en önemlisi benim iki tane çocuğum var üstüne devrilebilir. 4-5 gündür iki kere servis kaydı açmama rağmen ne arıyorlar ne geliyorlar yanlış kurulumun cezasını biz müşterilere yüklüyorlar Arçelik / Altus markasından şikayetçiyim. Bir an önce markanızın arkasında durun ve gereğini yapın lütfen. Yoksa durmayacağım Tüketici Hakları'na gideceğim oda yetmezse hukuki haklara başvuracağım bilginize!
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Bekliyorum
İlginiz için teşekkür ediyorum. Problem çözümü hızlı oldu 👍
