Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Altus
Davlumbaz
ALA 525
Altus Davlumbaz İçin Yedek Parça Sorunu

ID:31933323

Altus Davlumbaz İçin Yedek Parça Sorunu

Orhan

Altus

19 Mart 2025 18:07

1.366

Altus marka cam davlumbaz kullanıyorum, modeli ALA525W. Davlumbazın içerisindeki alüminyum yağ filtresi hasar gördüğü için yenisini tedarik etmeye çalışıyorum ama servisler parçanın olmadığını söylüyorlar. Nasıl olmaz? 3-4 yıllık ürünün en basit parçası. Kaç kere aradım, direkt servislerin yerine gittim, parça yok diyorlar. Konya'da yoksa İstanbul'da, Ankara'da vardır. Kardeşim, ürünün arkasında olmanız gerekmiyor mu? Bana yardımcı olunmasını rica ediyorum. Parçanın tedariği için çok zor bir şey değil yani.

Altus

20 Mart 2025 12:55 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzzet sonuçtan hiç memnun değil

Altus Servis Hatası Ve Kötü Müşteri Hizmetiyle Hayal Kırıklığı

İzzet

Altus

28 Temmuz 2025 21:39

1.142

Altus marka davlumbazı servis montaj yaparken delik deşik etmiş sabitlerken vidayı sıkmamışlar ve ürün sallanıyor. Ayrıca baca kısmını gizlemek için kullanılan sacı eksik ve yamuk kesmiş sallanmasın diyede plastik bir dübelle sabitlemeye çalışmış. Servis elemanı bir de telefonda bana kullanma o zama...

Altus Servis Hatası Ve Kötü Müşteri Hizmetiyle Hayal Kırıklığı

altus-servis-hatasi-ve-kotu-musteri-hizmetiyle-hayal-kirikligi-4.jpg

1 Yorum

Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Altus Marka Davlumbaz Seti Ve Ocak Sorunları

Arzu

Altus

04 Mart 2025 17:54

2.253

Yaklaşık 5 yıl önce Altus marka davlumbaz seti aldık. Üç dört yıl önce bozulma oldu ama yaptıramadım. Ocağın büyük gözü yanıp sönüyor, üstü kırılmış ve değişmesi gerektiği söylendi. Diğer gözün de vidaları çıkmadığı için 2 tane ocak sipariş verilecekmiş ve benden 3500 TL ücret istendi. Ayrıca ocağın...

Altus Davlumbaz İçin Karbon Filtre Bulunamıyor

Abdullah

Altus

22 Şubat 2025 15:57

3.009

Media Markt üzerinden Altus ala 522 model davlumbaz aldım gelip kurulumunu servis yaptı. Fakat karbon filtresi hiçbir yerde bulunmuyor. Temini yok. Evde baca deliği olmadığı için şu an kullanamıyoruz davlumbazı. Normalde 10 yıl parça aksesuar üretmeleri lazım fakat kimsenin umurumda değil.

Altus Davlumbaz İçin Karbon Filtre Bulunamıyor

4 Yorum

Altus Temin Edilemeyen Yedek Parça

Erdal

Altus

16 Ekim 2023 16:01

2.880

Yaklaşık 1 ay önce aldığım Altus marka ALA570 b eğik davlumbazın kullanıcı hatası olarak camı kırıldı. Ütünün yedek parçasını istedim. Yetkili servisten. Yetkili servis yedek parçasını temin edemediğinden dolayı ürünü 900 TL karşılığında yenisi ile değiştirebileceğini söyledi. Ancak bende yedek parç...

Türkan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Altus İşini Güzel Yapanlar Da Var

Türkan

Altus

22 Aralık 2023 12:17

2.301

Altus marka davlumbazımın motoru çalışıyordu fakat havayı çekmiyordu çekim gücü yok denecek kadar çok azdı. Servisi aradım randevu oluşturdum. İzmir T...