Altus Buzdolabı

Malının arkasında durmuyorlar. Perişan ettiler bu sıcakta. 20 gündür mağdur durumdayım. Değişim talebi istiyorum, yapmıyorlar. Getirdikleri dolap 20 günde bozuldu.

Ben Elazığ'da Dilek Apartmanı'nda oturuyordum. 24 Ocak'ta Elazığ depreminde oturduğum ev yıkıldı. Bütün beyaz eşyamı Altus marka aldım ama daha 4 yıl oldu. Dolabım bozuldu, servis her 3 ayda bir gelip gaz verip gidiyor. Bunun tamirinin olmayacağını söylüyorlar. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum...

Geçen yıl, 2023 Mart ayında Altus'tan buzdolabı aldım. 2 defa servise götürüldü, çizikler içinde geldi ve hala çalışmıyor. Ürünlerim bozuluyor, küf oluyor. Servisçileri de ilgilenmiyor. Şimdi ise ikinci ele verdim. Lütfen benim düştüğüm duruma düşmeyin, paranıza yazık.

Altus bayisinden 1 adet buzdolabı aldım. 1 hafta sonra buzdolabını getirdiler. Eve çıkarttılar. Kutusunu açıp yerleştirdiler. Yerleştirirken kapakta çizik olduğunu fark etmem üzerine servis personeline bildirdim. Kendisi de resimlerini çekerek kapak değişimi yapılacağını söyledi. Ben de tamam dedim....

Arçelik Yetkili Servis tamir yapmamak için 10bin tl onarım ücreti istedi, ücret çok deyince aziza tespit ücreti diyerek 500 TL alıp gitti. Sandık tipi Altus marka derin dondurucum çalışıyor ama soğutmuyordu. Arçelik Yetkili Servisine kayıt oluşturdum. +90 212 488 02 02 numaradan arayıp adres teyit...

Her soruna dalga geçer gibi ilkel çözüm önerileri! Yıl olmuş 2024. Altus marka buzdolabımızı alalı 1 yıl oldu olmadı. Servis talep ettik. Gelen teknik servis, dolap her açılıp kapandığında rahatsız edici, uzun süren yüksek tonajlı gürültü yapıyor. Servisin verdiği cevap, annesinde de aynı dolabın ol...

Bir ay önce Altus marka buzdolabım bozuldu. Arçelik Servisi gaz kaçağı olduğu ve değişime gitmesi gerektiği belirtti. Bu işlem için 1950 TL ücret almalarına rağmen bugüne kadar fiş/ fatura verilmedi. 20 günde ancak değişim yapıldı ve gelen yeni dolabın rafları eksik olduğu görüldü. On gün geçmesine...

Başarısız servis. Sekiz günden beri sıfır aldığım buzdolabının servis gelip kurulumunu yapmadı, haftada iki gün geliyor, cuma günü randevu vermedi. Peki, salı günü olsun dedim, randevu oluşturduk, servis yine gelmedi. Altus gibi büyük bir firmaya böyle servis hizmeti hiç yakışmıyor. İnsanları aldatm...

09.07.2024 tarihinde çamaşır makinesi ve buzdolabı kurulumu yapıldı. Çalışmaları ile alakalı herhangi bir problemim yok. Yalnız, eşim beyaz eşyadan çıkan kartonları kapı önüne koyar mısınız diye rica etmiş. Kurulum yapan personeller, 'Bizim acelemiz var' diyerek evin ortasında bırakıp gitmişler.

2019 yılında almış olduğumuz Altus marka model: 7293523293 alk 470 nsx 100246 seri numaralı buzdolabının 2022 yılında garantisi bitmiştir. 2024 Haziran ayında buzluğu çalışan buzdolabımızın normal soğutucu kısmı çalışmıyordu. Servis çağırdık, yaşadığımız ilçede servis olmadığı için Yozgat Çekerek il...

Dalaman'da yeni alınan Altus buzdolabı soğutmuyor. Ayrıca klima takımı için servis bekliyoruz, davlumbaz için de filtre bekliyoruz. Bu üçü için bir türlü işlerimizi halledemedik. Müşteri hizmetleriyle görüştük talep alındı ancak bir türlü servis konusunda sonuç alamıyoruz. Eksiklikler tamamlanmıyor....

Altus marka Şubat 2023de satın aldığım buzdolabı aldığım günden beri yiyeceklerimi küflendiriyor yemekleri bozuyor. Birçok defa servis geldi 1 derece yükseltti gitti, daha sonrasında da tüm içecekler tüm meyveler sebzeler buz tuttu. Eylül 2023de değişimi onaylanıp yeni aynı üründen geldi. Geldiği gü...

Altus dolap sorunu Almış olduğum Altus 470 N marka dolap fabrikasyon hatalı üründür. Ürünün fabrikadan hatalı çıkış olduğu kendi yetkili servisleri tarafından onaylanmıştır. Ürünü güncel fiyatının yarısını ödemem dahilinde değişim yapacaklarmış. 20 bin TL'den fazla bir tutar ödememi istiyorlar. Bu b...

2 sene önce aldığımız Altus marka buzdolabı, aldığımız günden beri bizlere sorun çıkarıyor. Dolabın içine koyduğumuz sebzeleri ve yiyecekleri 2 gün içinde bozuyor. Servisi çağırmamıza rağmen, sorunu hallettik demelerine rağmen halen aynı sorunu yaşıyoruz. Yiyecekler 2 günde küfleniyor. Servis geldi,...

Arçelik yan ürünü diye güvenip Altus marka Buzdolabı aldık. Aldığımız günden beri bozuk ve sorunlu. Kaç defa teknik servis ile iletişime geçmemize rağmen sorunumuz çözülmedi. Sürekli parça değiştiriyorlar ama düzelen bir şey yok. Bize" iade ve değişim yok" dendi "sadece sınırsız parça değişimi yapab...

Altus marka beyaz eşya Şanlıurfa'dan Altus marka buzdolabı aldım. Aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Teknik servis tutanak tuttu, fabrika hatası denildi. Değişim olacak dendi, yarı ücretini alırız diyor. Altus marka aldığıma çok pişmanım, sorun çözülmüş değil.

Altus marka buzdolabı daha 3 sene olmadan bozuldu, soğutmuyor. İçindeki yiyecekler, etler bozuldu. Alışverişi yeni yapmıştım, çok mağdur bıraktılar. Bizleri yani, yeni cihaz neden arıza verir? Motor çok fazla ısınıyor. Randevu oluşturduğumda cihaza bir de 3 gün sonraya randevu veriyorlar.

Merhabalar, Memlekette hava derecesi 42-43 derece ve biz 1 aydan uzun süredir Altus marka buzdolabımız soğutmuyor olmasına rağmen servis hizmeti alamadık her aramamızda tarafınıza dönüş yapılacaktır denmesine rağmen tarafımıza herhangi bir dönüş yapılmamıştır. Ne servise ne de yetkili bir Allah'ın...

03.06.2021 de Hepsiburada üzerinden almış olduğum Altus Alk 471 serili buzdolabının kurulumunu yaptırarak kullanmaya başladım. Buzdolabını 1-2 ay kullandıktan sonra özel sebeplerden dolayı evimi kiraya vermek zorunda kaldığım için buzdolabını da ailemin yanına getirttim. Taşınma işleminden sonra 2-3...

Yazlık evimde Altus al 370 Buzdolabım var. Ramazan Bayramında arıza yaptı. Ürün kesinlikle soğutmuyor. İnverter kartı değişti. Sorun devam edince kompresör değişti. Gaz şarjı yapıldı. Kurban Bayramında tekrar geldik. 1 hafta kullandık. Ve yine aynı sorunu yaşamaya başladık. Servisin gelmesi için 1 h...

2 sene önce aldığım Altus buzdolabı 1 sene önce arıza verdi. Geldiler, kart değişti ama şimdi tekrar arıza veriyor. Soğutmuyor ve ilgilenen yok, bıktırdı artık bu dolap. Bunun değişimini talep ediyorum. Bu dolapta hatalı üretim var, bu dolabı değiştirin lütfen.

Aldığım Altus marka buzdolabı eve geleli 1 hafta oldu ve montaj için 4 gün daha beklemem gerektiğini verdikleri randevuda gördüm. Mersin Toroslar servisinden aldığım bu randevuda bu randevuyu değiştirmek için 3 defa Arçelik müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerinden bana, bölgesinde bulundu...

Altus kombi tipi buzdolabı üst bölüm bir anda bozuldu, soğutmuyor. 10 bin TL market alışverişi yapmıştım, hepsi çöp oldu. İçindekilerin çöp olmasına mı yanayım yoksa dolabın bozulmasına mı? 1 haftadır dolabım bozuk, alalı daha 4 sene oldu. 4 senede bir dolap bozulur mu? Belki de fabrika hatasıydı, d...

Merhaba 2018 yılında aldığım. Altus buzdolabı 2022de arıza verdi. Servisi aradım servis geldi 4 parçasını değiştirdi şu an buzdolabı yine aynı arızayı verdi. Ana kartı yanmış değişen parça 2yılda bir bozulur mu. Asla Altus marka almam. Dolabımda her şey bozuldu