"İlgi ve alakanız dan ötürü çok teşekkür ediyorum"
Alfemo müşteri
589 şikayet
Alfemo Avcılar’da Üretim Kusurlu Yatak Odası Takımları Hızlı Değişim Talebi
"Merhaba, Mobilya parça değişimi yapıldı. Bilgilendirme amaçlı yazıyorum. İlgi için teşekkür ediyorum."




Yanlış Köşe Teslimatı Ve Uzun Bekleme Süresi Mağduriyeti
"Nur hanıma teşekkür ediyorum"
Alfemo’dan bir köşe takımı satın aldık. Siparişimizi özellikle sol köşe ola...rak vermemize rağmen ürün bize sağ köşe olarak teslim edildi. Evimizin plan
Alfemo İzmir Bayraklı Şubesinde Köşe Koltuk Tesliminde Uzun Süreli Gecikme Ve Cevap Yokluğu
Alfemo İzmir Bayraklı şubesinden Maya model köşe koltuk siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 2–3 hafta içinde tesli...m edileceği söylendi, ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi ve süreçle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaşanan gecikme üzerine ürünü satın aldığım
Yeni Baza Ayağının Kırılması Ve Alfemo'nun Müşteri Hatası İddiası
Diyarbakır Bağlar’daki Alfemo bayisinden aldığımız bazanın ayakları henüz ürün çok yeni olmasına rağmen kırıldı. Ürünün ...üstünde sadece yaklaşık 40 kiloluk bir çocuk yatıyordu, buna rağmen “müşteri hatası” denilerek sorumluluk tarafımıza yüklendi. Kullanım şeklimizde ürünü zorlayacak hiçbir durum olm

"İlgilrndiğiniz için teşekkürler"
"Teşekkürler."
Alfemo Yatak Odası Paneli Kendi Kendine Çatladı, Garanti Dışı Ücret Talebi
"Teşekkürler"


İptal Edilen Siparişin İadesi Gerçekleşmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
24.12.2025 tarihinde Alfemo’nun internet sitesi üzerinden iki adet komodin ve bir adet şifonyer olmak üzere toplam 21.05...3,70 TL tutarında, 115674566 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi verdikten hemen sonra ürünlerin görseldeki rengi ile açıklamadaki rengin uyuşmadığını fark ederek aynı gün içind
Alfemo Mağazasında 47 Gün Beklediğim TV Sehpası Hala Gelmedi
23.11.2025 tarihinde İzmir Balçova Palmiye Alfemo mağazasından Oasis 100’lü...k TV sehpası satın aldım. Satın alırken ürünün en geç 10 gün içinde teslim
İzmir Karabağlar Alfemo Mağazasından Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Parça Sorunu
İzmir Karabağlar Alfemo mağazasından 26 Kasım tarihinde Narva 100’lük ve 180’lik TV sehpası duvar modülü satın aldım. Ma...ğazada ürünü alırken en geç bir hafta içinde teslim edileceği, sipariş süresinin 45 gün olduğu ama bu kadar beklemeyeceğimiz özellikle belirtilerek güven verildi. Buna rağmen bugün
Alfemo'nun Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerindeki İlgisizlik
"Teşekkür ederiz"
11.16.2025 tarihinde Alfemo’dan, Zaya Mobilya Lüleburgaz/Kırklareli bayisi ...üzerinden Clara genç odası takımı siparişi verdim ve ödememi yaptım. Sipari
Hatalı TV Ünitesi İki Kez Teslim Edildi, Kurulum Yapılamadı Ve İade Reddedildi
Alfemo Manisa Kuşlubahçe mağazasından aldığımız TV ünitesinin kurulumu için 11.12.2025 tarihinde ekipler geldi ancak ürü...nün hatalı gelmesi nedeniyle kurulum gerçekleştirilemedi. Aynı ürün için 30.12.2025 tarihinde tekrar gelindiğinde ise yine aynı parçanın hatalı basıldığı görüldü ve ikinci kez kuru


Sipariş Teslim Tarihi Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği
Yaklaşık 1 ay önce Alfemo Avcılar şubesinden tekli berjer siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 20 Aralık’ta hazır o...lacağı ve en geç 30 Aralık’ta teslim edileceği özellikle söylendi. Ödemeyi de sipariş verdiğim gün, yaklaşık 13 bin tl olarak peşin yaptım. Ancak belirtilen tarihler geldiği halde
Alfemo Nilüfer Şubesinde Çalışanların Görmezden Gelmesi ve Mağaza Kapalı Olması
"Merhabalar mağaza yetkilisi ve sahibi olan Ömer bey benimle iletişime geçti ve benimle ilgilendi gördüğüm kadarıyla mağazadaki arkadaşlarlada gerekli konuşma yapılmış. Ömer bey sayesinde gerekli desteği aldık ve olumsuz tecrübeyi telafi etmek için elinden geleni yaptı."
28 ve 29 Aralık akşam saatlerinde Bursa Nilüfer Ertuğrul İzmir Yolu üzerind...eki Alfemo şubesine genç oda takımı için bilgi almak ve yıl sonu indirimind
Alfemo'dan Teslimat Gecikmesi Ve Fiyat Farkı İadesi İçin Cevap Bekliyorum
14 Ekim 2025 tarihinde Batman Alfemo bayisinden Stella genç odası takımına ait bazalı karyola, başlık, çalışma masası ve... üst modülü ile kitaplık parçalarını toplam 40.000 TL ödeyerek satın aldım. Sözleşmede teslimat süresi 30 gün, en fazla 40 gün olarak belirtilmesine rağmen, üzerinden iki aydan faz
"Teşekkürler"
Alfemo Yalova Şubesinden Alınan Kanepelerin Kumaşının Aşırı Tüylenmesi Ve Çözüm Talebi
Yaklaşık 5–6 yıl önce Yalova Alfemo şubesinden iki adet kanepe satın aldım. Ancak kanepelerin kumaşları son 2 yıldır aşı...rı derecede tüylendi ve bu tüylenme zamanla giderek arttı. Bu kalite düzeyinde bir markadan böyle bir kumaş performansı beklemezdim ve açıkçası Alfemo’ya hiç yakıştıramadım. Şu an
Alfemo Teslimat Sözünde Durulmadı, Tüm Günümüz Boşa Gitti!
Alfemo mobilya İzmir Bayraklı mağazasından aldığım ürünlerin teslimatı için 12 Aralık Cuma gününe randevu oluşturuldu. H...afta içi müsait olmadığımızı bildirdiğimizde teslimatını Ocak ayına sarkacaktır cevabı alındı bunun üzerine cumada mutabık kılındı. Saat paylaşmayan ekip gün sonu olmasına rağmen h
Hasarlı Dolap Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
"Hızlı dönüş ve aksiyon için teşekkürler 🙏🏻"
Alfemo'dan yaklaşık bir ay önce satın aldığım sürgülü Vegas dolabı, geçen c...umartesi günü teslim edildi; ancak ürün hasarlı olarak elime ulaştı. Dolabı
Alfemo Yemek Masası Sorunu 3 Aydır Çözülmüyor, Güvenli Kullanım Mümkün Değil!
Alfemo’dan aldığımız yemek masasının ayağına l demir takılmadığı için masanın bacakları sürekli ayrılıyor ve ürün güvenl...i şekilde kullanılamaz hale geliyor. Bu durum hem kullanım konforumuzu bozuyor hem de devrilme riski nedeniyle endişe yaşamamıza neden oluyor. Yaklaşık 3 aydır bu sorunla uğraşıyo




Alfemo Isparta Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Müşteriyle Olumsuz İletişim
18 Ağustos 2025 tarihinde Alfemo Isparta şubesinden Arcos yemek odası, Cley... koltuk takımı ve Linea yatak odası takımı olmak üzere toplam yaklaşık 315.
"Teşekkür ederiz mağdur etmediniz"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95















