to read complaints and reviews, or file yours. 
01/06/2025 tarihinde Diyarbakır Alfemo mağazasından Oasis model yatak odası ve koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 45-60 ...
Şirinyer Alfemo şubesinden Linea konsol ve iki parça TV ünitesi satın aldım. Mağaza satış elemanı, ürünü satarken rengini kırık beyaz olarak tanıttı. Ürün yaklaşık 1 ay gecikmeli olarak dün teslim edildi ve kurulumu yapıldı. Ancak gelen ürün gri renkteydi. Satış elemanını aradığımda, ürünün kırık be...
Eskişehir Alfemo mağazasından oluşturduğum siparişte 45 iş günü teslimat süresi vadetmelerine rağmen, teslimat süresi fazlasıyla aşılmıştır. Mağaza ça...
"Bugün nur hanım ile görüştüm kendisi bir hafta on güne kadar iskontonun yatacağını söyledi bir hediye göndereceklerini de iletti özür mesajını da söyledi gayet ilgiliydi ürünüm de teslim edildi kendisine ve firmaya teşekkür ediyorum"
30.07.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken genç odası takımımı, Ankara Mamak Alfemo mağazasından 16.06.2025 tarihinde yaklaşık 35.000 TL ödeyerek si...
"Bizimle ilgilendiğiniz ve dönüş yaptığınız için teşekkür ederiz. Mağduriyetimizi giderdiğiniz için ayrıca teşekkür ederiz."
19.04.2025 tarihinde Alfemo İstanbul Yolu Ankara şubesinden Monica model sandalye ve masa siparişi verdik. Fatura numaramız: GGM2025000000141. 126.000...
Alfemo İzmir Buca Şirinyer Şubesi’nden sipariş numarası 4519761 ile koltuk takımı, mutfak masası, TV ünitesi, çalışma masası ve kitaplık aldık. Toplamda 107.150 TL kredi kartı ile ödeme yaptık. Teslimat süresi 3 aydan fazla geciktiği için iade hakkımızı kullandık ve 25 gün önce iade sürecini başlatt...
09 Ağustos’ta ailemle birlikte Balçova Palmiye AVM’deki Alfemo mağazasından çalışma masası, kitaplık ve üst modül satın aldım. Çalışma masası ve kitap...
05.06.2024 tarihinde Tokat Merkez Alfemo mağazasından aldığım Lizbon koltuk takımında, henüz bir yıl bile olmadan ciddi bir renk değişikliği (özellikle pembeleşme) problemi yaşadım. Koltuk baş kısımları ve yastıklar bariz şekilde pembeleşmiş durumda. Ürünün kumaşında kullanıcı hatası olmamasına rağm...
"Şubenin hatalarını fabrika halletti. Sorunlarımız için İzmir'den ekip gönderildi. Ssh biriminin ilgisi gayet iyiydi. Detaylıca şikayetlerimizi dinleyip raporladı. Şu an bir sıkıntımız bulunmamaktadır."
22 Haziranda Alfemo'dan koltuk takımı aldık. Bize teslimat tarihinin en geç 6 ağustosta olacağını söyledir. Bugünün tarihi 22 Ağustos ve az önce firma...
Nisan ayında İstanbul Beylikdüzü Alfemo mağazasından yatak odası ve köşe takımı satın aldım. Teslimat tarihi olarak mağaza tarafından ağustosun ilk haftası belirtilmişti. Ancak köşe takımında toplam dört parça olmasına rağmen yalnızca bir parçası teslim edildi, diğer üç parça hala elime ulaşmadı. Ür...
2 Haziran 2025 tarihinde Alfemo’dan bazı ürünler satın aldım. Ürünleri satın alırken teslimat için kendilerine 15 gün fazladan opsiyon vermemize rağmen, bu toleransımız ve iyi niyetimiz kötüye kullanılmıştır. Alfemo Kısık Mağazası'nda satışı gerçekleştiren satış personeli, teslimat süresinin hiçbir ...
20 Mayıs’ta İzmir Kısıkköy Alfemo mağazasından koltuk takımı, masa ve sandalye satın aldım. Tüm ücret tarafımdan havale/EFT yöntemiyle peşin olarak ödendi. Satış sırasında ürünlerin en geç 2 ay içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Her ...
18 Haziran’da Ağrı Alfemo mağazasından Monica çocuk odası takımı satın aldım. Ürünün temmuzun ilk haftası teslim edileceği söylendi ancak belirtilen tarihte teslimat yapılmadı. Her aradığımda teslimat tarihi sürekli ertelendi, bugün gelir, yarın gelir, haftaya gelir denilerek oyalandım. Sonunda ürün...
14 Haziran’da Manisa Akhisar yolu üzerindeki Alfemo Manisa şubesinden Metropol koltuk takımı, TV ünitesi ve orta sehpa satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği, bu sürenin kesinlikle aşılmayacağı belirtildi. Ancak aradan 2 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünl...
Alfemo'dan oturma grubu aldım 4-5 ay önce. Ürün teslim tarihini 10 Ağustos olarak söyledim. 10 Ağustos gelmeden önce aradığımda üründe gecikme olacağını 10 ağustosta teslim edilemeyeceği söylendi. Mağdur olduğumu düğünüm olduğunu söylememe rağmen 18 ağustosta teslim edileceği söylendi. Kabul ettim. ...
18.05.25 tarihli satış sözleşmemizde yer alan 4492135 numaralı yatak bazası ve baza başlığı siparişimizi İzmir Karabağlar Alfemo şubesinden yaklaşık 3 ay önce, evlilik hazırlığımız için verdik. Teslimatta sorun yaşamamak adına siparişimizi erkenden oluşturmamıza rağmen, ürünlerimiz hâlâ teslim edilm...
"Müşteri hiz anlayışlı ve doğru iletişim sayesinde sorunum kısa süre içinde çözüldü. Teşekkürler..."
Alfemo Antalya Aspendos Şubesi’nden Palermo model koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş seri numaram: 001031. Ürünün 9 Ağustos’ta teslim edileceği sö...
18 Haziran’da Bolu Merkez d-100 Karayolu üzerindeki Alfemo mağazasından peşin ödeme ile yaklaşık 320 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Koltuk takımı, yemek odası takımı ve bir adet berjer siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Özellikle 10 Ağu...
"Hediye göndereceklerini ve geri kalan ürünün yarin elime ulaşacağını söylediler telafi etmeye çalışıyorlar teşekkürler"
Alfemo İzmir Bayraklı şubesinden Oasis yatak odası takımı siparişi verdim ve ödemesini 3 Haziran tarihinde yaptım. Ancak aradan 70 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durumun tekrar etmesi beni oldukça mağdur etti. Teslimatın neden g...
Diyarbakır Alfemo mağazasından 228.000 TL tutarında yatak odası ve koltuk takımı aldım. Ürünlerin teslimatından itibaren bir hafta bile geçmeden yatak...
29.04.2025 tarihinde Alfemo Karabağlar şubesinden 67.000 TL ödeyerek yatak odası takımı siparişi verdik. Aradan 5 ay geçmesine rağmen ürünümüz hala teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle ve mağazayla iletişime geçmemize rağmen sürekli oyalandık ve net bir çözüm sunulmadı. Peşin ödeme yaptı...
15.06.2025 tarihinde İzmir Kısık Alfemo Bayisi’nden düğünüm için tüm mobilya takımlarımı satın aldım. Satış sırasında 20 Ağustos’ta düğünüm olduğunu özellikle belirttim ve kesinlikle yetişeceği, gecikme olmayacağı söylendi. Bu güvenceye istinaden tüm mobilya alışverişimi Alfemo’dan yaptım. Ancak 1 ...
Alfemo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.