to read complaints and reviews, or file yours.30 Ağustos 2026 tarihinde Alfemo Kartal Genel Müdürlük Mağazası’ndan Nill Köşe Takımı satın aldım. Satın alma sırasında ...ürünün en geç 50 gün içerisinde teslim edileceği mağaza tarafından sözlü olarak taahhüt edildi. Ürünün bedelini 85.000 TL olarak peşin ödedim. Bugün itibarıyla üzerinden 73 gün ge
Alfemo İzmir Karşıyaka Çiğli şubesinden 17.08.2026 tarihinde kahverengi tonunda Nil köşe takımı (l koltuk) siparişi verd...im. Sipariş esnasında tarafıma ürünün en geç 45 gün içinde evime teslim edileceği taahhüt edildi. Buna göre 01.10.2026 tarihinde koltuğumun teslim edilmesi gerekiyordu ancak hiçbir
7 Ağustos’ta Alfemo Kısıkköy mağazasından acil ihtiyacımız olduğu özellikle belirtilerek bir köşe takımı siparişi verdik.... Siparişimiz alınırken teslimatla ilgili net bir gecikmeden bahsedilmedi, aksine bugün teslim edileceği söylendi. Ancak bugün ayın 22’si olmasına rağmen hâlâ “haftaya teslim” deni
Alfemo Mobilya’dan İstanbul MASKO şubesinden 17 Temmuz tarihinde Nill köşe takımı satın aldık. Kurulum için gelen ekip, ...sol ikili modül yerine sağ ikili modül gönderildiğini, bu nedenle kurulumu yapamayacaklarını söyleyip teslimat formuna not düşerek yanlış gelen modülü alıp geri götürdü. O günden
26.07.2026 tarihinde Alfemo’dan 7648302 numaralı sipariş ile Maya köşe takımı ve Karya gardırop satın aldım ve ödemeyi p...eşin olarak gerçekleştirdim. Satış esnasında ürünlerin en geç 09.09.2026 tarihinde, yani yaklaşık 45 gün içinde teslim edileceği taahhüt edildi ancak bugün itibarıyla ürünler hâlâ
28 Haziran 2026’da evimiz için köşe takımı, TV ünitesi, konsol, 6 kişilik yemek masası ve sandalyeler aldık. Teslimat iç...in maksimum 45 gün süre verildi. Bugün 24 Ağustos ve biz yaklaşık 3 hafta önce evlendik; evimiz hâlâ boş! Bugüne kadar mağazayı defalarca aradık, her seferinde kibar ve anlayışlı
Alfemo’dan İstanbul MASKO Mobilya Kenti Alfemo 2 şubesinden N** köşe koltuk takımı satın aldım ve ürün 1 Ağustos’ta tesl...im edildi. Teslim edilen köşe koltuğun modülleri yanlış monte edildiği için parçalar arasında belirgin açıklıklar ve boyut farklılıkları bulunuyor. Ayrıca koltuğun yüzeyinde daha i
Bayraklı Alfemo mağazasından 23 Haziran tarihinde 2 gardırop, 2 yatak ve 1 köşe takımı olmak üzere toplam 233.000 TL’lik... alışveriş yaptık. Sözleşmede ürünlerin son teslim tarihinin 07 Ağustos olduğu belirtilmesine rağmen, ürünlerin yalnızca bir kısmı 02 Ağustos’ta teslim edildi, geri kalan kısmı ise
2 Haziran tarihinde Alfemo MASKO mağazasından köşe takımı ve yatak odası dolabı satın aldım, ödemeyi de peşin olarak ger...çekleştirdim. Satış sırasında ürünlerin en geç 45–50 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu
03.05.2026 tarihinde Ankara İstanbul yolu Alfemo şubesinden Palermo model l köşe koltuk takımı satın aldık. 11.07.2026 t...arihinde teslimat yapıldı ancak aldığımız ürünle uzaktan yakından alakası olmayan farklı parçalar gönderildi. Düğünümüz yaklaşmışken, hatta düğünümüz olacakken hâlâ doğru ürün orta
Alfemo’dan Nill ikili ve Nill üçlü koltuk takımı aldık ve ürünü teslim almak için 1,5 ay bekledik. Teslimat günü evde ol...mama rağmen ilk gelişlerinde yaklaşık 5 saat boyunca kendilerini bekledim. Buna rağmen gelen koltuklar defolu çıktı, özellikle kolçak ve bazı kumaş kısımlarında siyah lekeler ve aş
Alfemo’dan Haziran 2026 tarihinde bir köşe takımı siparişi verdik. Sipariş esnasında aciliyetimizi özellikle belirtmemiz...e rağmen ürünün en geç 3 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak 3 haftayı geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi ve sistemde üretimde göründüğü bilgisi verildi. Mağaza
Alfemo’dan 3 Mayıs 2026 tarihinde Nill köşe takımı koltuk siparişi verdik ve ürünümüz 11 Haziran 2026 tarihinde eksik ol...arak teslim edildi. Takımın içinde yer alan sehpalı ara modül teslimattan itibaren hala gelmedi. Önce ertesi gün dendi, sonra ertesi hafta denildi, şu an ise hâlâ “fabrikadan tesli
"Sürece Karabağlar Alfemo Merda şubesinden Ali Bey'in dahil olmasıyla beraber işlemler hızlandı. Kısa süre içerisinde dönüş yapıldı ve koltuk takımı 16.06 tarihinde teslim edildi. Mağduriyetimi giderdikleri için kendilerine çok teşekkür ederim"
19 Nisan 2026 tarihinde Çiğli Alfemo bayisinden 2 adet yatak ve Nil köşe takımı satın aldım. Yataklar bayram öncesi tesl...im edildi, ancak biri üzerinden 24 saat bile geçmeden kırıldı. Bayramdan sonra servis göndereceklerini söylemelerine rağmen hâlâ hiçbir servis yönlendirilmedi. Aynı sipariş kapsam
Alfemo Metrocity AVM mağazasından Nill serisi köşe koltuk takımı satın aldım. Ürün için yaklaşık 1 ayda teslimat sözü ve...rildiği halde, teslimat 2 ay sonra gerçekleştirildi. Üstelik eski mobilyalarımızın ücret karşılığında evimizden alınıp götürülmesini talep etmemize rağmen, yeni ürünü getiren ekip
İstanbul Pendik Home City Alfemo mağazasından 21.04.2026 tarihinde Nil köşe takımı satın aldık. Sipariş oluşturulurken ü...rünün bayramdan önce, düğünümüzden önce kesin olarak teslim edileceği özellikle belirtilerek bize güvence verildi. Bu taahhüde güvenerek siparişimizi oluşturduk ve diğer hazırlıkla
08.03 tarihinde İstanbul’daki Alfemo bayisinden Çanakkale’deki evimiz için bir köşe koltuk siparişi verdik. Geçtiğimiz h...aftadan beri firma ile teslimat ve kurulum için sürekli görüşüyorum ve en son Çanakkale bayisi 20.05 tarihi için kurulum randevusu verdi. Bu bilgiye güvenerek eşim bugün Çanakkale’
28 Şubat’ta İzmir Kısıkköy Alfemo mağazasından Tiamo köşe takımı siparişi verdik. Satış sırasında ürünün 30–45 gün içind...e teslim edileceği hem sözlü olarak belirtildi hem de satış sözleşmesine yazıldı. Satış sözleşmesi numarası 00128 olan bu sipariş için 50.000 TL bedeli peşin olarak ödedik. Buna ra
"Marka sorunumu çözdü"
8 Aralık’ta Sivas’taki Alfemo Mobilya’dan Nils köşe takımı satın aldım. Aldığımız takım sütlü kahverengi olmasına rağmen..., 21 Ocak’ta teslimat yapıldığında sadece köşe kısmındaki koltuk beyaz, ayak ucundaki koltuk da tek parça, tek kollu köşeyi bitiren koltuk olması gerekirken ikinci bir dinlenme kol
Alfemo’dan Karaman Alfemo mağazasından Nisan ayında satın alıp teslimatı bir süre sonra yapılan Sophia model köşe takımı...ndan aldığımız günden beri hiçbir şekilde memnun değiliz. Köşe takımının kumaşı aşırı rahatsız, naylon içerikli bir yapısı var, insanın üzerinden kayacak gibi duruyor, elimizi ayağ
"Teşekkür eden firma anlayışla karşıladı ve sıkıntımı giderdi"
"Nur hanıma teşekkür ediyorum"
Alfemo’dan bir köşe takımı satın aldık. Siparişimizi özellikle sol köşe ola...rak vermemize rağmen ürün bize sağ köşe olarak teslim edildi. Evimizin plan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
