Toplam çözüm sayısı
..

Alfemo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 9.414

Alfemo

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

118 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 17görüntüleme
  • 1 gün önce

Alfemo Köse Takımı Kumaş Kalitesizliği

Bundan yaklaşık 1 yıl önce Alfemo'dan köşe takımı aldım. Aldığım günden itibaren koltuğa resmen su damlasa leke oluyor ve çıkmıyor, kumaşı kötü. Resmen koltuklar 10 yıllık gibi oldu. Alfemo'nun kalitesine güvenip aldım, çok pişmanım.

profile
  • 363görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Alfemo Koltuk 1 Senede Berbat Duruma Geldi

Beylikdüzü Alfemo şubesinden 15.12.20tarihli palermo köşe koltuk takımı henüz 1 sene olmadan tiftiklenme, tüylenme, dikiş patlaması, kumaşta esneme bollaşma yaptı. Teknik servis dönüşü olumsuz sadece 3 yastık kumaşı değişimi onaylandı. Fakat attığım görsellerde deformasyon çok net ortada olup garant...

Alfemo Koltuk 1 Senede Berbat Duruma Geldi
Alfemo Koltuk 1 Senede Berbat Duruma Geldi
Alfemo Koltuk 1 Senede Berbat Duruma Geldi
+6
profile
  • 622görüntüleme
  • 30 Ekim 11:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Alfemo Koltuk Takımımı Eksik Getirdi

Bodrum Alfemo mağazası 718918 numaralı sipariş numaram. 2 aydan fazla bir zaman önce vermiş olduğum koltuk takımı siparişim bugün teslim edilecekti fakat fabrikadan gelirken tır almadığı için benim takımdan 3 'lü olan koltuğu yüklememişler, kurumsal diye düşünüp sözleşme yaptık ama sözleşmeye uyulma...

profile
  • 949görüntüleme
  • 25 Ekim 13:04

Alfemo Satış Sonrası Hizmet Kötü

Alfemo köşe koltuk takımı ile alakalı ürün şikayetinde bulundum, teknik ekip geldi aranacağım söyledi. Ama 2 aydır kimse dönmedi. Bu konu ile alakalı hakkımı arayacağım. Ayrıca kumaş kalitesi arkasında durmadıklarını beyan ederek leke problemi ile ilgili şikayetimi reddettiler. Kumaşları komple leke...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1362görüntüleme
  • 19 Ekim 14:44

Alfemo Kalitesiz Hizmette Olması

Sattığı köşe takımı 1,5 ay içerisinde hem kumaşında hem süngerinde problem çıkan yastıkları kırlentleri yamuk yumuk olan ve sonrada ne var ya değişime gerek yok biz tekrar kumaşı keseriz süngerini de değiştiririz yeniden aynı iskelete çakar veririz diyen bir firma. Gördüğüm kadarıyla sattığı ürünün ...

profile
  • 544görüntüleme
  • 03 Ekim 14:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Alfemo Merkez Sorunsalı

Şube ismi vermek istemiyorum çünkü gittiğimizde gayet ilgililer ve nezaketliler. Ancak merkez yönetim için özellikle Ü*** isimli biri var bunlar için aynı şeyi söylemek mümkün değil. 07.26.2021 günü 711805 kodlu köşe takımı aldık Eylül ilk haftası kesin teslim olacak diye bilgi verildi. Bugün 03.10....

profile
  • 600görüntüleme
  • 07 Eylül 14:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Alfemo Ürünlerin Teslimatının Yapılmaması

7 Temmuz tarihinde Manisa Alfemo bayisinden köşe koltuk takımı ve yemek masası takımı almıştık. Ücreti ödendi. 15 Ağustosa kadar teslim edileceği söyl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1698görüntüleme
  • 02 Eylül 11:14
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Alfemo'da Müşteri Memnuniyeti Yok

Bundan yaklaşık 2 yıl önce Alfemo'dan Brad Ford Koltuk takımı aldık. Daha kullanmaya başlayalı 6 ay bile olmadan oturum süngerleri çöktü. 3'lü kanepelerin süngerleri tamir edildi fakat şimdilerde oturduğunuzda bazen ses yapmaya başladı. Ayrıca süngerler oturduğunuzda öne doğru çıkıyor muhtemelen 2 a...

Alfemo'da Müşteri Memnuniyeti Yok
Alfemo'da Müşteri Memnuniyeti Yok
Alfemo'da Müşteri Memnuniyeti Yok
+3
profile
  • 797görüntüleme
  • 03 Ağustos 14:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Alfemo Köşe Takımı Leke Çıkmıyor

2 ay önce Alfemo dan köse takımı aldım. 1yasında ikizlerim olduğu için leke tutmaz kumaş istedim. Buna göre kuması beğendik ve ürün evimize geldi. Ancak üzerine sürülen her şeyi silmemize rağmen leke bıraktı. Firma ile görüştük daha eve kimse gelmeden kullanıcı hatası dediler. Biz ısrarla servis gel...

profile
  • 1878görüntüleme
  • 18 Haziran 11:58

Alfemo Köşe Takımı Önemli

Alfemo'dan sophia köşe takımı aldık. Koltuk takımını bir hafta daha kullanmadan koltuk çöktü. Koltuğu aldılar evden bir ay götürüp getirmediler. Sonra koltuk eve geldiğinde leke vardı değişim istedik. Küçük bir leke için 995 TL istediler. Güvence vermedikleri gibi ton farkı olur dediler. Muhatap bu...

profile
  • 2362görüntüleme
  • 11 Haziran 17:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Alfemo Köşe Takımının Tiftiklenmesi

Merhaba Alfemo köşe takımım tiftikleniyor. 4.5 ay önce koltuk kumaş değişimi yapılıp ve güzelce ilgilenilmiştir. Sağlandı ama koltuğumuz fa kumaş seçmemize rağmen yine tiftiklenmeye başladı. Garanti sürecim bittiği için işlem yaptıramıyorum. Ama ben bu durumda mağdurum ce 4.5 ayda tiftiklenmeye başl...

Alfemo Köşe Takımının Tiftiklenmesi
Alfemo Köşe Takımının Tiftiklenmesi
Alfemo Köşe Takımının Tiftiklenmesi
+2
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1045görüntüleme
  • 22 Mayıs 13:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Alfemo Koltuk Yüzünün Dökülmesi

Alfemo köşe takımı almıştım kumaşta dökülmeler oldu. Örtülü kullandığım halde satarken en iyi kumaş diye sattılarbu ne biçim bir ürün peşin para verip alıyoruz. Satana kadar güzel davranıyorlar. Sattıktan sonra ürünün alakasında durmuyor Alfemo köşemin kılıfını değişmesini rica ediyorum

Alfemo Koltuk Yüzünün Dökülmesi
profile
  • 813görüntüleme
  • 20 Mayıs 01:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Alfemo 20 Günlük Köşe Takımında Topaklanma Oluştu

Daha 20 gün önce İzmir Şirinyer Alfemo'dan aldığımız köşe takımında oturma ve sırt minderlerinde topaklanma oluştu sözde arkasında durdukları malın bayii bile sorunu kabul edip servisin gelişte bir şey yok raporu tutması markanın ne kadar malın arkasında durduğunu ortaya koydu hani garanti hani malı...

profile
  • 2192görüntüleme
  • 15 Mayıs 14:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Alfemo Sandalye Rengi Değişimi

Alfemo Bayraklı İzmir'den köşe takımı ve yemek odası aldım. Renkleri mağazaya gidip değiştirdim kabul edildi ancak yaklaşık 3-4 hafta sonra bana renkl...

profile
  • 1359görüntüleme
  • 30 Nisan 18:47

Alfemo Ürünü İade Ya Da Değişim

Alfemo mağazasından aldığım köşe takımı istediğim gibi gelmedi mağazada gördüğüm ürün ile bize gelen ürün arasında fark var gördüğüm ürünün minderleri düz bize gelen bombeli duruyor. Mağaza yetkilisi servisin değişim yapabileceğini söylüyor servis yetkilisi mağazadan değişim ya da iade olabileceğini...

profile
  • 1769görüntüleme
  • 24 Nisan 20:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Alfemo Baltimore Köşe Takımı Süngerleri Çöküyor

Alfemo'dan almış olduğumuz Baltimore köşe takımının kumaşında kabarmalar ve süngerlerinde çöküntüler oluştu. Şikayetimi dile getirdiğimde hemen ilgilendiler ve kumaş değişimini gerçekleştirdiler fakat o kadar kötüydü ki 1 hafta sonra tekrar görüşme sağladım ve Ankara'dan servis gönderdiler zaten onl...

Alfemo Baltimore Köşe Takımı Süngerleri Çöküyor
Alfemo Baltimore Köşe Takımı Süngerleri Çöküyor
profile
  • 1977görüntüleme
  • 24 Nisan 14:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Alfemo Koltuk Kumaşı Tülermesi

Karaman Alfemo şubesinden köşe koltuk takımı alalı henüz 4 ay olmadı. Koltuk takımında tülerme ve tiftime, pamuklanma gibi durumlar mevcut. Bir de lek...

Aliye'nin Teşekkür Mesajı
  • 24 Nisan 14:53

“Sevgili Alfemo servisine buradan da teşekkür etmek istiyorum geç olsa da. Şikayetimi bildirdiğim anda hızlı bir iletişim trafiği sonucunda mağduriyetim hemen giderildi. Bu kadar hızlı ve profesyonel olduğunuz için ayrıca ürünü sattım parayı aldım kafasında olmayıp müşterinizin yanında olduğunuz için teşekkür eder iyi işler, bol kazançlar dilerim.”

profile
  • 1123görüntüleme
  • 15 Nisan 00:22

Alfemo Palermo Köşe Takımının Kumaşında Deformasyon

10 Temmuz 2019 tarihinde özel olarak Manisa Alfemo mağazasından Palermo köşe takımı aldım fakat birkaç ay sonra kumaşında tülermeler başladı, dikişleri attı, her geçen gün tülermeler topaklanmalar daha da arttı. Bu şikayetimle ilgili ilgililerin dönüş yapmasını istiyorum.

Alfemo Palermo Köşe Takımının Kumaşında Deformasyon
Alfemo Palermo Köşe Takımının Kumaşında Deformasyon
Alfemo Palermo Köşe Takımının Kumaşında Deformasyon
+4
profile
  • 4914görüntüleme
  • 29 Mart 14:27

Alfemo Lucas Koltuk Takımı Süngerleri Çöktü!

Alfemo Lucas koltuk takımı aldım alalı bir sene geçti kumaş pütürlendi süngerler çöktü kullanılamayacak hale geldi. Ben Arven yatak odası Baltimore köşe takımı Brooklyn yemek odası da aldım. Evime teknik servis geldi değişime uygun görüşmedi denildi neden acaba bu modelde sürekli sorun çıkmış herkes...

Alfemo Lucas Koltuk Takımı Süngerleri Çöktü!
Alfemo Lucas Koltuk Takımı Süngerleri Çöktü!
profile
  • 2173görüntüleme
  • 25 Mart 15:06

Alfemo Purina Köşe Koltuk Takımı Ses Çıkarıyor

Merhabalar, Yaklaşık 2 ay önce aldığım köşe koltuğumdan oturup kalktığımız her an ses çıkarmaktadır. Sanki 10 senelik koltuk gibi. Değişim talep ettik. 1 hafta önce Alfemo dan teknik ekip geldi baktı komple koltuğu götürüp tamir edip geri getirebileceklerini söylediler. Çünkü evde tamir edilebil...

  • profile
1 Destekçi
profile
Muhittin'in Teşekkür Mesajı
  • 04 Şubat 10:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Alfemo yetkililerine ilglerinden ötürü teşekkür ediyorum”

Muhittin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1817görüntüleme
  • 03 Şubat 13:45

Alfemo Diyarbakır Bayi Sıfır Ürün Diye Teşhir Ürünü Gönderdi

Alfemo Diyarbakır bayisinden köşe takımı aldım. Pandemiden dolayı teslimatım bayağı bir gecikti. Bayide bana daha fazla mağdur olmamam için teşhirdeki ürünün sıfırı var isterseniz size onu teslim edebiliriz dediler. Beğendiğim kumaş seçeneğinin farklı olduğu halde eğer sıfır ürünse kabul edeceğimi s...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3073görüntüleme
  • 02 Şubat 03:39

Alfemo Kumaşta Tüylenme Problemi

Alfemo'dan köşe koltuk takımı aldım 1 yıl önce ürünün kumaşı 1ay içinde tüylenme yaptı. Aradım Durumu anlattım Eren Bey'e yönlendirdiler, Sağ olsun o kadar iyi ilgilendi ki Ne zaman mesaj atsam Cevap verdi. İşlemin her aşamasından bizi haberdar etti Ve koltuklarımızın kumaşı değişti Eren Bey'e teşek...

Alfemo Kumaşta Tüylenme Problemi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2200görüntüleme
  • 06 Ocak 20:11

Bir Daha Alfemo'dan Alışveriş Yapmam

2019 yılının haziran ayında Alfemo'dan nest köşe takımı ve bergamo oturma grubu aldık, iki ya da iki buçuk ay sonra geldi, geldikten birkaç gün sonra bergamo oturma grubunun kumaşı garip bir şekilde toplanmaya başladı hani uzun yıllar kullanırız da kumaş bol gelir ya onun gibi, neyse bu çok sorun de...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Alfemo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100