to read complaints and reviews, or file yours.Alfemo’dan 3 Mayıs 2026 tarihinde Nill köşe takımı koltuk siparişi verdik ve ürünümüz 11 Haziran 2026 tarihinde eksik ol...arak teslim edildi. Takımın içinde yer alan sehpalı ara modül teslimattan itibaren hala gelmedi. Önce ertesi gün dendi, sonra ertesi hafta denildi, şu an ise hâlâ “fabrikadan tesli
14.03.2026 tarihinde Alfemo Şirinyer Mağazası Buca / İzmir şubesinden Alfemo Violet Beta Kum Füme köşe koltuk takımı sat...ın aldım. Satın alma esnasında bana 45 iş günü içinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi; ancak ürün bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen ancak bugün teslim edildi. Ürünü alırke
"Sürece Karabağlar Alfemo Merda şubesinden Ali Bey'in dahil olmasıyla beraber işlemler hızlandı. Kısa süre içerisinde dönüş yapıldı ve koltuk takımı 16.06 tarihinde teslim edildi. Mağduriyetimi giderdikleri için kendilerine çok teşekkür ederim"
19 Nisan 2026 tarihinde Çiğli Alfemo bayisinden 2 adet yatak ve Nil köşe takımı satın aldım. Yataklar bayram öncesi tesl...im edildi, ancak biri üzerinden 24 saat bile geçmeden kırıldı. Bayramdan sonra servis göndereceklerini söylemelerine rağmen hâlâ hiçbir servis yönlendirilmedi. Aynı sipariş kapsam
Alfemo Metrocity AVM mağazasından Nill serisi köşe koltuk takımı satın aldım. Ürün için yaklaşık 1 ayda teslimat sözü ve...rildiği halde, teslimat 2 ay sonra gerçekleştirildi. Üstelik eski mobilyalarımızın ücret karşılığında evimizden alınıp götürülmesini talep etmemize rağmen, yeni ürünü getiren ekip
İstanbul Pendik Home City Alfemo mağazasından 21.04.2026 tarihinde Nil köşe takımı satın aldık. Sipariş oluşturulurken ü...rünün bayramdan önce, düğünümüzden önce kesin olarak teslim edileceği özellikle belirtilerek bize güvence verildi. Bu taahhüde güvenerek siparişimizi oluşturduk ve diğer hazırlıkla
04 Nisan tarihinde Alfemo Karabağlar şubesinden yatak odası takımı, yemek masası ve sandalyeleri, TV ünitesi ve köşe kol...tuk satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaklaşık 263 bin tl olarak yaptım. Sipariş esnasında tüm ürünlerin 23 Mayıs’a kadar üretilip teslim edileceği, ayrıca parçalar üretildikçe
29 Mart tarihinde İstanbul Beşiktaş Levent'te bulunan Metrocity AVM Alfemo mağazasından Nil köşe koltuk takımı siparişi ...verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 3 hafta içinde, maksimum 5 haftayı kesinlikle geçmeyecek şekilde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla sipariş üzerinden 50 gün
28 Şubat’ta İzmir Kısıkköy Alfemo mağazasından Tiamo köşe takımı siparişi verdik. Satış sırasında ürünün 30–45 gün içind...e teslim edileceği hem sözlü olarak belirtildi hem de satış sözleşmesine yazıldı. Satış sözleşmesi numarası 00128 olan bu sipariş için 50.000 TL bedeli peşin olarak ödedik. Buna ra
23 Şubat’ta Alfemo Ankara Siteler Karacakaya Caddesi No:131/A şubesinden Maya köşe takımı satın aldık ve ücretin tamamın...ı o gün ödedik. Sistem üzerinde teslimat tarihi olarak 9 Nisan görünüyor olmasına rağmen, mağaza tarafından bu tarihe takılmamamız gerektiği, hatta ürünün bayrama bile yetişebilece
"Marka sorunumu çözdü"
Yaklaşık 6 yıl önce Antalya Aspendos Alfemo mağazasından Tiamo köşe takımı satın aldım. Birkaç ay önce köşe modülün ayağ...ı kırıldığı için, garanti süresi dolduğundan ücretli servis talebinde bulunduk. Servis ekibi eve geldi ve kırılan ayaklar ve servis ücretiyle birlikte toplamda yaklaşık 3.000 TL ci
8 Aralık’ta Sivas’taki Alfemo Mobilya’dan Nils köşe takımı satın aldım. Aldığımız takım sütlü kahverengi olmasına rağmen..., 21 Ocak’ta teslimat yapıldığında sadece köşe kısmındaki koltuk beyaz, ayak ucundaki koltuk da tek parça, tek kollu köşeyi bitiren koltuk olması gerekirken ikinci bir dinlenme kol
"Ürünler geçte olsa geldi. Ürünler güzel. Fakat şans ve aksilik diyelim TV ünite duvar üst modülün iki yan parça ve arka parça üretim hatalı geldiği için teknisyen arkadaşlar. Tutanak tuttular. Montaj ekibi iyi. Gecikme kaynaklıda müşteri temsilcisi nur hanım Alfemo'nun size hediyesi olacak dedi bekliyoruz bakalım"
İzmir Kısıkköy Alfemo fabrika mağazasından 30 Aralık 2025 tarihinde nill kö...şe koltuk takımı, Linea berjer, Monica orta sehpa, Monika kitaplık, Monica
"Nur hanıma teşekkür ediyorum"
Alfemo’dan bir köşe takımı satın aldık. Siparişimizi özellikle sol köşe ola...rak vermemize rağmen ürün bize sağ köşe olarak teslim edildi. Evimizin plan
"Teşekkürler."
Alfemo’dan Çanakkale şubesinden almış olduğum köşe takımında, aldıktan bir süre sonra önce kumaşın dikiş yerlerinde atma...lar oluştu. Uzun uğraşlar sonunda firma kumaşın hatalı olduğunu kabul ederek kumaşı değiştirdi. O dönem kendilerine koltuğun ayak uzatma bölümünde de çökme olduğunu söylememe rağme
"Mağduriyeti hızlıca çözüme kavuşturmaya gayret gösterdikleri için teşekkür ederim."
Alfemo’dan İzmir Menderes’te bulunan Kısık Mağazası’ndan 28/09/2025 tarihin...de Metropol 6k gardırop ve palermo köşe takımı satın aldım. Köşe takımı zam
03.10.2025 tarihinde Alfemo Forum Bornova mağazasından Oasis köşe koltuk takımını satın aldım. Ürün, 15.11.2025 tarihind...e saat 18.30 civarında teslim edilmek üzere getirildi. Paketler açılır açılmaz ürünlerde ciddi ve kabul edilemez sorunlar ortaya çıktı: • Köşe modülünün kasası kırık ve kumaşı lek
16.09.2025 tarihinde İzmir Balçova Palmiye Alfemo mağazasından, satış sözleşme numarası P-1046 ile Palermo köşe koltuk t...akımı satın aldım ve ödemesini EFT ile kredi kartı kullanarak gerçekleştirdim. 28 Ekim’de ürün tarafıma teslim edildiğinde, tekli ara modül eksik olarak gönderildi. O günden bu yan
13 Ekim’de Yalova Alfemo’dan Purina model köşe takımı satın aldım ve ödemeyi peşin olarak yaptım. Yaklaşık bir ay bekled...ikten sonra, 13 Kasım’da ürün teslim edildi. Ancak ürünü açtıklarında, sipariş ettiğimden tamamen farklı bir renkte köşe takımı getirildiğini gördüm. Hemen mağaza ile iletişime geç
"Şikayetimin ertesi günü çözüm yoluyla gelindi, gereken incelemelerin bu kadar ivedilikle yapılması markaya güvenimi artırdı. Üstüne bir de hediye düşünülmüş. Hediye hiç önemli değildi ama problemin çözülmesiyle işlemlerin hızlandırılması olumsuz görüşümüzü değiştirdi. Ürünümüzün teslimiyle birlikte güvenimiz tescillenmiş olacaktır. Teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
