to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Karabağlar Alfemo mağazasından 26 Kasım tarihinde Narva 100’lük ve 180’lik TV sehpası duvar modülü satın aldım. Mağazada ürünü alırken en geç bir hafta içinde teslim edileceği, sipariş süresinin 45 gün olduğu ama bu kadar beklemeyeceğimiz özellikle belirtilerek güven verildi. Buna rağmen bugün...
Kasım ayının ilk haftasında İzmir Kısıkköy Alfemo mağazasından bir yemek masası takımı satın aldım. Satın alma esnasında bana 40–45 gün teslimat süresi olduğu, hatta bu kadar bile sürmeyeceği, “merak etmeyin, daha erken gelir” şeklinde güvence verildi. Ancak yılbaşı da geçtiği halde ürünlerim hâlâ e...
11.16.2025 tarihinde Alfemo’dan, Zaya Mobilya Lüleburgaz/Kırklareli bayisi üzerinden Clara genç odası takımı siparişi verdim ve ödememi yaptım. Sipariş sırasında belirtilen 4–6 haftalık teslim süresi geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimattaki gecikme üzerine Alfemo müşteri ...
"Merhabalar mağaza yetkilisi ve sahibi olan Ömer bey benimle iletişime geçti ve benimle ilgilendi gördüğüm kadarıyla mağazadaki arkadaşlarlada gerekli konuşma yapılmış. Ömer bey sayesinde gerekli desteği aldık ve olumsuz tecrübeyi telafi etmek için elinden geleni yaptı."
28 ve 29 Aralık akşam saatlerinde Bursa Nilüfer Ertuğrul İzmir Yolu üzerindeki Alfemo şubesine genç oda takımı için bilgi almak ve yıl sonu indiriminden faydalanmak amacıyla gittim. Mağazada kimse bizimle ilgilenmedi, yanlarına gidip bilgi almak için beklememize rağmen çalışanlar başka müşterilerle ...
İzmir Forum Bornova Alfemo mağazasından bir adet başlıklı baza karyola ve üç kapaklı dolap satın aldık. Bize bu ürünlerin takım olduğu söylenerek, baza başlığının beyaz, üzerindeki derilerin gri, dolabın ise beyaz renkte olduğu özellikle belirtilmiş; katalog üzerinden beyaz bir dolap gösterilerek sa...
2022 yılında İzmir Balçova Palmıye Alfemo mağazasından aldığım Mari koltuk takımında ciddi bir kalite problemi yaşıyorum. Koltuklarda belirgin derecede çökme oluştu ve gri olan koltuk takımımın rengi zamanla resmen pembeye döndü. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra, 2023 itibarıyla bu sorunlar ort...
29 Ekim 2025 tarihinde Alfemo İzmir Kısık mağazasından bir koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 30 gün içinde, en geç 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak belirtilen süreler dolmasına rağmen koltuk takımım hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte mağazayı üç ...
Alfemo mobilya İzmir Bayraklı mağazasından aldığım ürünlerin teslimatı için 12 Aralık Cuma gününe randevu oluşturuldu. Hafta içi müsait olmadığımızı bildirdiğimizde teslimatını Ocak ayına sarkacaktır cevabı alındı bunun üzerine cumada mutabık kılındı. Saat paylaşmayan ekip gün sonu olmasına rağmen h...
İzmir Bornova Form AVM karşısındaki Alfemo mağazasından aldığım mutfak masa sandalye takımının masa kısmında, satın aldıktan yaklaşık 10 ay sonra kenar bantları açılmaya başladı. Ürünü dikkatli ve özenli kullanmama rağmen bu şekilde deformasyon oluşması beni oldukça mağdur etti. Sorun ortaya çıktık...
"Genel müdürlükten aradılar ve problemime gayet düzgün cevaplar verip sorunu çözdüler doğru bilgi verildi tarafıma ve üstüne de bir hediye vererek mağduriyetimi giderdiler teşekkür ederim"
3 Kasım tarihinde İzmir Forum Bornova Alfemo mağazasından bir yatak odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç Aralık ayının ilk haftasın...
İzmir Çiğli Alfemo mağazasından yatak odası ve salon takımı satın aldık. Yatak odası kurulumuna geleceklerini söyleyince, yeni takım kurulacak diye mevcut yatak odamızı tamamen söküp çöpe attık. 27.11.2025 tarihinde kurulum için geldiklerinde ise aldığımız yatak odasının başlığının eksik gönderildiğ...
18 Ekim tarihinde İzmir Menderes Kısıkköy’deki Alfemo bayisinden bir genç odası takımı satın aldık. Satış sırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi ancak verilen süre dolmasına rağmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Alfemo müşteri hizmetlerini toplam 5 kez aradım. ...
"İlgilerinden dolayı inanılmaz memnunum, defalarca sorunumun çözümü için ulaşıldı. Çok teşekkürler"
"Genel müdürlük tarafından sorunumuz hızlı bir şekilde çözümlenmiştir. Teşekkürler Alfemo"
06.10.2025 tarihinde İzmir Kısık Kids&Teens Alfemo mağazasından çocuk dolabı ve çalışma masası satın aldım. Satın alma işleminden 25 gün sonra teslim tarihi hakkında bilgi almak için mağazayı aradığımda, ürünlerimin henüz üretilmediğini ve sözleşmede belirtilen 19.11.2025 tarihinde teslim edileceğin...
02.03.2025 tarihinde İzmir Karabağlar Alfemo bayisinden Alfemo Frida koltuk takımı satın aldım. Ürün bize zaten çok gecikmeli ulaştı. Teslimat günü, daha koltuğa oturmadan üçlü koltuklardan birinin ayaklarının takılacağı yerde teslimat ekibi kılavuzu kırdı, parçalar astarın içine düştü. Tornavida ve...
"Mağduriyeti hızlıca çözüme kavuşturmaya gayret gösterdikleri için teşekkür ederim."
Alfemo’dan İzmir Menderes’te bulunan Kısık Mağazası’ndan 28/09/2025 tarihinde Metropol 6k gardırop ve palermo köşe takımı satın aldım. Köşe takımı zam...
Yaklaşık 40 gün önce İzmir Forum Bornova Kids and Teens mağazasından aldığımız giysi dolabı, çalışma masası ve duvar rafı için ürünlerin hazır olduğu bilgisi verildi. Ancak evimizde devam eden tadilat nedeniyle teslimatın ertelenmesini rica ettik ve bu talebimiz kabul edildi. Üç gün sonra hazır oldu...
Alfemo İzmir Karabağlar şubesinden aldığım Violet model koltuk takımında, ilk günden itibaren kumaşta potlaşma ve deformasyon sorunu yaşıyorum. Satın alma işlemime ait sipariş numaram: SA02025000009547’dir. Sorunu defalarca ilettim; üçlü koltuklar birkaç kez servise gitti ve sonrasında değiştirildi....
16.09.2025 tarihinde İzmir Balçova Palmiye Alfemo mağazasından, satış sözleşme numarası P-1046 ile Palermo köşe koltuk takımı satın aldım ve ödemesini EFT ile kredi kartı kullanarak gerçekleştirdim. 28 Ekim’de ürün tarafıma teslim edildiğinde, tekli ara modül eksik olarak gönderildi. O günden bu yan...
13 Ekim’de Yalova Alfemo’dan Purina model köşe takımı satın aldım ve ödemeyi peşin olarak yaptım. Yaklaşık bir ay bekledikten sonra, 13 Kasım’da ürün teslim edildi. Ancak ürünü açtıklarında, sipariş ettiğimden tamamen farklı bir renkte köşe takımı getirildiğini gördüm. Hemen mağaza ile iletişime geç...
Alfemo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
