to read complaints and reviews, or file yours.18 Temmuz’da İzmir Balçova Palmiye Alfemo şubesinden kendi adıma Karya köşe dolabı, Karya şifonyer ve Karya komodin sipa...rişi verdim. Sipariş numaram 40079624. Bana ürünlerin 4–6 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Düğünümüzün 30 Ağustos’ta olduğunu, bu tarihten önce kesinlikle teslim edilmesi ge
08.08.2026 tarihinde İzmir Bayraklı Alfemo mağazasından toplam 90.900 TL tutarında ürün satın aldım. Satış esnasında ürü...nlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak bu süre çoktan dolmasına rağmen ürünler hala teslim edilmedi. Bu süreçte mağazayı ve müşteri hizmetlerini toplam
07.30.2026 tarihinde Alfemo İzmir Aliağa şubesinden Karya ürünleri olmak üzere yaklaşık 60.000 TL tutarında alışveriş ya...ptım. Teslim tarihi sözleşmede 14.09.2026 olarak belirtildi ancak ürünlerim belirtilen tarihte teslim edilmedi ve şu an itibarıyla yaklaşık 15 gündür gecikme devam ediyor. Şube il
İzmir Forum AVM karşısındaki Alfemo mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Linda model yatak odası takımı aldım ve keşke almaz... olsaydım diyecek duruma geldim. Ürünü almadan önce seçtiğimiz ilk modelin üretimden kalktığını, teslimata kısa bir süre kala bize söyleyip para iadesi yapacaklarını belirttiler, 2
15 Temmuz’da İzmir’den Alfemo mağazasından toplam 232 bin tl bedelle bir ürün satın aldım. Aradan bunca zaman geçmesine ...rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık 10 gündür teslimat için aranmayı bekliyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda ürünün hazır olduğu, nakliye için aranacağım
Alfemo’dan 11.04.2022 tarihinde İzmir Şirinyer şubesinden aldığım koltuk takımımda uzun süredir kırılma ve deformeler me...vcut. Günlük olarak kullandığım bu koltuk takımıyla ilgili tamirat ve tadilat hakkında bilgi ve destek alabilmek için günlerdir müşteri hizmetlerini arıyorum. Aradığımda telesekre
12 Temmuz 2026 tarihinde İzmir Kısıkköy’de bulunan Alfemo Çocuk ve Genç mağazasından oğlum için Stella Genç Odası Takımı... satın aldım. Aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu süre boyunca teslimatın durumunu öğrenmek için mağazayı defalarca aradım. İ
Alfemo İzmir Buca Şirinyer mağazasından 1 Ağustos tarihinde zigon sehpa siparişi verdim. Ödemeyi banka kartı ile yaklaşı...k 5.000 TL olarak peşin şekilde gerçekleştirdim. Siparişten sonra 45 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Ürün teslim edilmediği için siparişimi iptal ettim. İptali
Alfemo Mobilya İzmir Kısıkköy Mobilya Şehri şubesinden çocuklarım için Clara baza-başlık, Blanca baza-başlık ve Karya do...lap satın aldım. Satış sırasında ürünlerin normalde 30 gün içinde teslim edildiği, en geç de 30–45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Satış sözleşmesinde de Seri No: 0436 ile “#
Ben Erhan E****, yaklaşık 3 ay önce İzmir’deki Alfemo mağazasından baza, yemek masası ve sandalyeleri, komodin ve koltuk... takımı satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi, biz de özellikle “15 gün olmasın, 20 günde olsun ama tam ve sorunsuz gelsin” diye bel
26 Temmuz’da Bursa İzmir yolundaki Alfemo şubesinden oğlumun düğünü için tamamı nakit ödemeyle Alfemo Palma yatak odası ...takımı dolap, yemek odası takımı sandalyeler ve TV ünitesi satın aldık. Sipariş sırasında özellikle yeni evlenen çift için aldığımızı belirttik ve en geç 25 Eylül 2026 Cuma gününe
04.04.2026 tarihinde İzmir Karabağlar Alfemo bayisinden yaptığım alışverişte, faturada da yer alan Narva yatak odası gru...bunun içerisinde bulunan “Narva Puf Fame kahve b2 Deri Santa Zeytin Yeşili/Siyah” adlı ürün yerine, Narva takımının salon takımı pufu gönderildi. Ürün teslim tarihi faturada 19.05.
18 Temmuz 2026 tarihinde İzmir Çiğli Alfemo şubesinden 6 kapılı gardırop da içeren bir mobilya alışverişi yaptım. Ürünle...rin sevki yapılmadan, 31 Temmuz’da iade edeceğimi bildirdim ve bu konuda karşılıklı olarak anlaştık. Buna rağmen benden 4.550 TL cayma bedeli kestiler, oysa 15 gün dolmadan ve ürün
Haziran ayının ilk haftasında Alfemo Bursa mağazasından bir yatak odası takımı satın aldım. Takımın içinde yer alan ayna...lı makyaj masası ise teslimatta eksik bırakıldı ve aradan geçen süreye rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık 2 hafta önce mağaza ile tekrar görüştüğümde, eksik olan aynal
04.06.2026 tarihinde Alfemo.com üzerinden 185144488 numaralı sipariş ile “Sigma Baza Başlık Set 90X190” ürününü satın al...dım. 11.449,88 TL tutarındaki bedel aynı gün Sanal POS üzerinden “S/Avrasya taahhüt İzmir” adına tahsil edildi. Siparişimin onaylandığına dair tarafıma e-postada ulaştı. Firmanın
17.07.2026 tarihinde İzmir Alfemo Şirinyer şubesinden Lily yatak odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün 45 gün...den daha kısa sürede teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla siparişim hala teslim edilmedi. Ürünü İ**** Bey üzerinden satın aldığım için yaşadığım gecikmeyi ve mağduriye
26 Temmuz tarihinde İzmir Şirinyer Alfemo mağazasından Karya model bir çocuk odası takımı ve Karya model bir yatak odası... takımı satın aldık. Ödemeyi yaklaşık 110 bin tl tutarında peşin olarak karttan tek çekim şeklinde yaptık. Alım sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği, hatta dah
1 Ağustos tarihinde Alfemo’nun online mağazasından 153989676 sipariş numarasıyla Balance Support çift kişilik yatak satı...n aldım. Aradan 45 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi, herhangi bir net bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her se
Alfemo Kıkköy İzmir mağazasından 17 Temmuz tarihinde kızım için Narva genç odası takımı satın aldık. Ödemeyi yaparken ka...porayı IBAN hesabına havale ederek gönderdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerimiz hala teslim edilmedi. Mağazayı ve yetkilileri geçtiğimiz hafta ve son iki gün içinde ar
11.07.2026 tarihinde İzmir Kısıkköy Alfemo Kids şubesinden baza, çalışma masası ve 4 kapılı gardıroptan oluşan bir genç ...odası takımı için sipariş verdik. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 40–45 gün içinde teslim edileceği, hatta bazen fabrikanın stokta bulundurduğu, bu nedenle daha erken bile geleb
Nisan 2026’da İzmir Karabağlar Alfemo mağazasından satın aldığım 3’lü koltuğumun ayağı 11.09.2026 tarihinde kırıldı. Sad...ece iki kişi koltuğa oturduğumuz anda koltuğun ayağı kırıldı ve bu kadar yeni alınmış bir ürünün bu şekilde hasar görmesi beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Misafi
İzmir Bergama ilçesindeki Alfemo / aşım o Mobilya bayisinden çocuk odası takımı, şifonyer ve üçlü koltuk satın aldım. Sö...zleşme tarihimiz 01.08.2026, teslim tarihi ise 15.09.2026 olarak belirtildi. Çocuk odası takımı için en geç 1 ay 20 gün içinde teslim edileceği özellikle ifade edilmesine rağmen bu
25.07 tarihinde Ankara Siteler Alfemo mağazasından koltuk takımı, yemek masası, konsol ve yatak odası takımı satın aldık.... Satış sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmiş olmasına rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Mağazayı arayı
16 Haziran’da İzmir Karabağlar Alfemo Fabrika Mağazası’ndan yemek odası ve salon takımı satın aldım. Bugün itibarıyla üz...erinden 3 ay geçmesine rağmen ürünlerimin kurulumu hâlâ tamamlanmadı. Her kurulum ekibi geldiğinde paketlerin içinden eksik ya da kırılmış parçalar çıktığı söyleniyor ve işlem yarı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
