to read complaints and reviews, or file yours.Alfemo’dan 2021 civarında İzmir Çiğli şubesinden aldığımız TV ünitesi ve konsolun kulpları, ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay... sonra kopmaya başladı. Defalarca yapıştırmaya çalışmamıza rağmen kalıcı bir çözüm olmadı; kulplar tekrar tekrar koptu ve şu anda 4 adet kulp tamamen deforme olmuş durumda. Aynı ku
Alfemo İzmir Kısıkköy şubesinden 19 Mayıs 2026 tarihinde Violet mobilya takımı siparişi verdik. Sipariş oluşturulurken ü...rünün ellerinde olduğu ve en fazla 1 ay içinde teslim edileceği özellikle söylendi. Ödemeyi de kredi kartı ile yaptık. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ne teslimat yapıldı ne de
9.04.2026 tarihinde Alfemo İzmir Forum Bornova mağazasından yatak, baza, daybed yatak, üçlü koltuk, TV ünitesi ve kütüph...aneden oluşan, bir kısmı stokta hazır bulunan, bir kısmı ise üretilecek olan toplam 127.000 TL tutarında kapsamlı bir mobilya siparişi verdim. Satış esnasında ürünlerin ortalama 45
Konu: Balçova Alfemo Satış Temsilcisi H**** G*****'in Yanlış Yönlendirmesi ve Mağduriyetimin Giderilmesi Talebi Alfem...o’dan satın aldığım Monica Konsol, 2 adet kitaplık, Amerikan masa ve modül ürünleriyle ilgili satış öncesinde verilen yanlış bilgiler, satış sonrası ilgisizlik, eksik teslimat ve ü
14.03.2026 tarihinde Alfemo Şirinyer Mağazası Buca / İzmir şubesinden Alfemo Violet Beta Kum Füme köşe koltuk takımı sat...ın aldım. Satın alma esnasında bana 45 iş günü içinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi; ancak ürün bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen ancak bugün teslim edildi. Ürünü alırke
Alfemo Bakırköy şubesinden koltuk takımı ve yemek masası satın aldık. Satış esnasında ürünlerin 19. Haftada teslim edile...ceği söylendi, ardından da fabrika işlem tarihi bahane edilerek teslimat sürekli ertelendi. Kurban Bayramı’ndan beri ürünlerimizin teslim edilmesini bekliyoruz. Bu süreçte şubeyi
Yaklaşık 2 yıl önce Alfemo’dan aldığım 3’lü koltuğun ayakları şimdiye kadar iki kez kırıldı. İlk kırılmada kırılan ayak ...garantiden ücretsiz olarak değiştirildi. Ancak bu kez farklı bir ayağın 8 ay sonra yeniden kırılması üzerine duruma “kullanıcı hatası” denilerek garanti kapsamı dışında bırakıldı v
Alfemo İzmir Bayraklı şubesinden şubat ayında bir yatak ve köşe dolabı satın aldım. Evde tadilat olduğu için teslimatı ö...zellikle 4 ay sonrasına, 9 Haziran tarihine planladık. Ürünler belirtilen tarihte geldi ancak paketlerden eksik parçalar çıktığı için kurulum yapılamadı ve yatak ile köşe dolabı hâ
"Alfemo İzmir ekibinden Nur Hanım arayıp, ilgilendi ve sorunu çözerek ürünlerin aynı gün teslimatını planladı. İlgisine ve alakasına teşekkür ediyorum. Ayrıca bir de hediye göndereceklerini ilettiler."
30 Mart tarihinde Alfemo Mobilya İzmir Fabrika & Satış Mağazası Torbalı şub...esinden 51.700 TL peşin ödeme yaparak bir yemek odası takımı satın aldım. Ü
23 Nisan’da İzmir Çiğli Alfemo mağazasından bir adet koltuk takımı, 6 adet sandalye, sehpa ve TV sehpası satın aldım. Öd...emesini taksitli olarak yaptım. Ancak üzerinden 48 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte 79031 ve 78992 numaralı siparişlerle ilgili olarak mağazayı 3–4
31.03.2026 tarihinde İzmir Buca Şirinyer Alfemo mağazasından Violet üçlü koltuk takımından 2 adet ve Amber berjerden 2 a...det satın aldım. Toplam 66.840 TL ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Faturamda teslim tarihi 15.05.2026 olarak belirtilmesine rağmen, bugün 09.06.2026 tarihi itibarıyla ürünleri
İzmir Karabağlar’daki Alfemo Merda şubesinden 9 Nisan’da Karya yatak odası takımı siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzer...inden 2 ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ tamamlanmadı. Ürün hem geç teslim edildi hem de eksik ve hatalı geldi; baza kapaklarım farklı gönderildi ve eksik olan parçalar da bir tü
30 Mart günü Alfemo Lüleburgaz şubesinden Oasis 160X200 baza, başlık ve Mondi Prozone 7 yatak satın aldık. Ancak 22 Mayı...s’ta İzmir Menemen adresine yapılan teslimatta, baza yerine karyola getirildi ve karyolanın suntaları da eksik çıktı. Yatak olarak da siparişimizi verdiğimiz Mondi yerine Alfemo’nu
Aralık ayında Alfemo İzmir Torbalı şubesinden bir adet koltuk takımı ve bir adet yatak odası takımı aldım. Satın alma sı...rasında en geç 15 Mayıs’ta kurulum yapılacağı, hatta o kadar bile bekletilmeyeceğimiz özellikle söylendi. Buna rağmen bugün 31 Mayıs olmasına karşın ne yatak odası tam olarak tesli
Alfemo’dan Kısıkköy İzmir şubesinden yaklaşık bir ay önce iki parçalı, iç içe geçen orta sehpa olarak anlatılan bir ürün... satın aldık. Satış esnasında bize bir büyük bir de küçük olmak üzere, birbirinin içine giren iki sehpa olduğu hem sözlü olarak anlatıldı hem de mağazada uygulamalı olarak gösteril
İzmir’deki Alfemo Mobilya bayisi Pulim Mobilya Dek. Ltd. Şti’den aldığım koltuk takımında orta ayakla ilgili ciddi bir p...roblem yaşıyorum. Üründe ortaya çıkan bu sorun için bayiden servis talebinde bulundum ancak servis yönlendirmesinin yapılması yaklaşık 1 ay sürdü ve bu süreçte koltuğu sıkıntılı bi
29 Mart’ta Alfemo İzmir Kısıkköy Mağazası’ndan Violet Koltuk Takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 6820568. Ürünün en ...geç Mayıs başında teslim edileceği söylenmesine rağmen bugün itibarıyla 52 gündür teslimat yapılmadı ve hâlâ net bir tarih verilmiyor. Süreç içinde hem telefonla hem de mesajla de
Alfemo Mobilya’dan İzmir merkezden aldığımız gardırobun montajı için gelen ekip, gardırobun yan kısmı eksik olduğu için ...ürünü tam olarak kurmadan yarım şekilde bırakıp gitti. Eksik parçanın 20.05.2026 tarihinde fark edildiğini, yeni parçanın ancak 15 gün sonra hazırlanıp getirileceğini söylediler.
17 Mart günü İzmir Kısıkköy Alfemo mağazasından toplam 240.000 TL tutarında, kredi kartı ile yemek odası takımı, koltuk ...takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerin ilk teslimatı 2 Mayıs günü yapıldı. Taşıma sırasında üç kişi olan ekipten montaj aşamasında yalnızca bir kişi kaldı ve tüm takım
"Teşekkürler"
03.05.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Ordu Bulvarı’nda bulunan Alfemo mağaza...sından Violet koltuk takımına ait krem üçlü koltuk siparişi verdim. Koltukl
7 Mart’ta Alfemo İstanbul Bakırköy İncirli şubesinden Nill koltuk takımı ve Karya yatak odası takımı satın aldım. Sözleş...mede teslimat süresi 45 gün olarak yazmasına rağmen bugün itibarıyla 65 gün oldu ve hâlâ teslimat yapılmadı. Ürünler İzmir Karabağlar’da teslim edilecek, fabrikalarının da İzmir’de
30 Mart tarihinde İzmir Kısıkköy Alfemo mağazasından koltuk takımı, yatak odası ve TV ünitesi satın alarak yaklaşık 179....000 TL’lik ödememi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Satış esnasında ürünlerin en geç 40 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden bu süre geçtiği halde ürünlerim hâl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
