to read complaints and reviews, or file yours.Alfemo Çiğli bayisinden aldığım üçlü koltuğu yaklaşık üç aydır kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce koltuğa oturulduğunda ...belirgin şekilde ses gelmeye başladı ve destek ayağı kırıldı. Yüksek ücret ödeyerek aldığım koltuğun bu kadar kısa sürede arızalanması hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni
13 Eylül 2026 tarihinde Alfemo İzmir Çiğli şubesinden Monica model bir genç odası takımı satın aldım. Satış sırasında en... geç 40–45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ eksiksiz şekilde teslim edilmedi. Geçen hafta 12 parça olması gereken t
İzmir Karabağlar’daki Alfemo Merda Mobilya’dan Eylül ayında koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek masası aldım. Düğ...ünüm Aralık ayında olduğu için evime çeyiz serilecek, buna göre plan yaptım ancak gelen ürünler hem eksik hem kusurlu çıktı. Parasını peşin ödediğim ürünlerin bu halde gelmesi beni
Yaklaşık 3 ay önce İzmir Torbalı’daki Alfemo fabrikasından 80.000 TL ödeyerek 2 adet üçlü koltuk satın aldım. Aynı özell...iklerdeki takımı piyasada 30‑40 bin TL bandında bulabilecekken, özellikle marka güvenilirliğine inanarak Alfemo’yu tercih ettim. Koltukların en geç 40 iş günü içinde teslim edilec
12 Eylül 2026 tarihinde Alfemo Bergama mağazasından Palma City üçlü koltuk, Palma City berjer ve Hera koltuk sehpası sat...ın aldık. Ürünlerin toplam bedeli olan 163.720 TL’yi eksiksiz ve peşin olarak ödedik. Sözleşmede teslim tarihi 7 Kasım 2026 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bu tarih çoktan geçt
17 Ağustos 2025 tarihinde Torbalı Kısıkköy Mobilya Şehri Alfemo Kids Mağazası’ndan bir genç odası takımı satın aldım. Sa...tın alma sırasında ürünün en geç 30–45 gün içerisinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 85 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süre boyunca mağa
Alfemo İzmir Kısık mağazasından 5 Eylül 2026 tarihinde uzaktan ödeme yöntemiyle toplam 225.000 TL tutarında mobilya satı...n aldık. Satış esnasında ürünlerin 45–60 gün içinde teslim edileceği özellikle ifade edilmesine rağmen bugün itibarıyla üzerinden 66 gün geçmesine karşın siparişimize ait ürünlerin
İzmir Bayraklı Alfemo mağazasından 19 Ekim tarihinde bir adet Mira koltuk takımı ve 2 adet Deko 2k dolap satın aldım. Sa...tış esnasında ürünlerin en geç 1 hafta içinde adresime teslim edileceği yüz yüze ve sonrasında telefon görüşmelerinde açıkça ifade edildi. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen
16 Ağustos 2026 tarihinde Alfemo Palmiye İzmir mağazasından sözleşme numarası p-1653 (telefon numaramdan sipariş no bulu...nabilir) ile toplam 130.000 TL tutarında 1 adet üçlü koltuk, 1 adet ikili koltuk, 1 adet berjer ve puf ile birlikte 2 adet Karya iki kapaklı raflı gardırop, 1 adet Karya iki kapakl
6 Eylül tarihinde İzmir Forum Bornova Alfemo Kids mağazasından üç kapaklı Karya dolap ve şifonyer satın aldım. Satın alı...rken bana ürünlerin 30-45 gün içinde teslim edileceği, en son 22 Ekim tarihinde de fabrikadan çıkış yapacağı bilgisi verildi. Hatta 26-27 Ekim gibi teslim edilmesi gerektiği söylen
İzmir Balçova Palmiye AVM’de bulunan Alfemo mağazasından aldığım koltuk takımı ayıplı olarak teslim edildi, ayrıca fatur...amda yer alan diğer ürünler hiç teslim edilmedi. 30 Eylül’den bu yana sorunum devam ediyor ve hâlâ çözülmedi. Mağaza ve Alfemo yetkilileriyle defalarca görüştüm, her seferinde “ön
12 Eylül’de İzmir Kısıkköy Alfemo mağazasından Hill 6k 6 kapılı gardırop satın aldım. Satın alırken ürünün acil olduğunu... özellikle belirttim, bana en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi ve sözleşmede de teslim tarihi 27 Ekim olarak yazıldı. Ancak bugün 3 Kasım olmasına rağmen ürünüm hâlâ tesli
Alfemo’dan 06.12.2025 tarihinde, İzmir Karabağlar Alfemo şubesinden üçlü Mira koltuk takımı aldım. Ürünü alalı bir yıl b...ile olmamasına rağmen, koltuğun ortasındaki tahta yerinden çıktı, koltukta yer yer ciddi çökmeler oluştu ve şu anda koltuğun ortasına oturmak neredeyse imkansız hâle geldi. Yeni al
Alfemo Mobilya Karabağlar şubesinden çocuğum için Micasa çocuk odası takımı satın aldım. 22.10.2026 tarihli sa0202600000...23546 numaralı e-irsaliyeye konu olan bu ürünlerin teslimatının yapıldığı ilk gün, montaj sırasında gardırobun ayaklarından birinin kırık olduğu görüldü. Ayrıca gardırop iç askı ap
Alfemo’dan İzmir Çiğli mağazasından 29.09.2026 tarihinde satın aldığım bazanın sol tarafında, bazayı tutan plastik takoz...lar kırıldı. Bu kırılma nedeniyle bazanın iç kısmındaki bağlantı parçası zarar gördü ve üründen beklediğim sağlamlık kalmadı. Yaklaşık iki gündür müşteri hizmetlerini defalarca ar
Alfemo Bayraklı mağazasından 18.05 tarihinde iki adet üçlü koltuk, bir adet tekli koltuk, yemek masası, sandalyeler ve T...V ünitesi satın aldım. Ürünlerin Eylül’ün ilk haftasına kadar teslim edilmesini özellikle belirtmeme rağmen, aradan bunca süre geçmesine karşın hala hiçbir ürünüm teslim edilmedi.
Alfemo Aliağa bayisinden oğlum için Anka genç odası bazası, başlığı ve çalışma masasını satın aldım. Ürünlerin teslimat ...ve kurulum için 14.10.2026 tarihinde eve gelindi, ancak kurulum ekibi “kurulum paketini unutmuşuz” diyerek hiçbir işlem yapmadan evden ayrıldı. Daha sonra İzmir Aliağa bayisiyle gö
4 Ağustos 2026 tarihinde Çiğli Alfemo mağazasından bir adet baza siparişi verdim. Sözleşmede teslim tarihi olarak 18 Eyl...ül 2026 yazmasına rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş aşamasında tarafıma 45 günlük bir teslim süresi söylendi, ancak üzerinden yaklaşık dört ay geçmesine
Alfemo İzmir Aliağa şubesinden 02.08.2026 tarihinde bir yatak odası takımı satın aldım. Teslimat için tarafıma 16.09.202...6 tarihi verildi ancak bu tarihte ürünüm teslim edilmedi ve uzun süre beklemek zorunda kaldım. Bu süre içinde hem mağaza ile hem de genel merkez ile defalarca kez iletişime geçtim
İzmir Bornova Forum Alfemo mağazasından yaklaşık 3 ay önce 4 kapaklı elbise dolabı ve çalışma masası için toplam 40.000 ...TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Satış sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Aradan 3 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tesl
Alfemo İzmir Karşıyaka Çiğli şubesinden 17.08.2026 tarihinde kahverengi tonunda Nil köşe takımı (l koltuk) siparişi verd...im. Sipariş esnasında tarafıma ürünün en geç 45 gün içinde evime teslim edileceği taahhüt edildi. Buna göre 01.10.2026 tarihinde koltuğumun teslim edilmesi gerekiyordu ancak hiçbir
7 Eylül tarihinde Alfemo Bayraklı mağazasından yemek odası takımı da dahil olmak üzere toplam 54.400 TL tutarında alışve...riş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Düzenlenen satış sözleşmesinde teslimat tarihi olarak 22 Ekim tarihi açıkça belirtilmesine rağmen, 23 Ekim itiba
31 Ağustos tarihinde Aliağa Alfemo mağazasından 1 adet yuvarlak masa ve 4 adet sandalye siparişi verdim, ödemesini de pe...şin olarak yaklaşık 28 bin tl tutarında yaptım. Sipariş sırasında bana üretime hemen başlanacağı ve ürünlerin en geç 15–16 Ekim tarihinde teslim edileceği söylendi. Teslim tarihi
İzmir Kısıkköy Alfemo genel mağazasından aldığım yatak odası şifonyerimin üst tablasında kırık meydana geldi ve 3 Ağusto...s tarihinde mağazaya başvurarak servis talebinde bulundum. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen mağduriyetim hâlâ giderilmedi. Bu süreçte A****** Hanım, S**** Bey ve A*** Bey ile gö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
