to read complaints and reviews, or file yours. 
"Zamanında gelip sorunu çözdünüz teşekkürler"
Alfemo Yozgat Kol Atar AŞ’den yaklaşık 1 ay önce Villa 3’lü koltuk aldım. Ürünü aldıktan bir hafta sonra koltuğun döküldüğünü, alt astarının sarktığın...
05.10.2025 tarihinde İstanbul Yolundaki Alfemo mağazasından Monica çocuk odası takımını 20.000 TL peşin ve 40.000 TL 7 taksit olacak şekilde toplam 60.000 TL’ye satın aldım. Ancak, ürünü aldıktan sadece 10 gün sonra Alfemo’nun 14.10.2025’te başlattığı kampanya ile aynı ürün 52.000 TL’ye ve 9 taksit ...
2 Eylül 2025 tarihinde Ankara Siteler Alfemo mağazasından M***** Genç Odası Takımı’nı sipariş ettim ve ödemesini yaptım. Sözleşmede belirtilen teslim tarihi 17 Ekim 2025 olmasına rağmen, ürünüm bu tarihte teslim edilmedi. Sipariş numaram: 5291874. Teslimat gecikmesiyle ilgili hem mağaza hem de müşt...
Ağustos ayının ortalarında Alfemo Kids Kısıkköy/İzmir mağazasından biri Clara olmak üzere iki farklı genç odası takımı satın aldım. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen siparişlerimin içindeki çalışma koltukları hâlâ teslim edilmedi. Daha önce de bu mağazadan aldığım ürünlerde gecikme yaşamıştım, fak...
Alfemo’dan İstanbul’daki mağazadan aldığım TV ünitesi ve tüm dolaplarda, ürünü ilk aldığım günden beri sürekli olarak kulplar kopuyor. Her ay neredeyse tüm kulpları değiştirmek zorunda kalıyorum. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, ürünlerin bu kadar kısa sürede ve sürekli aynı şekilde arıza çıka...
23 Ağustos 2025 tarihinde Diyarbakır Alfemo şubesinden vintage mode 3k gardırop, çalışma masası, iki farklı boyda karyola, komodin ve duvar modülünden oluşan genç odası Vintage takımını sipariş ettim. Sipariş numaram 40041903’tür. Toplamda 43.227 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Teslimat adresim Medya ...
Alfemo Ordu şubesinden aldığım Brooklyn model TV ünitesi ve dresuarın kulplarında, ürünü kullandığım 4 ay içinde aralıklı tarihlerde toplam 3 kulp koptu. Ürünü dikkatli kullandım ve herhangi bir kullanım hatam olmadığını düşünüyorum. Hatta benzer şikayetleri internette de gördüm. Bir kulpu kendi imk...
Alfemo Avcılar şubesinden Monica yatak odası, Violet koltuk takımı ve Oasis yemek odası takımı satın aldım. Sözleşmede teslimat tarihi 11 Eylül olarak belirtilmişti, ancak bugün itibarıyla hâlâ eksik ürünlerim var. Eksik olan ürünler: üçlü koltuk, TV ünitesi, konsol ve 6 adet yemek masası sandalyesi...
26.07.2025 tarihinde İstanbul MASKO Alfemo mağazasından Oasis yatak odası takımı satın aldım. Ürünün en geç 11.09.2025 tarihinde teslim edileceği beli...
23 Haziran'da Batman Alfemo mağazasından Metropol yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında lansman rengini özellikle belirtmeme rağmen, y...
Amber model Alfemo koltuk takımımın nasıl temizlenmesi gerektiğiyle ilgili bilgi almak için hem Alfemo şubesiyle hem de genel merkez müşteri hizmetleriyle iki gündür farklı zamanlarda iletişime geçtim. Ancak bu süre zarfında tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmedi. Son olarak internet adresle...
21.08.2025 tarihinde Ankara Alfemo Siteler mağazasından Arcos yatak odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 45 gün içinde, yani 05.10.2025 tarihine kadar teslim edileceği belirtildi. Çeyiz müşterisi olduğumuzu ve düğünümüzün yaklaştığını özellikle vurguladık; buna rağmen 45 günü bulm...
27.08.2025 tarihinde Eskişehir Alfemo mağazasından Clara genç odası takımı satın aldım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Defalarca mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana ürünün hala fabrika üretiminde olduğu ve teslimat tarihiyle ilgili net bir...
21 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Şirinyer Alfemo şubesinden konsol, masa ve sandalye satın aldım. Sipariş no: 5198793. Toplamda 47.883 TL’lik ödemeyi peşin olarak yaptım. Ürünlerin 2 yıl garantili ve indirimli olduğu belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Defala...
Mayıs ayında Alfemo Siteler şubesinden genç odası takımı, konsol ve çalışma masası satın aldım. Ürünlerin Eylül'ün 15'inde teslim edileceği söylendi ancak bu tarihe kadar teslimat gerçekleşmedi. Üstelik ürünlerimizin masa ve gardırobu başka bir müşteriye satılmış, bu nedenle teslimat eksik yapıldı. ...
"Müşteri temsilcisi n** hanım kendisi tutumuyla içimi ferahlattı ve süreci teslimatı hızlandırdığına dair sözler verdi"
06.07.2025 tarihli satış sözleşmesi kapsamında Alfemo Bursa Nilüfer şubesinden peşin ödeme ile 49.900 TL karşılığında yemek masası takımı satın aldım....
20 Nisan’da İzmir Bayraklı Alfemo mağazasından yatak odası takımı, koltuk takımı, TV ünitesi, yemek masası ve sandalye olmak üzere toplam 260.000 TL’lik alışveriş yaptık. Ürünlerimiz 15 Ağustos’ta teslim edildi. Ancak teslimattan sadece bir ay sonra, yatak odası takımındaki bazanın içinde kırık oluş...
Alfemo Van bayisinden aldığım Sense Dream model yatağım, yılını tamamlamadan ikiye katlanır hale geldi. Yaklaşık bir haftadır bu sorunu yaşıyorum ve sorun sürekli devam ediyor. Ürünü satın alırken iki yıl garantili olduğu belirtilmişti ve garanti belgem ile teslimat belgelerim elimde mevcut. Sorun ...
11 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Balçova Palmiye AVM Alfemo şubesinden aldığım Violet koltuk takımı tarafıma teslim edildi. Ancak teslimatın ilk gününden itibaren üçlü koltuklarda yan kısımlarda belirgin kat izleri vardı ve zamanla bu izler koltuğun orta kısmına doğru yayıldı. Ayrıca, kumaşta deforma...
5 Ağustos 2025 tarihinde Alfemo Kids'ten Anka genç odası siparişi verdim (Sipariş No: 5080810). Aradan iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edil...
16.07.2025 tarihinde Alfemo Çiğli Şubesi’nden salon ve yatak odasıyla birlikte Metropol yemek masası satın aldım. Toplamda yaklaşık 230 bin tl ödeme yaptım ve ödemeyi sipariş anında gerçekleştirdim. Ancak 75 gündür Metropol yemek masam teslim edilmedi. Bugüne kadar her seferinde farklı bahanelerle ...
27 Haziran’da Bursa Alfemo şubesinden Amber koltuk takımı, Monica yatak odası ve Monica yemek odası takımı siparişi verdik. Ürünlerin 27 Eylül’de Kahr...
Alfemo’dan Antalya mağazasından satın aldığım Brooklyn yaşam ünitesinin çekmecelerinde bulunan deri kulplar, ürünü çok sık kullanmamama rağmen aldıktan yaklaşık 2 yıl sonra yırtılmaya başladı. İlk olarak bir tanesi yırtıldı, ardından zamanla tüm kulplarda aynı sorun ortaya çıktı. Sorunla ilgili ola...
Alfemo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 