to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim."
Nisan ayı başında Alfemo Forum şubesinden Violet koltuk takımı siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim (Sipariş No: 40034882). Arad...
Alfemo İzmir Forum Bornova mağazasından 26/11/2024 tarihinde oturma odası ve yatak odası takımları aldım. Sevkiyat tarihini de Temmuz 2025 olarak anlaştık. Ürünler elime 1 parçası eksik ve 2 parçası kırık biçim de ulaştı. Daha sonrasında bu ürünlerden farklı bir ürün daha sipariş verdim. Yaklaşık 20...
Alfemo Mobilya'dan 01.06.2025 tarihinde 2'li ve 3'lü koltuk takımı aldık. 16.07.2025'te teslim edileceği söylendi. Temmuz başında tekrar aradığımızda ürünün 30.07.2025'te teslim edileceği belirtildi. Bunu kabul etmedim ve ödememin iadesini istedim. Bu kez fabrikayla görüşüp bilgi vereceklerini söyle...
İzmir Karabağlar Alfemo'dan aldığım ürünler teslim edilmedi. Düğünüm geldi. Sürekli 'şu gün, bugün' denilerek teslimat süresi aşıldı. İptalini yaptık, üzerinden 2 hafta geçti; ne ücret iadesi yapıldı ne de net bilgi veren var. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, her seferinde '2 hafta içinde' diyorlar. H...
23.04.2025 tarihinde Kocaeli Mobesko Alfemo mağazası'ndan satın aldığımız, 63.000 TL değerindeki l koltuk ve TV sehpası, teslim tarihi 09.06.2025 olmasına rağmen tarafımıza hâlâ teslim edilmemiştir. Hem müşteri hizmetlerini hem de bayiyi defalarca aramamıza rağmen ürünlerimizi teslim alamadık. Arama...
Alfemo İzmir çiğli şubesinden 10.05.2025 tarihinde ödemesini yaparak koltuk sipariş ettim. Teslim tarihi 24.06.2025 ti. Teslim tarihi gecikince şubeyi aradığımda fabrikada bir sorun olduğunu teslim tarihinin 1 ay gecikeceğini söyledi. Bunu üzerine siparişimin iptalini istedim. Size bilgi için dönece...
"İlhan bey ile yaptığımız görüşme sonucu sorunumuz çözüldü. Kendisine çok teşekkür ediyorum ilgi ve alakasından dolayı"
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim"
"Müşteri ilişkileri departmanından Nur hanım ulaştı, uzun bir bekleyişin ardından bu cuma günü koltukların montajı için randevu oluşturduk. Kendileri bu süreç uzadığı için küçük bir hediyeyle gönlümüzü almak istediklerini söylediler. Teşekkür ederim."
11 Mayıs 2025 tarihinde İzmir Şirinyer Alfemo Mobilya’dan koltuk takımı satın aldık. Satın almayı babam gerçekleştirdi. Ödemeyi 52.000 TL olarak peşin...
Bundan 5 yıl önce Alfemo Vegas Yemek takımı aldım. Ürünün garanti süresi dolmadan servis çağırıp konsol ayaklarının ince tel olmasından endişem olduğunu ortada destek ayağı olmadığından kırılmasından korktuğumu belirttim. Servisteki arkadaşlar ürünün çok ağır yüklerle test edildiği ve böyle bir soru...
18 Mayıs tarihinde almış olduğumuz iki genç odası takımından ilki, 45 günün sonunda; ikincisi ise 50 günün sonunda teslim edildi. Fakat genç odası takımlarından birinde bulunan yatak hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, montaj bölümü, teslimat bölümü ve lojistik bölümü arasında sür...
(Alfemo) Avrasya Taahhüt Lojistik A.Ş. firmasından almış olduğum koltuk takımı ve sandalyeler, 45 gün içinde teslim edilmesi gerekirken (28.05.2025), sadece koltuk takımı 09.07.2025 tarihinde teslim edilmiş ve sandalyeler teslim edilmemiştir. Sandalyeler için müşteri hizmetlerini aradığımda, ağustos...
Alfemo’dan aldığım kanepe kusurlu çıktı, geri dönüş sağlanmadı. 2024 yılında Alfemo’dan satın aldığım kanepe, henüz bir yıl bile dolmadan ciddi kalite sorunları göstermeye başladı. Kumaşında kendiliğinden oluşan bir delik meydana geldi, ayrıca kol kısmındaki sehpa bölümünde soyulmalar oluştu. Üsteli...
Alfemo Koltuk Takımında Yay Çökmesi – Kalitesiz Ürün, Sürekli Aynı Sorun 22.10.2024 tarihinde Alfemo’dan satın aldığım koltuk takımında, her iki koltukta da kısa süre içerisinde yaylarda çökme meydana geldi. Ürün servis tarafından alınıp tamir edildi ancak aynı sorun tekrar etti. Şu an yine aynı pr...
4 Mayıs tarihinde parasını peşin vererek satın aldığım koltuk takımını 16 Haziran tarihine kadar teslim edeceklerini söylediler. Belirtilen tarihten sonra her arayışımda teslim tarihini 1 hafta ötelediler şimdide 8 Ağustos tarihinde teslim edeceklerini söylüyorlar
Nisan ayının başında Alfemo Manisa şubesinden oturma grubu ve yatak odası grubu aldım. Teslim tarihini haziran ayının son haftası olarak belirleyerek sözleşmeyi yaptım ve ödemeyi gerçekleştirdim. Oturma grubu, baza ve yatak gecikmeli olarak temmuz ayının ilk haftası teslim edildi. Ancak gardırop, ko...
17.11.2024 tarihinde Kısık Köy Alfemo'dan oturma grubu, yemek odası ve yatak odası aldım. Ücretini peşin ödedim ve teslimat tarihi olarak 30 Mayıs 2025'i belirttim, faturada da bu şekilde yer aldı. Şu anda 06.07.2025 tarihinde evlendim fakat halen yatağım teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri ilgisiz,...
Alfemo'dan ilk defa ürün aldık. Aldığımıza, Alfemo ile bu şekilde tanıştığımıza pişman olduk. Mağdur edildikçe edildik. Mağduriyetimiz giderilmiyor, müşteri hizmetleri ise sürekli yanlış bilgi verdi. Dolabımızın hızlı bir şekilde elimize ulaşmasını talep ediyorum. H**** A****** adına fatura düzenlen...
Alfemo mobilya 'dan 25 Nisan 2025 tarihinde ödemesini yaptığım mobilyanın 5 Haziran'da bana teslim edilmesi öngörülüyordu. Satıcının normalde 30 gün dikkate alıyorduk ama problem yaşamamak için 45 gün termin süresi söylüyoruz dediler. Tamam dedik. Bayiye gittim mobilyam hakkında bildirim almak için ...
Şubat ayında Çorlu Alfemo üzerinden satın almış olduğum sandalyeler, aradan bu kadar uzun süre geçmesine rağmen tarafıma hâlâ teslim edilmemiştir. Siparişin üzerinden aylar geçmiş olmasına karşın herhangi bir bilgilendirme, açıklama ya da teslim tarihi paylaşılmamıştır. Defalarca kez müşteri hizmet...
Alfemo İzmir Kısıkköy şubesinden, 28.04.2025 tarihinde, çeyiz paketi olarak almış olduğumuz mobilyalarımızı teslim alamıyoruz. İlk termin 12 Haziran olarak verilmişti, ardından bayram dolayısıyla 19 hazirana çekildiği söylendi, tekrar arayıp sorduğumuzda 25 Haziran'da teslim edilecek denildi. Tekrar...
Alfemo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
