to read complaints and reviews, or file yours. 
Alfemo Bakırköy şubesinden yaklaşık 5 ay önce berjer siparişi verdik ve ödememizi de tamamen yaptık. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen ürünümüz hala teslim edilmedi. Defalarca mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve teslimatla ilgili net bir...
Alfemo İzmir Bornova mağazasından 3 Haziran’da temmuz ortasında evleneceğim diye Tiamo köşe koltuk siparişi verdim. Sipariş numarası 40037697. Sipariş sırasında en geç ağustos başında teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak üzerinden 72 gün geçmesine rağmen koltuğum hâlâ teslim edilmedi ve 1 aydır ev...
"Ürünlerin kalitesinden memnunum. Teslimat süreci çok uzadı o olmasaydı çok daha güzel olacaktı. Teşekkürler..."
Haziran ayı başında Alfemo Ağrı şubesinden koltuk takımı ve yemek odası takımı siparişi verdim. Aradan 70 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim e...
"Müşteri hizmetlerinden N** Hanım, onay ve araştırma süreci nedeniyle cevaplarının geciktiğini belirtti. Son derece ılımlı ve çözüm sunan bir yaklaşımı vardı. Teslimatın gecikmesi nedeniyle bir hediye göndermek istediklerini belirtti. Ve teslimat için gün belirledik, umarım sorunsuz bir teslimat süreci olur."
28.05.2025 tarihinde İzmir/Buca Şirinyer Alfemo şubesinden Violet Koltuk Takımı satın aldım. Sözleşmede teslimat süresi 45 gün olarak belirtilmişti, a...
Tekirdağ Çorlu Muhittin Mahallesi Atatürk Bulvarı'ndaki Alfemo bayisinden yaklaşık 1 yıl önce Amber model koltuk takımı satın aldım. Bayi, ürünlerden birini depolarında kaybederek mağdur olmama neden oldu. Bu süreçte Alfemo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yeni bir ürün seçebileceğim söyl...
18.05.2025 tarihinde Alfemo mağazasından toplam 161.000 TL bedelinde mobilya satın aldık. Teslim tarihi sözleşmede 01.07.2025 olarak açıkça belirtilmişti. Ancak bu tarihten sonra, aradan 40 günden fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Teslim tarihi geçtikten sonra firmadan net bir b...
Alfemo İzmir Çiğli şubesinden 01.06.2025 tarihinde ödemesini yaparak baza başlık sipariş ettim. Teslim tarihi 25.07.2025 olarak belirtildi. Ancak teslimat günü geldiğinde ürünüm teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda teslimatın bir hafta gecikeceği söylendi. Sonraki hafta tekrar aradığımda ise bu kez 15...
"Şikayet sonrası hızlı bir şekilde çözüm üretilip özür dilendi. Gönül almak amacıyla hediye gönderimi yapılacağı bilgisi verildi. Teşekkürler..."
23 Nisan 2025 tarihinde Kocaeli Alfemo şubesinden Oasis yatak odası takımı (6 kapaklı gardırop, bazalı karyola, şifonyer, başlık ve 2 adet komodin) sa...
24.07.2025 tarihinde İzmir Şirinyer Alfemo mağazasından, Beyaz Tadilat adına Nova model koltuk takımı satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile 56.000 TL olarak yaptım. Satış sırasında ürünün 11.08.2025 tarihinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen koltuk takımım hâlâ te...
10.04.2025 tarihinde Isparta Alfemo mağazasından koltuk takımı, yatak odası takımı, oturma grubu, mutfak masası, sandalye, konsol ve TV ünitesinden oluşan tüm takımı satın aldım. Fatura numaram: IAA2025000000325. Toplamda 280.000 TL tutarında peşin ödeme yaptım. Sipariş sırasında teslim süresinin 4...
Mart ayında Alfemo Bakırköy Mağazası’ndan Monti yatak odası takımı satın aldım (Sipariş No: 3873161). Teslimat tarihi olarak 07.08.2025’i özellikle belirtmeme rağmen, temmuz ayı sonunda tarafıma gardırobun imalattan ancak çıkacağı ve tüm ürünlerin teslimatının ağustosun ikinci haftasında yapılabilec...
"N**** Hanım özel olarak iletişime geçerek problem ile yakından ilgilendiği için teşekkürler."
27.04.2025 tarihinde Alfemo Balçova şubesinden Monica yatak odası ve Violet koltuk takımı siparişi verdim. Siparişime ait numara: p-0850. Toplamda 45....
Aralık 2024 tarihinde İstanbul Bahçeşehir Mobilyacılar Çarşısı Alfemo mağazasından Narva konsol, Monica zigon sehpalar ve oturma grubu siparişi verdim. Sipariş numaram 1214831236’dır. Tüm ürünler için peşin ödeme yaptım ve toplamda 92.500 TL ödedim. Satış sırasında teslimatın 45 gün içinde gerçekleş...
Alfemo’dan yaklaşık 20 bin tl ödeyerek aldığım sandalye ve konsolda yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Sandalyenin ayağı yerinden çıktı, ayrıca konsolun çekmecesinin rayı yerinden çıktı. Sorunları 5 gün önce yaşadım ve çözüm bulamadım. Sorunun ardından önce mağazaya gittim, ardından müşteri hi...
"Sorun çözüldü"
16.02.2025 tarihinde Alfemo Güngörler Bayii / Ankara’dan Metropol Yemek Odası takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat süresi 45 gün (yaklaş...
Alfemo’dan yaklaşık iki ay önce Aydın Kuşadası şubesinden aldığım Clara model yatağın bazasının alt kısmı ve yatak kısmının altı bir hafta önce kırıldı. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu sorun nedeniyle mağazayı aradım ancak tamir için benden ücret talep edildi. Ayrıca Alfem...
"Teşekkürler"
Alfemo markasından Nisan 2025'te koltuk takımı, masa-sandalye ve TV ünitesi aldık. Yeni evlenen bir çift olarak teslimat tarihi bizim için son derece önemliydi. Beylikdüzü şubesinden alışveriş yaptık ve sözleşmede belirtilen tarihin geçilmemesi gerektiği özellikle belirtildi. Haziran 4'te teslim edi...
Alfemo diye güvenerek aldığım tüm ürünlerim için büyük hüsran içindeyim. 90 gündür mağdur edildim. 1 Mayıs'ta hem genç odası hem oturma grubu alarak h...
05.05.2025 tarihinde Çiğli Alfemo mağazasından koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldık. 23.08.2025 tarihinde düğünümüz olduğunu belirttik ve bize 07.07.2025 tarihinde teslimat yapılacağı söylendi. Ancak mağazayı aradığımızda teslimatın ağustosun ilk haftasında yapılacağı belirtildi. Hızlandı...
02.06.2025 tarihinde, toplam 160.000 TL tutarında mobilya satın aldım. Teslimat tarihi olarak tarafıma 15.07.2025 bilgisi verildi. Ancak bu tarihte ürünler teslim edilmedi. Görüştüğümde teslimatın Temmuz ayı sonuna sarktığı ifade edildi. Ay sonunda tekrar aradığımda teslimatın Ağustos ayının ilk haf...
14/06/2025 tarihinde Tokat Alfemo bayisinden 1 adet oturma grubu, 6 kişilik yemek masası ve sandalye, 2 adet yatak aldım. 1 ay içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen, kırk günden fazla zaman geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetleri ve bayiyi aradığımda, ağustos sonunu bulacağını...
Ankara İstanbul Yolu üzerindeki Alfemo Mağazası’ndan çocuk karyola takımı ve yatağını satın aldım. Sözleşmede ürünün 15–20 Haziran tarihleri arasında teslim edileceği yazmasına rağmen, ürün 14 Temmuz’da tarafıma ulaştırıldı. Ürün teslim edildikten sonra montajı yapıldı. Ancak kurulum sonrası odamın...
Alfemo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 