to read complaints and reviews, or file yours.Alfemo Diyarbakır şubesinden satın aldığım Lorin 3’lü koltuk takımında ses problemi yaşıyorum. 12.09.2025 tarihli fatura...ma istinaden, koltuk takımından gelen ses nedeniyle garanti kapsamında servis talebinde bulundum. Bu sorun için 19.10.2026 tarihinde Alfemo müşteri hizmetlerini aradım ve 1 hafta
24 Temmuz 2026 tarihinde Alfemo’nun Diyarbakır mağazasından koltuk takımı, yemek odası ve yatak odası takımı için 400800...36 numaralı siparişi verdim. Aradan 90 gün geçmesine rağmen hiçbir ürünüm teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ve yetkililerle defalarca görüştüm, her seferinde ürünlerin en geç iki
"Teşekkürler"
22.09.2026 tarihinde Diyarbakır Bağcılar Mahallesi Urfa Yolu Bulvarı üzerin...deki Alfemo mağazasından 3’lü düğün paketi satın aldık. Paketin içinde yeme
Alfemo Diyarbakır Karavil şubesinden 15 Ağustos tarihinde 188.000 TL bedelle çeyiz paketi satın aldım. Satış esnasında y...alnızca gardırobun ellerinde olmadığını, bir ay önce sipariş geçildiğini ve ürün kendilerine ulaştığında adresime gönderileceğini söylediler. Diğer ürünlerin kurulumu için eve gele
07.08.2026 tarihinde Diyarbakır Karavil Alfemo mağazasından 12.300 TL bedelle kredi kartına taksitli olarak orta sehpa s...atın aldım. Hazır ürün olduğu özellikle belirtilerek 20–30 gün içinde, en geç 45 gün içinde teslim edileceği, yani en geç 6 Ekim tarihinde elimde olacağı söylendi. Aradan iki ayı
3 Ağustos’ta Diyarbakır Alfemo şubesinden Palma yatak odası takımı, yemek takımı ve koltuk takımı satın aldık. Ödememizi... eksiksiz yaptık ancak üzerinden neredeyse iki ay geçmesine rağmen teslimat ve ürünlerle ilgili ciddi problemler yaşıyoruz. Teslimat yapıldığında yatak odası takımının bazasının v
6 Haziran 2026 tarihinde Alfemo Eskişehir bayisinden Diyarbakır’daki adresime teslim edilmek üzere bir koltuk takımı sat...ın aldım. Satış esnasında ürünün en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi ve yaklaşık 97.743 TL tutarındaki bedelin tamamını kredi kartı ile peşin olarak ödedim.
Alfemo Diyarbakır mağazasından aldığım orta sehpa mağazada teşhirde beyaz üst tablaya sahip gibi görünüyordu. Buna güven...erek ürünü satın aldım ancak ürün bana 18.05.2026 tarihinde teslim edildiğinde üst kısmının beyaz değil gri olduğunu gördüm. Durumu mağazaya gidip ilettiğimde ürünün beyaz olduğu
"Geri dönüş sağlandı kurulum yapıldı."
16.04.2026 tarihinde Alfemo Diyarbakır şubesinden Karya daybed satın aldık.... Satış esnasında ürünün en geç 30 gün içinde, en fazla 40 gün içerisinde te
6 Şubat Kahramanmaraş merkezli depremde hem evimi hem de eşyalarımı kaybettim. Dostlarımın desteğiyle Alfemo Diyarbakır ...mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Faturamda tarih 30.10.2024, numara ise 001824 olarak geçmektedir. Ürün yaklaşık 6 Nisan’da evime teslim edildi. Teslim edildiği ilk gün
Alfemo’dan yaklaşık 5 yıl önce Diyarbakır Alfemo mağazasından aldığımız Vegas yatak odası takımında ciddi kalite sorunu ...yaşıyoruz. Ürünü aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra yatağın ayağı kırıldı ve o dönem garanti kapsamında tamir edildi. Ancak aradan yıllar geçmesine rağmen aynı sorun tekrar etti ve bu
"Nur hanım ilgiliydi teşekkürler"
Diyarbakır Bağlar’daki Alfemo bayisinden aldığımız bazanın ayakları henüz ürün çok yeni olmasına rağmen kırıldı. Ürünün ...üstünde sadece yaklaşık 40 kiloluk bir çocuk yatıyordu, buna rağmen “müşteri hatası” denilerek sorumluluk tarafımıza yüklendi. Kullanım şeklimizde ürünü zorlayacak hiçbir durum olm
"Teşekkürler"
Diyarbakır Alfemo bayisinden bir adet yatak odası takımı aldım. En geç 45 gün içerisinde size yollarız dediler ürün üç a...ya yakın bir sürede ancak gelebildi. Ürünleri monte edip gittiler. Ertesi gün veya 2-3 gün sonrasında bazayı açtığımızda bazanın alt kısmının üç yerden kırıldığını fark ettik. Alfe
"Sorunumuzu çözdüğünüz için teşekkür ederiz."
"N** hanım'a çok teşekkür ediyorum, ilk aradığında müsait olmamama rağmen tekrar arayarak gönlümüzü aldı. Marka değeri açısında oldukça olumlu buldum bu davranışı. Kendisine çok teşekkür ediyorum, nezaket bu dünyadaki en önemli şey gerçekten."
Alfemo Diyarbakır şubesinden Temmuz ile Ekim 2025 arasında Monica Montessor...i bebek yatağı satın aldım. Ürün, söz verilen sürede teslim edilmedi ve tes
11 Ağustos 2025 tarihinde Diyarbakır Alfemo mağazasından toplamda yaklaşık 16.000-18.000 TL tutarında zigon sehpa ve ort...a sehpa siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 40-45 gün içinde teslim edileceği, en kötü ihtimalle ise 70 günü bulabileceği söylendi. Ancak bugün 65. Gün olmasına rağmen ürü
23 Ağustos 2025 tarihinde Diyarbakır Alfemo şubesinden vintage mode 3k gardırop, çalışma masası, iki farklı boyda karyol...a, komodin ve duvar modülünden oluşan genç odası Vintage takımını sipariş ettim. Sipariş numaram 40041903’tür. Toplamda 43.227 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Teslimat adresim Medya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
