to read complaints and reviews, or file yours.14.06.2026 tarihinde Alfemo’dan 7355521 sipariş numarası ile TV ünitesi satın aldım. Ürünün teslim ve montajı için 17.07....2026 tarihinde aranarak 18 Temmuz Cumartesi günü için randevu verildi. 18 Temmuz günü ürünlerim İzmir Karşıyaka’daki evime paketli şekilde teslim edildi, ancak teslimatı yapan kiş
Alfemo MASKO şubesinden evlilik hazırlıklarımız sırasında koltuk, yemek odası ve yatak odası takımı satın aldık. Haziran... ayının başlarında ürünler evimize teslim edilip kurulumu yapılırken yatak odası takımına ait gardırobun aynalı kapaklarından biri görevli personel tarafından kırıldı. Kurulumu yap
Alfemo’nun kendi internet sitesi üzerinden 29 Haziran’da 101.178,88 TL tutarında bir sipariş verdim. 30 Haziran’da telef...onla arayarak siparişin iptal edilmesini istedim ve ancak 9 Temmuz’da iptalimin onaylandığına dair mail alabildim. İptal sürecinin bile yaklaşık 10 gün sürmesinin ardından, üzerind
11 Mayıs 2026 tarihinde Alfemo’dan Violet sağ köşe koltuk satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 45 gün içinde ...teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün 21 Temmuz ve üzerinden neredeyse 70 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece “h
Alfemo’dan çocuk yatağı ve 6 kapılı dolap satın aldım ancak ürünler söz verilen teslim tarihinde getirilmedi ve yaklaşık... 40 gün gecikmeyle teslim edildi. Teslimat gecikmesinin ardından gelen montaj süreci ise tam bir hayal kırıklığı oldu. Kurulum sırasında hem çocuk yatağına hem de duvarlara zarar
Alfemo Kısıkköy showroom'dan Mira model Sandıklı koltuk takımı satın aldım. Showroomda denediğim ürün ile evime 27.06.20...26 tarihinde teslim edilen ürün arasında bariz bir kalite farkı bulunuyor, bana ayıplı ve kusurlu ürün gönderildi. Ürün teslim edildiği adres daimi ikametim olmadığı için ancak iki
Alfemo Avcılar mağazasından 30.05.2026 tarihinde Palma yemek masası takımı, Palma yatak odası ve Montre ikili ve üçlü ko...ltuk satın aldık. Alım sırasında ürünlerin haziran sonu–temmuz başı gibi mutlaka teslim edileceği, özellikle de 10 Temmuz’daki düğünümüze kesinlikle yetişeceği defalarca ifade edil
16.05.2026 tarihinde Ankara Siteler Alfemo mağazanızdan Stella genç odası takımını satın aldım. Bayram dönemine denk gel...eceği için bizimle ilgilenen personel, ürünün en geç 45 gün içerisinde teslim edileceğini özellikle belirtti. Bu taahhüde güvenerek alışverişimi tamamladım. Verilen süre dolmadan
2 Mayıs 2026 tarihinde Alfemo Ankara İstanbul Yolu mağazasından Violet sağ köşe koltuk takımı satın aldım. Satış esnasın...da ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 75 gün geçmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi ve düğünüme sadece 6 gün kalmış durumda
Alfemo İncirli şubesinden 31.05.2026 tarihinde Karya yatak odası takımı (içinde yatak olmadan), Lily başlık ve baza ile ...Karya genç odası daybed katlanır yatak satın aldım. 40072516 numaralı sipariş için sözleşmede teslim tarihi 15.07.2026 olarak yazıyordu ve yaklaşık 130.000 TL’yi kredi kartı ile ta
Alfemo Şanlıurfa mağazasından Admiral model genç odası karyolası satın aldım. Gaziantep’te Alfemo mağazası ve servisi ol...madığı için ilk kurulumu farklı bir ekip yaptı. Kurulumdan sonra karyola sabit durmuyor, sallanıyordu. Bunu kurulum ekibine söylediğimde bunun normal olduğunu söyleyip herhangi bir
Yaklaşık 3 ay önce Alfemo MASKO şubesinden Violet berjer koltuk ve bir üçlü koltuk için toplam 33.000 TL tutarında nakit... havale ile ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş sırasında üretimin 4-6 hafta süreceği bilgisi verildi. Üçlü koltuk stokta olduğu için kısa sürede teslim edildi, sorun yaşamadım.
16 Mayıs’ta İzmir Şirinyer Buca Alfemo mağazasından bir yatak odası takımı satın aldım ve en geç 45 iş günü içerisinde t...eslim edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen teslimat günü geçmiş olmasına karşın ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Mağazayı telefonla her aradığımda ürünün tamamlanmak üzere
Alfemo Van İpekyolu mağazasından 08.05.2026 tarihinde toplam 150.000 TL tutarında ürün satın aldım. Mağaza tarafıyla bir... sıkıntım yok, süreçte gayet ilgili davrandılar ancak aldığım ürünlerin bir kısmı, özellikle çalışma masası ve çocuk odası dolabı, bugün 70. Gün olmasına rağmen hâlâ teslim edilmed
19 Mayıs tarihinde Alfemo Kartal mağazasından Palma yatak odası, Palma yemek odası ve TV ünitesi ile Nill köşe koltuk ta...kımı satın aldım. Yatak odası için 7198246, salon ve yemek odası için 7198283 numaralı sözleşmeler düzenlendi ve teslimat tarihi sözleşmelerde 3 Temmuz olarak belirtildi. Nikah tar
30.04.2026 tarihinde Alfemo internet sitesi üzerinden 113347118 numaralı siparişimle Hera Koltuk Sehpası satın aldım. Öd...emesini yaptığım bu ürünü hiç teslim almadığım halde, Alfemo sisteminde siparişim “Teslim Edildi” olarak görünmektedir. Herhangi bir kargo takibi veya teslim denemesi olmadan ürünü
18 Mayıs 2026 tarihinde Alfemo Bakırköy Alfa şubesinden Stella model çocuk odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürü...nün 2 Temmuz’da teslim edileceği belirtildi, buna göre planlama yaptık ancak bugün 13 Temmuz olmasına rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak İzmi
03.06.2026 tarihinde Alfemo’nun web sitesi üzerinden 6 kapaklı Lily elbise dolabı satın aldım. Sipariş numaram 211789172.... Sitede stokta olan ürünler için 7–10 gün, stokta olmayan ürünler için ise en fazla 45 gün içinde teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen bugün 13.07.2026 olmasına karşın ürünüm
Yaklaşık 19 Haziran’da Alfemo Tokat şubesinden bir yatak odası takımı satın aldım. Ürünün ödemesinin neredeyse yüzde dok...sanını yapmış olmamıza rağmen, tamamı ödenmediği gerekçesiyle teslimat yapılmadı ve bu süreçte zaten yaklaşık 1 ay ürünün gelmesini bekledik. Teslimat sürecinde anlayış ve yardımcı
Seçtiğimiz ürünün renk ile bize gelen ürün rengi aynı değil. Üstelik yırtıktı. Firmaya değiştirilmesini talep ettiğimizd...e ise bu ürünü siz seçtiniz diye iftira atıldı. Stoklarında olmayan ürünü müşteriyi kaçırmamak için bize olduğunu söyleyip, farklı renk ürün gönderdiler. Ürün hala paket halinde ev
Alfemo’nun internet sitesindeki iletişim formu üzerinden, Eskişehir Tepebaşı’ndaki mağazadan almayı düşündüğüm Violet ko...ltuk takımı ile ilgili 6 Temmuz Pazartesi günü bazı sorular sordum. Ürünün açıklamalarında yer almayan ve mağazada verilen bilgilerle, Hepsiburada gibi farklı satış kanallarında ya
Alfemo MASKO şubesinden Anka yatak başlığı aldım, ödemesini de kredi kartıyla peşin olarak eksiksiz yaptım. 2 Haziran’da... teslimat yapıldı, fakat yatak başlığı olmadan alelacele kurulum yapıp gittiler. O günden bugüne tam 40 gündür evimde eksik, güvensiz ve kabul edilemez bir kurulumla yaşamak zorund
Alfemo Yeşillik Caddesi Karabağlar mağazasından düğünüm için mobilya alışverişi yaptım. Satış aşamasında her şey son der...ece ilgili ve sorunsuz görünürken, ödemeyi yaptıktan sonraki süreç tam anlamıyla hayal kırıklığına dönüştü. 29 Haziran 2026 tarihinde siparişimden yalnızca 1 adet Violet üçlü kolt
Alfemo’nun kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım yemek masası sandalyeleri, koltuk takımlarımla uyumlu olsun diy...e özellikle belirttiğim renkten farklı bir renkte teslim edildi. Teslimat sırasında evde değildim, eve gelir gelmez aynı gün renk farkını fark ettim. Yanlış renk gönderimiyle ilgi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
