Alfemo müşteri
589 şikayet
Alfemo'dan Sandalye Teslimatı Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği
Alfemo’dan internet sitesi üzerinden 1 Nisan tarihinde 393374061 sipariş numarasıyla 6 adet sandalye satın aldım. Ödemey...i kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresim Bursa Gemlik olarak görünüyor. Ancak aradan 60 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hiz
Teslim Süresi Aşımı Ve İletişimsizlik Nedeniyle 200 Bin TL'lik Mobilya Mağduriyeti
31 Mart’ta Alfemo’nun web sitesi üzerinden 879460578 sipariş numarasıyla yatak odası, yemek odası, salon takımı ve genç ...odasından oluşan bir mobilya seti satın aldık. Teslimat adresi Ordu Merkez olarak belirtildi ve sözleşmede teslim süresi açıkça 45 gün olarak yazıyordu. Buna rağmen ürünlerimiz, s
Eksik Gardırop Ve Koltuk Teslimiyle Yaşadığım Mağduriyet
Yaklaşık 3 ay önce, Şubat ayının ikinci haftasında Alfemo Mobilya Mobesko Kocaeli şubesinden koltuk ve gardırop takımı s...atın aldım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerin sadece bir kısmı teslim edildi, kalan kısmı ise hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Gardırop takımı ise eksik parçalarla geti


Teslim Edilmediği İçin 64 Gün Bekleyen Amber Köşe Koltuk Şikayeti
Alfemo Mersin Yenişehir mağazasından Amber çift yönlü köşe tek sırtlı Metropol Beta açık gri model köşe koltuk satın ald...ım. Sözleşmemizde son teslim tarihi 13.05.2026 olarak yer almasına ve bu tarihe kadar 45 günlük bekleme süremiz dolmasına rağmen, bugün 01.06.2026 olmasına karşın ürünüm hala tesli
Alfemo'da Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti
Alfemo İstanbul Metrocıty AVM şubesinden 03.04.2026 tarihinde köşe koltuk, bar masası ve taburesi ile bir adet masa satı...n aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde, yani 18.05.2026 tarihine kadar ve özellikle bayramdan önce teslim edileceği açıkça söylendi. Ödememi de havale yoluyla peşi
Alfemo Bahçelievler Şubesinde Kalite, Montaj Ve Teslimat Sorunları
Alfemo Bahçelievler şubesinden yaklaşık 90.000 TL tutarında bir çocuk odası takımı satın aldım ve yaşadığım süreçten kes...inlikle memnun kalmadım. Teslim edilen ürünlerde ciddi kalite ve montaj sorunları bulunuyor. Gardıroplar yamuk şekilde monte edildi, çalışma masasının çekmecesi kırık geldi. Ayrıc



Zigon Sehpa Teslimatı Gecikmesi Ve Gardırop Şifonyer Montajı Hataları
29.03.2026 tarihinde Metrocity Alfemo mağazasından 2 adet zigon sehpa, 1 adet gardırop ve 1 adet şifonyer satın aldım. A...radan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen zigon sehpalar hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımızda ya da görüştüğümüzde “bu hafta teslim edilecek” denilmesine rağmen somut hiçbir adım atıl
Ayıplı Ürün Teslimi Ve Haksız 10.000 TL Kesintisi
Alfemo Marmaris mağazasından 19 Mart 2026 tarihinde 33.000 TL ödeyerek bir balkon/teras takımı satın aldım. Ürün gece ge...ç saatte teslim edildi, ertesi sabah detaylı incelediğimde takımda yamukluklar ve belirgin renk farklılıkları bulunduğunu fark ettim. Bunun üzerine aynı gün mağazayı arayarak iade




Köşe Koltuğunun Gecikmesi Ve Yetersiz İletişim
04 Nisan tarihinde Alfemo Karabağlar şubesinden yatak odası takımı, yemek masası ve sandalyeleri, TV ünitesi ve köşe kol...tuk satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaklaşık 263 bin tl olarak yaptım. Sipariş esnasında tüm ürünlerin 23 Mayıs’a kadar üretilip teslim edileceği, ayrıca parçalar üretildikçe
Teslimat Gecikmesi Ve İade Cevapsızlığı
06.04.2026 tarihinde Alfemo Mobilya İstanbul Bakırköy şubesinden 6885436 numaralı siparişle 49.000 TL tutarında, 9 taksi...tli ödeme ile bir gardırop satın aldım. Sözleşmede teslim tarihi 20.05.2026 olarak görünmesine rağmen, satış sırasında 10 Mayıs’ta teslim edileceği bilgisi verildi ve bu tarihte he
Renk Hatası Nedeniyle Sipariş İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
20.05.2026 tarihinde Alfemo’nun kendi internet sitesi üzerinden bench puf AL03BK1KY150000000 kodlu üründen 5.624 TL tuta...rında bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken rengi yanlış seçtiğimi fark ettim ve aynı gün saat 11:28’den bu yana siparişi iptal etmeye çalışıyorum. Sipariş durumu halen “hazırl
45 Gün İçinde Teslim Edilmemesi Ve Belirsiz Tarih Nedeniyle Mağduriyetim
Alfemo internet bayisinden yemek masası ve 8 sandalyeden oluşan bir takım satın aldım. Satın alırken tarafıma 45 gün içi...nde teslim edileceği bilgisi verildi, bugün itibarıyla 45 gün dolmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve aradığımda bana herhangi bir teslimat tarihi verilmiyor. Her aradı
Teslimat Gecikmesi Ve Kaba İletişim
"Geri dönüşünüz ve ilginiz için teşekkür ederim"
Metrocity Alfemo mağazasından bir baza başlık satın aldım. Alışverişi 26.04... tarihinde yaptım ve özellikle taşınma sürecinde olduğumu, teslimatın gecik
Alfemo Manisa Mağazasından Eksik Masa Ve Kötü Müşteri Hizmeti
Teslimatın 40 Günü Aşması Ve Bayram Öncesi Ürün Eksikliği
"Geri dönüş sağlandı kurulum yapıldı."
16.04.2026 tarihinde Alfemo Diyarbakır şubesinden Karya daybed satın aldık.... Satış esnasında ürünün en geç 30 gün içinde, en fazla 40 gün içerisinde te
Montaj Ekibi Karyolayı Kırdı, Parça Temini Ve Çözüm Bekliyor
Alfemo Kdz. Ereğli şubesinden kızım D**** için çocuk odası takımı satın aldım, ürün kayıtları Ö**** Y**** adına oluşturu...ldu. Bu alışveriş için toplamda 95.000 TL ödeme yaptım. Takımın içinde yer alan Clara Büyüyen Karyola 80X180 model karyolanın montajı 21.04.2026 tarihinde, İzmit bölgesinden gelen




"Hızlı dönüşünüz için ederim"
Alfemo'da 18 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
25 Nisan’da Alfemo internet sitesi üzerinden bir yatak siparişi verdim. Sipariş aşamasında sitede teslimat süresinin 7 i...ş günü olduğu belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla üzerinden 18 gün geçmesine rağmen ürünüm henüz kargoya bile verilmedi. Bu süre boyunca defalarca Alfemo müşteri hizmetlerini a
Alfemo Avcılar’da Sandalyeler Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Çelişkili Bilgi Veriyor
14 Şubat tarihinde Alfemo Avcılar mağazasından bir adet salon takımı, bir y...emek masası ve 6 adet sandalye satın aldım. Satış sırasında tüm ürünlerin e
Alfemo Monica Baza Sertliği Nedeniyle Şiddetli Bel Ve Sırt Ağrısı ve Çözüm Talebi
Alfemo Ankara İstanbul Yolu şubenizden Şubat ayında Monica yatak odası takımı satın aldım. Kurulumun ardından, yıllardır... sorunsuz kullandığım İşbir viscostar Comfort ergonomik ortopedik visko elastik yatağımda ciddi bir sertlik problemi ortaya çıktı. Yatak, bazanın alt yapısının aşırı sert ve esneme
Alfemo Bayisinden Satın Alınan Koltuk Takımının Teslimatı Gecikti Ve Müşteri Mağduriyeti Yaşıyor
10.03.2026 tarihinde Tarsus Alfemo bayisinden Palma City koltuk takımı (2 adet üçlü koltuk ve 2 adet tekli döner berjer)... satın aldım ve 95.000 TL ödemeyi IBAN yolu ile peşin olarak yaptım. Ödemeye ilişkin 0024 makbuz numaralı belgem mevcut. Satış sırasında ürünün en geç 1 ay ile 45 gün içinde teslim
Alfemo Koltuk Takımında Defolu Ürün Ve İade Değişim Talebi
Yaklaşık üç hafta önce Ankara Siteler mağazasından Alfemo koltuk takımı satın aldık. Ürünümüz dün akşam saat 17.00 civar...ında teslimata geldi ve kurulum için paketler açıldığında koltuk takımında ciddi problemler olduğunu gördük. Kumaşta yırtıklar, makas kısımlarında sorunlar ve bazı yerlerinde tüken



Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95















