to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Yatak Ve Baza İçin 4 Aylık Süreçte Çözüm Bekliyorum
Alfemo internet sitesinden 24 Nisan 2026 tarihinde havale ödeme yaparak aldığım yatak başlık ve baza yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri veya info'ya mail atarak çözüm bulamıyorum. Fabrikadan şu tarihte çıkacak ve haftaya teslim edilecek diyorlar kesinlikle yapmıyorlar. Ürünüm internet sitesinde hala hazırlanıyor diye yazıyor. En fazla 45 gün yazan teslimat süresine asla uymuyor Alfemo. Bu kadar kötü hizmet hiçbir markada görmedim. Aylardır yer yatağında yatıyorum.
Sayın Eda B Merhaba, Öncelikle siparişinizin planlanan süre içerisinde teslim edilememesi nedeniyle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünlerinizin üretim planlamasının en kısa sürede gerçekleştirilmesi ve ardından sevkiyat sürecinin başlatılarak tarafınıza ulaştırılması adına gerekli çalışmalar sürdürülmektedir. Sürecin mümkün olan en kısa sürede sonuçlandırılması için siparişinizin takibi ilgili ekiplerimiz tarafından öncelikli olarak sağlanacaktır. Üretim planlaması netleştiğinde tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Yaşamış olduğunuz uzun bekleme sürecinin farkında olduğumuzu ve mağduriyetinizin giderilmesi adına süreci yakından takip ettiğimizi özellikle belirtmek isteriz. Yaşanan aksaklık nedeniyle özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Mutlu günler dileriz, Saygılarımızla. ALFEMO MÜŞTERİ HİZMETLERİ
