Alfemo masko

22 Mart’ta Alfemo MASKO şubesinden koltuk satın aldım. Sipariş fişinde teslimat süresi olarak 4–6 hafta belirtildi, ancak bugün itibarıyla 6 hafta dolmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme de sağlanmadı. Yaklaşık on gün önce mağazayı aradığımda koltuğun bir parçasını...

Alfemo MASKO şubesinden 9 martta konsol satın aldım. 7. Hafta doldu ve az önce 8. Haftada teslim alamayacağımı öğrendim. Her hafta ürünün sonraki hafta üretimden kesin çıkacağı söylenip çıkamıyorum. Bayi de merkez de duruma karşı aksiyon almıyor çözüm üretemiyorlar.

15.02.2026 tarihinde Alfemo MASKO şubesinden Palma serisi için 40059915 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş sırasında ürünlerimin en geç 15 Nisan tarihinde, yani 45 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla bu süre geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi...

Alfemo’dan İstanbul MASKO şubesinden 40059919 sipariş numarasıyla bir yatak odası takımı satın aldım. Ürünleri tanıtırken verilen siparişlerin en kötü senaryoda 45 gün içerisinde teslim edildiği, satın alma sırasında en geç 10 gün içinde teslimat yapılacağı açıkça beyan edilmesine ve tahakkuk üzerin...

Alfemo MASKO 2 şubesinden yaklaşık 1,5 ay önce toplam 270.000 TL ödeyerek mobilya satın aldım ve teslimat tarihi olarak 25.03.2026 verildi. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünler hem eksik hem de gelen parçaların bir kısmı defolu olarak teslim edildi. Bu kadar yüksek tutarda bir alışveriş ...

13.11.2024 tarihinde MASKO’daki Kids & Teens mağazasından Alfemo markalı genç karyola satın aldım. Ürün 2 yıl garantili ve 11.000 TL ödeme yaptım. Ancak karyola 1 yıl içinde tam 3 kez aynı noktadan kırıldı ve bu durum normal kullanım sırasında yaşandı. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra, 11 Kasım 2...

Yaklaşık 2 ay önce İstanbul MASKO Alfemo mağazasından 130.000 TL peşin ödeme ile bir yatak odası takımı satın aldım. Sözleşmede ürünlerin 12.11.2025 tarihinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, bu tarihe kadar hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi. Teslimat süreci tam bir belirsizlik iç...

13.09.2025 tarihinde Alfemo MASKO mağazasından 5374101 numaralı siparişimle çocuk karyola takımı ve yatak satın aldım. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm halen teslim edilmedi. Bu süreçte Alfemo müşteri hizmetleriyle yaklaşık 15 gün önce iletişime geçtim ve bir parçanın eksi...

4 Eylül’de İstanbul MASKO Alfemo şubesinden genç odası takımı siparişi verdik. Sipariş sırasında ürünlerin 4 ila 6 hafta içinde teslim edileceği, kesinlikle 6 haftayı geçmeyeceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 7. Haftaya girdik ve hala ürünlerimiz teslim edilmedi. Bu süreçte firmayı defalarca (...

2024 Ekim ayında MASKO Kidsandteens Alfemo mağazasından Alaçatı genç karyola 90X200 modelini satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra yatağın yan tahtası (sunta) ortadan kırıldı. O dönemde herhangi bir darbe veya yanlış kullanım söz konusu değildi; 50 kg ağırlığındaki çocuğum uyurken kırılm...

MASKO Alfemo çocuk mağazasına 08.09.2025 tarihinde mağazadan siparişini verdiğim mobilyaların iptalini 14.09.2025’te mağazaya tekrar giderek bildirdim ve bedeli olan 30.000 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini talep ettim. Sipariş sırasında bana 45 gün teslim süresi belirtilmişti. Bana verilen bu b...

Alfemo'dan oturma grubu aldım 4-5 ay önce. Ürün teslim tarihini 10 Ağustos olarak söyledim. 10 Ağustos gelmeden önce aradığımda üründe gecikme olacağını 10 ağustosta teslim edilemeyeceği söylendi. Mağdur olduğumu düğünüm olduğunu söylememe rağmen 18 ağustosta teslim edileceği söylendi. Kabul ettim. ...

MASKO Alfemo Mobilya'dan mayıs ayında satın aldığım ürünü temmuz ayında teslim edeceklerini taahhüt etmelerine rağmen, şimdi ağustos ayında teslim edeceklerini belirtiyorlar. Evlilik sürecinde mağdur olmak istemiyorsanız buradan alışveriş yapmamalısınız. İstediğiniz yere şikayet etmemizi söylüyorlar...

Alfemo MASKO'dan 21.05.2025 tarihinde almış olduğum oturma grubu için, bayram tatili ve yoğunluk nedeniyle teslim tarihi olarak 06.07.2025 verilmişti. Ancak öngörülen teslim tarihi geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş olmadı. Sonrasında ilgili firmayı aradım ve ürünün hâlâ üretim aşamasında oldu...

30 Ekim 2024 tarihinde MASKO Alfemo şubesinden aldığımız ürünlerimizin teslim tarihi temmuzun ilk haftası olarak belirtildi. Haziranın son haftası beni arayıp teslimatın temmuzun sonunda olacağını, fabrikada üretimden kaynaklı gecikme olacağı söylendi. Tüm eşyalarımızı markanın verdiği güvenden dola...

Alfemo MASKO mağazasından 15 Haziran'da düğünüm olduğunu belirterek, 13 Nisan'da yatak odası, oturma grubu ve yemek odası satın aldım. Bana 28 Mayıs teslim tarihi verildi. 28 Mayıs'a kadar olan süreçte MASKO mağazasını her aradığımda, ürünlerin hiçbir gecikme olmadan teslim edileceğini söylediler. H...

Alfemo - MASKO mağazasından satın aldığım koltuk takımının teslimat süresi içerisinde (07.04.2025 - 22.05.2025) tarafıma ulaştırılacağı belirtilmişti. Ancak üzerinden neredeyse 2,5 aylık süre geçmiş olmasına rağmen henüz bir teslimat gerçekleşmediği gibi, herhangi bir bilgilendirme de alamadım. Bu a...