to read complaints and reviews, or file yours. 
14.10.2025 tarihinde Kayseri Gaz Genel Müdürlük’te doğalgaz abonelik iptali işlemi için başvurdum. Sıra numaram 1297. Başvurumun üzerinden tam 2 saat 14 dakika geçti ve hâlâ sıra gelmedi. Şu anda önümde 24 kişi daha var. Şubede memur sayısı yetersiz olduğu için işlemler çok yavaş ilerliyor. Ayrıca a...
24.07.2025 tarihinde Aksa Doğalgaz Malatya şubesine Battalgazi Mah. Sandalcı Sok. No:3 (Melek Apartmanı) adresindeki dairem için abonelik başvurusu yaptım ve 7.443,14 TL ödeme gerçekleştirdim. Başvuru numaram: 3102226503. Başvurumun üzerinden 82 gün geçmesine rağmen bağlantı işlemi yapılmadı. Süre ...
"Şikayet üzerine hemen ilgilendiğiniz için çok teşekkür ederim. Şikayet edilmeden de böyle hizmet verilse çok daha güzel olur diye düşünüyorum"
26.09.2025 tarihinde Adana Çukurova’da Aksa Doğalgaz üzerinden abonelik başvurusu yaptım ve gaz açma işlemi için başvurum alındı. Aradan 5 gün geçmesi...
Kayseri merkez şubeden iki hafta önce doğalgaz abonelik başvurusu yaptım. İlk etapta ekipler gelip inceleme yaptı, ancak bir önceki oturan kişi alarmı söktüğü ve mutfak planı değiştiği için ekstra cama menfez istenildi. Bu eksikliklerin giderilmesi için mühendislik firmasıyla iletişime geçtik. Mühen...
"Gerekli bilgilendirmeyi özenle yapan arkadaşlara çok teşekkür ederim"
10.10.2025 tarihinde saat 13:30 civarında Aksa Doğalgaz çağrı merkezini arayarak sıfır abonelik işlemleriyle ilgili bilgi almak istedim. Görüşme sıras...
Van Tuşba Abdurrahmangazi Mahallesi’nde 2 gündür doğalgaz kesintisi yaşıyoruz. Bu süreçte evimizde ısınamıyor, yemek yapamıyor ve özellikle hastalarımız için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Dün Aksa Van Doğalgaz müşteri hizmetlerini aradım, saat 20:00’de gazın verileceği söylendi ancak verilmedi. Bugü...
15.09.2025 tarihinde Ordu Altınordu Cumhuriyet Mahallesi 1532 Sokak No:14 Daire:7 adresindeki evim için Aksa Doğalgaz Ordu şubesine yeni abonelik başvurusu yaptım. Evraklarımı teslim edip güvence bedeli olarak 3200 TL ödedim. Sonrasında gazımın açılması için telefonla başvurdum. Ancak gaz açma işlem...
"Teşekkürler ilginiz alakanız için kayıtsız kalmadığınız için çok teşekkürler"
Merhaba, Malatya Aksa Doğalgaz'da mevcut olan aboneliği kendi adıma aldım. Bir önceki abone sahibi kapatmış. Bilgimiz olmadan gazı kesmişler. Abonelik...
8 Ekim 2025 tarihinde Van Özalp şubesinde abonelik açma işlemi için başvuruda bulundum. Şubeye mesai saatleri içerisinde gitmeme rağmen, 15.45 itibariyle işlem almadıklarını söylediler. Kamu görevlisi olduğum için mesai saatlerine zor yetişebiliyorum. Ayrıca, perşembe ve cuma günleri de çalışmadıkla...
08.07.2025 tarihinde Aksa Gaz tarafından doğal gaz abonelik sözleşmem sonlandırıldı. 09.07.2025 tarihinde tarafıma gönderilen mesajda, güvence bedelimin 15 gün içinde hesabıma yatırılacağı belirtilmişti. Ancak aradan yaklaşık 3-4 ay geçmesine rağmen güvence bedelim hala yatırılmadı. Taşındıktan son...
11 Ağustos’ta Aksa Gaz’a doğal gaz aboneliği yaptırdım. Aboneliğim olmasına rağmen, dün tarafıma usulsüz kullanım gerekçesiyle 647 TL ceza kesildi. Oysa aboneliğim aktifti ve herhangi bir usulsüz kullanım yapmadım. Sonradan öğrendim ki, Aksa Gaz güvenlik mührünü açmamış. Bu durumun neden kaynakland...
Aksa Doğalgaz Kayseri merkez binasında abonelik işlemleri için her gittiğimde uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Bugün de abonelik işlemi için başvurduğumda yaklaşık bir buçuk saat sıra bekledim. Geçtiğimiz haftalarda da benzer şekilde uzun bekleme süreleriyle karşılaşmıştım. Şubede personel sayı...
Afyonkarahisar’da bulunan dubleks dairem için Aksa Doğalgaz’dan iki ayrı abonelik almak istedim. Yapı kayıt belgem ve bağımsız bölümlere ait numarataşlarım olmasına rağmen, ayrı tapum olmadığı gerekçesiyle başvurum onaylanmadı. Oysa aynı apartmanda, karşı dairedeki dubleks için tapusuz, sadece yapı ...
Eşim G***** Ü** adına kayıtlı olan dairemize doğalgaz tesisatı çektirdikten sonra, gerekli işlemleri tamamlamak ve abonelik başvurusu yapmak için Aksa Doğalgaz İskenderun Şubesi’ne gittim. Ancak burada, ev adresimde başkasının adına kayıtlı bir doğalgaz aboneliği olduğu ve bu nedenle kendi adıma baş...
"Teşekkürler."
Amasya Merzifon Yunus Emre Mahallesi Mor Sokak’taki yeni abonelik başvurum için 12.09.2025 tarihinde gaz açma talebinde bulundum. Sözleşme numaram: 81...
14.12.2023 tarihinde, bana ait olmayan bir sayaç seri numarası ve abone numarasının sisteme girilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Elimdeki faturaların abone numarası 5103****95 ve sayaç seri numarası 6871887 iken, ceza faturasında belirtilen sayaç seri numarası 901081705 ve Abone/Müşteri No: 14033...
"En kısa zamanda ilgilenip sorunun çözümüne yardımcı olduğunuz için çok teşekkürler, saygılar sunarım."
Aksa Doğalgaz Ordu Altınordu bölgesinde gaz açma işlemi için başvuruda bulundum. Dün aradılar fakat evde olmadığım için, benden başkası kabul edilmediğinden randevuyu ertesi güne aldık. Ancak ertesi gün akşama kadar ekip gelmedi. Tekrar aradığımda ise 5 gün içinde geleceğiz diyerek net bir randevu v...
Manisa Gördes’teki adresim için yaklaşık 14-15 ay önce, yani bir yılı aşkın bir süre önce Aksa Gaz Manisa’ya doğalgaz abonelik başvurusu yaptım. Gerekli belgeleri teslim edip yaklaşık 5500 TL ödeme yaptım. Ancak aradan bu kadar uzun bir süre geçmesine rağmen kapımın önüne bağlantı kutusu hala konulm...
22.09.2025 tarihinde Bursa Aksa Gaz şubesine bizzat başvuru yaptım, sözleşmemi imzalayarak bağlantı bedeli ve damga vergisi olarak toplam 7.443,14 TL ödedim. Dekontumu doğalgaz mühendislik firmasıyla paylaşıp projelendirme aşamasını başlattık ve mühendislik firması projeyi kısa sürede Aksa Gaz’a tes...
Aksa Doğalgaz 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
