to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Olmadan Ekiplerin Gelişi Ve Başvurunun İptali
Aksa Doğalgaz Bursa üzerinden yaptığım abonelik açtırma başvurum için bugün 12:30‑14:30 saatleri arasında ekiplerin geleceği söylendi. Bu kadar geniş bir zaman aralığında sürekli evde beklememiz mümkün olmadığı için kısa süreliğine evde yokken ekip gelmiş, gelmeden önce herhangi bir şekilde telefonla arama ya da bilgilendirme yapılmadığı için de evde bulunamadım ve başvurum iptal edilmiş.
Hiçbir bilgilendirme yapılmadan randevuya gelinmesi ve ardından başvurunun iptal edilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete sebep oldu. Abonelik gibi önemli bir işlem için ekipler adrese gelmeden önce mutlaka aranmak ya da SMS ile bilgilendirilmek gerektiğini düşünüyorum.
Aksa Doğalgaz Bursa’dan, bundan sonraki işlemlerde ekiplerin adrese gelmeden önce mutlaka haber vermesini ve bu konuda gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
