Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Salih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgilendirme Olmadan Ekiplerin Gelişi Ve Başvurunun İptali

profile
23 Şubat 16:35
279

Aksa Doğalgaz Bursa üzerinden yaptığım abonelik açtırma başvurum için bugün 12:30‑14:30 saatleri arasında ekiplerin geleceği söylendi. Bu kadar geniş bir zaman aralığında sürekli evde beklememiz mümkün olmadığı için kısa süreliğine evde yokken ekip gelmiş, gelmeden önce herhangi bir şekilde telefonla arama ya da bilgilendirme yapılmadığı için de evde bulunamadım ve başvurum iptal edilmiş.

Hiçbir bilgilendirme yapılmadan randevuya gelinmesi ve ardından başvurunun iptal edilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete sebep oldu. Abonelik gibi önemli bir işlem için ekipler adrese gelmeden önce mutlaka aranmak ya da SMS ile bilgilendirilmek gerektiğini düşünüyorum.

Aksa Doğalgaz Bursa’dan, bundan sonraki işlemlerde ekiplerin adrese gelmeden önce mutlaka haber vermesini ve bu konuda gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.

24 Şubat 16:34 (Şikayetten 23 saat sonra)
25 Şubat 09:50
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Randevu Saatinde Gelmeyen Ekip Nedeniyle Abonelik Başlatılamadı, Mağduriyet Yaşadım

profile
08 Eylül 2025 19:59
852
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Aksa Doğalgaz Randevu Bilgilendirme Eksikliği Ve Bekleme Sorunu

profile
30 Ocak 12:05
511
Benzer Şikayet Yaz